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刘春华老师

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一、人物简介
1、主要背景
刘春华,硕士毕业于中国海洋大学,博士毕业于北京大学和南开大学,拥有北大经济学和南开大学管理学双博士学位,中国著名职业经理人和管理实战专家,华商智业集团董事长,品牌中国战略规划院品牌发展中心常务副主任。
曾任职海尔集团海尔空调本部营销总监兼企业文化总监13年,帅康集团常务副总裁4年。目前是5家上市公司的独立董事,10家大型企业的管理顾问,是宁波市政府和青岛市政府的企业管理专家。刘春华还是国内16所高校(北京大学,清华大学等)企业管理专业方向的客座教授。
中国品牌联合会副理事;中国品牌学习俱乐部副秘书长,青岛品牌研究会会长;中国海洋大学MBA联盟主席,第二届山东MBA联盟执行主席;《非你莫属》栏目BOSS团成员,CCTV《经济信息联播》专家团成员。
刘春华是中国营销界最高奖项“金鼎奖”的获得者;也是中国品牌界最高奖项“太阳花奖”的获得者,是目前企业界唯一获得两个最高奖项的管理者。
1998年刘春华大学毕业后加盟海尔,实习期未过就被破例提拔为中层管理干部,历任海尔空调宣传部处长助理、市场部部长、企业文化总监、管理部副总监、营销中心总监等职务。曾创造海尔集团提拔干部最快的纪录,被海尔集团首席执行官张瑞敏称为“提拔最快的干部,是跳起来抓住机遇的人”。
1998年至2007年,在海尔空调本部、商用空调本部先后任职品牌部副总监、品牌营销总监期间,参与了海尔空调的服务升级设计、海尔营销体系搭建,是把海尔空调做到700亿级的重要参与者;
2007年6月至2010年4月,刘春华任职海尔集团商用空调部国内营销总监,负责推进大客户漏斗管理法,倡导把市场进行系统划分,分别建立了地产、通讯、电力、地铁、铁路、石化和金融等10个行业,每个行业为一个大客户,每个大客户的市场目标均在3个亿以上,把商用空调从10个亿级经营到30亿级,成为海尔集团新生力军企业。
2010年4月,刘春华作为交流干部,任职帅康集团常务副总裁,带领团队大刀阔斧地进行品牌、战略和文化的转型,实施“缝隙产品”的模块化产品线设计,开拓新的销售渠道,实施英才计划,打造内部流程机制,对外实施新的代理商模式,成为厨卫行业内“一马当先”的黑马。
刘春华在帅康实施的渠道多元化,在工程、橱柜异业结盟、电子商务等渠道开辟新的销售渠道,把帅康由17个亿做到了27个亿的销售规模,成为“帅老方”阵营的领跑者,帅康集团董事长邹国营称他为“德才兼备的职业经理人”。
任职四年内,帅康集团实现品牌价值达122.85亿元,成为厨卫行业名副其实的第一品牌。
2013年创立华商智业企业管理咨询公司和华商私塾会,立志于做世界级管理方案供应商。
2014年至今,先后成为5家上市公司的独立董事,20家大型企业的管理顾问(含控股企业),是宁波市政府和青岛市政府的企业管理专家。
2016年出版《互联网+实战案例》系列光碟,成为2016年度总裁班和机场最受欢迎的影像产品;
file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg2017年开始录制的《中国式优秀营销总监108招》大型微课,成为互联网上最为火爆的微课之一;
2015年-2018年,被企业家称为北京大学、清华大学、暨南大学、博雅商学、格局商学、量子大学等总裁班上最受欢迎的营销管理实战老师。
2、工作经历
刘春华老师的经历可以用以下的关键词来描述:19年、22年、9年、2个博士学位、7个理论创造、16所高校、20个顾问、知名职业经理人。
19年:有19年以上的企业管理实战经验,是不脱产的企业管理专家。
22年:有22年以上的培训工作经验(大学期间就兼职当培训老师)。
9年:有9年以上的专业咨询经验。
2个博士学位:博士毕业于北京大学和南开大学,北大经济学博士和南开大学管理学博士。
7个理论创造:营销“拐点论”、企业文化“4I合一”落地执行法、服务营销120理论、团队建设“12321”法则、人才建设“六步法”、企业战略“7S”新理论、企业营销管理的“七上八下”系统概念架构。
16所高校:是16所高校的企业管理方向的客座教授。
20个顾问:是20家企业(含4家上市公司与华商智业控股的企业)的固定管理顾问。
知名职业经理人:拥有50万粉丝团的经理人。
3、获得荣誉
2008年2月,刘春华所设计的营销方案获得香港品牌基金会和《经济观察报》组织评选的“全国市场营销奖项优秀奖”。
2008年10月,刘春华被中国MBA联盟并中国MBA领袖年会组委会评为“中国10大MBA管理创新贡献奖”。
2008年11月,刘春华被山东省企业管理创新评选委员会评为“山东省企业管理创新管理者”特等奖。
2009年8月,刘春华被中国MBA联盟评选为“中国10大企业文化倡导者”。
2009年11月,主导策划第二届山东MBA发展论坛暨山东MBA联盟主席峰会,成功对话17位企业家,获得山东9所MBA高校肯定。
2010年7月,刘春华被宁波市企业家协会评选为“浙商管理十大贡献”奖。
2010年10月,刘春华被企业培训网评选为“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师,为中国移动、中国银行等8家企业输出管理模式。
2010年12月,刘春华荣获宁波营销峰会“宁波最佳营销精英奖”。
2011年6月,刘春华荣获“中国杰出营销人金鼎奖”之“杰出营销总监”奖。
2012年8月,刘春华荣获南开大学博士生“党员青年先锋”荣誉称号。
2014年3月,刘春华获中国品牌界最高奖项“太阳花奖”。
2016年7月,刘春华进入中国教育部双创导师专家库。
2016年出版录制《互联网+实战案例》系列光碟,成为2016年度总裁班和机场最受欢迎的影像产品。
2017年开始录制的《中国式优秀营销总监108招》大型微课,2018年6月开始成为互联网上最为火爆的微课之一。
4、独创理论
①营销“拐点论”
“营销拐点论”的观点:企业不赢在起点,也不赢在终点,而是赢在拐点。如何识别企业的营销拐点并能够突破是本理论的核心。
本理论提出:企业营销拐点可以有8个入口(调研了200家企业实战后的结论),从这8个入口寻求突破效果明显,这些拐点的突围可以是单个,也可以是8个点的任意组合。
本理论主要解决企业销售额持续徘徊在一个不上不下的“卡位”(高原反应)。此时,内部团队已经开始出现路径依赖现象,各部门之间推诿市场瓶颈的责任。8个点是八个责任部分,各自负责推进,而又保持系统的目标一致性:既系统突围,又重视单点优势的塑造。
2014年刘春华提出“寻找企业的营销拐点”理论后,已经在近300家企业得到培训和咨询落地验证:一个细分的新品上市规划可以挽救一个企业;一个创新的商业模式可以辉煌一个企业;一个绝伦的营销活动可以成就一个企业;一个落地的品牌管理系统可以长青一个企业……这些都是“营销拐点”寻找和突围的结果。
②企业文化“4I合一”落地执行法
作为海尔企业文化体系设计的中后期参与者,该理论观点为:文化是移植在全体员工心灵里的正向思维DNA,不是简单的老板文化,它可以细分为四个维度(类似于马斯洛需求理论)。因此,文化建设的过程应该是始于单向,融于双向,终于多向。
一个企业的文化内部可以复制,但是外部难以复制,因为它是隐藏在企业内部的四个维度的组合体,部分可视,部分隐藏,部分可感,全部可控。
企业文化“4I合一”落地执行法是指VI/CI(物质文化)、BI(行为文化)、SI(制度文化)、MI(精神文化)的四个层次的合一,层次之间有先后关系。
如是,企业文化建设的前后四步为:“外化于形,固化于制,实化于行,内化于心”,四步系统落地入模,但其本质在于落地入心。
本理论注重企业文化的落地和执行,解决了企业管理者“文化重要但不知如何落地“的难题,也解决了文化培训中的“三分钟的热情,一小时的冲动,培训后的一动不动的难题”。
③服务营销120理论
刘春华是海尔服务流程和体系的设计者之一,也是践行者和见证者。他提出的“服务营销120理论”具有独到见解:把你的隐形竞争力变为显性竞争力,并超出客户20%的预期。
例如:海尔的五个一服务工程让海尔的服务看得见;海里捞的“温馨等待服务”让它的服务创造了无数“传奇故事”,变事故为故事;东方航空公司的全流程服务,让东方航空的服务赢在飞机起飞之前等等。此理论的核心在于找到100和120两个关键的CP点。
本理论主要解决了企业产品超值体验的问题,四个新营销的关键要素:场景、IP、社群和传播是营销这一理论模型的四个要素。
实践好这一理论模型,可以产生四种购买:重复购买,相关购买,大额购买和推荐购买。
④团队建设“12321”法则
经营企业的本质就是经营人,经营人的大背景是团队建设。企业与企业之间的竞争本质是团队的比拼。“铁打的营盘流水的兵“,如何做到团队的”薪火相传“是团队建设的不变课题,而团队成员的频繁更换、人员青黄不接、客户信息流失、作风断代是互联网+背景下的新常态。
针对这一难题,刘春华根据自己19年带团队的经验,提出建设团队的“12321”法则,本法则适用于企业的管理者的梯队建设,让企业在永续运营的前提下,让团队的竞争力可以续存,可以相传,形成可持续发展。
⑤人才建设“六步法“
刘春华提出的团队建设“12321”法则,解决了团队竞争力可以续存的难题,但是团队中的个体如何保持竞争力呢?
张瑞敏有言:局部之和未必等于整体效果,换句话说:管理学中1+1≠2,甚至于1+1<2。个体需要保持竞争力,但又必须保证系统的竞争力,结合“12321”法则,刘春华提出了团队建设中团队成员的“选育用留引淘”六步法以及建设“人才池”和“长板凳”计划的方法和技巧。
“人人是人才,如果不是,那是你放错了地方。”6步法是系统管理方法,人力资源就变为了前瞻性战略人力资源,结合人才鉴别工具——“性格色彩五项模型”等辅助工具,可以让团队成员认知自己,让团队长重新审视团队成员,避免“人才浪费”、“逆向选择”和“劣币驱逐良币”现象。
本理论主要解决了团队的梯队建设难题和“留人才难”的企业顽疾。
⑥企业战略“7S“新理论
理论源自麦肯锡的7S模型:“战略Strategy”、“结构structure”、“制度systems”、“人员staff”、“风格style”、“技能skills”、“企业文化shared  value”的7S模型。刘春华把它应用到企业战略梳理和落地中去,从7S入手,层层落实,思维缜密,逻辑清晰,特别适合企业在优化结构、构建组织、搭建平台、塑造员工风格和战略分解时使用。
⑦企业营销管理的“七上八下”系统概念架构
理论源自麦肯锡的7S模型和4P营销理论。七上:是董事长等决策层需要掌握的,八下:是高层和中层需要掌握的。八下部分增加了4P之外的:战略、品牌、客户/用户和服务。如是,形成了在营销系统中高层的明晰分工和高度粘合。
本概念架构高度适用于营销管理,部分适用于传统企业管理。
本概念架构可以使营销管理系统化,营销顶层设计前瞻化。
一、   课程体系
  
刘春华老师课程体系
  
序号
类别
课程名称
适合对象
1
营销创新
营销实战
《2018年营销创新突围的“七上八下”》
中高层管理者
2
《营销管理与创新:赢在8个拐点》
中高层管理者
3
销售创新
《销售目标与计划管理》
中高层管理者
4
《高阶级终端促销方法和技巧》
中高层管理者
5
《终端销售技巧与实战》
中高层管理者、销售部门主管
6
服务营销
《服务营销“120”法则实务》
总经理、副总经理、部长、处长、经理等高阶主管
7
《服务营销:不战而胜的企业核心竞争力》
中高层管理者及企业服务部门工作人员
8
渠道管理
《互联网+背景下的渠道拓展与客户管理方法》
中高层管理者
9
《营销渠道突围及客户关系管理》
销售和营销系统高级管理者,企业经销商
10
品牌管理
《品牌管理与价值塑造》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
11
《品牌国际化与国际化运营战略》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
12
企业文化
《企业文化落地与执行之8大工具》
基中高层管理人员
13
《四I合一:全员文化的设计和执行》
基中高层管理者
14
战略管理
《企业战略设计10步法与落地措施》
中高层管理者
15
《企业战略与模式创新》
中高层管理者
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刘春华老师课程体系(详细版本)
  
序号
类别
课程名称
适合对象
1
营销创新
营销实战
《2018年营销创新突围的“七上八下”》
中高层管理者
2
《营销管理与创新:赢在8个拐点》
中高层管理者
3
《寻找企业突围的“营销拐点”》
中高层管理者
4
《赢在拐点:营销创新与实战》
总经理、副总经理、营销和市场、部门主管
5
《营销之道与财富智慧》
中高层管理者
6
销售创新
《销售目标与计划管理》
中高层管理者
7
《高阶级终端促销方法和技巧》
中高层管理者
8
《销售项目经理的内部沟通与协调》
中高层管理者、销售部门主管
9
《终端销售技巧与实战》
中高层管理者、销售部门主管
10
《双十一推广方案规划及活动玩法策划-电商行业》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
11
服务营销
《服务营销“120”法则实务》
总经理、副总经理、部长、处长、经理等高阶主管
12
《服务营销:不战而胜的企业核心竞争力》
中高层管理者及企业服务部门工作人员
13
《服务营销思维与客户关系管理》
总经理、副总经理、部长、处长、经理等高阶主管
14
《渠道营销思维与客户服务》
中高层管理者、销售部门主管
15
《金融行业的服务营销与服务流程定位》
中高层管理者、销售部门主管及企业服务部门工作人员
16
《服务业团队竞争力打造与服务技能提升》
中高层管理者
17
《海尔服务体系设计借鉴》
总经理、副总经理、部长、处长、经理等高阶主管
18
渠道管理
《互联网+背景下的渠道拓展与客户管理方法》
中高层管理者
19
《营销渠道突围及客户关系管理》
销售和营销系统高级管理者,企业经销商
20
《会员营销与精准客户管理》
中高层管理者、销售部门主管、市场营销部人员
21
《美的生活电器经销商的经营变革之路》
中高层管理者、企业经销商
22
品牌管理
《品牌战略、定位、策划与传播》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
23
《品牌管理与价值塑造》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
24
《品牌国际化与国际化运营战略》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
25
《品牌国际化与国际化运营战略》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
26
企业文化
《企业文化落地与执行之8大工具》
基中高层管理人员
27
《企业文化的落地和执行实操》
基中高层管理人员
28
《四I合一:全员文化的设计和执行》
基中高层管理者
29
《海尔企业文化的借鉴》
中高层管理者
30
《华为企业文化的借鉴》
中高层管理者
31
《海尔的人单合一和创客文化》
中高层管理者
32
战略管理
《企业战略设计10步法与落地措施》
中高层管理者
33
《企业战略与模式创新》
中高层管理者
34
《国际化战略制定与运营方法》
中高层管理者
35
互联网思维
《互联网思维引发的传统管理9大变革》
中高层管理者
36
《互联网思维下的“339”转型模式》
中高层管理者
37
《寻找传统行业互联网时代的“营销突围拐点”》
中高层管理者
38
《新零售营销与共享经济》
中高层管理者
39
《移动互联网时代下的海尔创业平台建设》
中高层管理者
40
《地上“瑞柳飞(非),天上BTA“模式借鉴》
中高层管理者
41
新旧动能
《互联网时代下的9大企业管理变革》
中高层管理者
42
《企业视角下的新旧动能转换的三个切入点》
中高层管理者
43
《创新驱动下中国企业转型的6个突围点》
中高层管理者
44
《互联网时代新营销找准企业的8个拐点》
中高层管理者
45
《新时代企业由“产品到品牌”转型“三极法则”与五步法》
中高层管理者
46
《中国民营企业传承的6大关键点(QTSMCR原则)》
中高层管理者
47
《当前宏观经济形势分析》
中高层管理者
48
《互联网+背景下的两化深度融合与中国制造2025战略解读》
中高层管理者
49
《“U型曲线模型”解读供给侧结构性改革》
中高层管理者
50
企业国际化
《品牌国际化与国际化运营战略》
总经理、副总经理、营销和市场部门主管、对品牌有兴趣的人员
51
《海外大客户营销突围及渠道拓展》
企业中高层管理者,部门经理,海外市场拓展人员
52
《国际化战略制定与运营方法》
中高层管理者
53
《海尔与华为国际化战略借鉴》
中高层管理者
54
《国际化营销战略设计与执行》
中高层管理者
55
工业4.0
  中国制造2025
《工业4.0解读与中国制造2025战略诠释》
中高层管理者
56
《工业4.0战略与企业转型升级》
中高层管理者
57
《中国制造2025解读与工业互联网转型》
中高层管理者
58
供给侧结构性改革
《供给侧结构性改革政策解读》
中高层管理者
59
一带一路
《“一带一路”国家战略诠释及对中国企业的机遇与挑战》
中高层管理者
60
海尔
《海尔的国际化经营之道》
中高层管理者
61
《海外大客户营销突围及渠道拓展》
企业中高层管理者,部门经理,海外市场拓展人员
62
《海尔大学对海尔国际化和海尔互联网转型的推动和启发》
中高层管理人员、部门经理等
63
《海尔自主经营体与创客平台借鉴》
中高层管理人员、部门经理等
64
《海尔在互联网+时代下的变革管理》
中高层管理人员、部门经理等
65
《海尔营销管理创新》
企业中高层、营销部、销售部以及重要岗位的骨干员工
66
《海尔企业文化与管理创新》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
67
《海尔服务思维和流程设计借鉴》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
68
《海尔人力资源管理》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
69
《海尔的OEC管理—人单合一》
企业高层、高级管理人员、部门经理等
70
《海尔人单合一战略借鉴》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
71
打造高竞争力团队
《团队建设的12321法则》
基中高层管理者
72
《提升团队执行力的9大方法》
基中高层管理者
73
《高绩效团队的7大提升方法》
基中高层管理者
74
《团队建设中的10/10原则与80/20原则使用》
基中高层管理者
75
《管理赢在中高层》
中高层管理者
76
《从中层到高层的管理升级:自我管理到团队管理》
基中高层管理者
77
《高绩效团队的有效辅导和沟通》
企业中高层、公司管理部门等
78
人力资源
互联网+背景下——《海尔人力资源管理借鉴与启发》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
79
《打造企业“336621”复命精神》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
80
《管理赢在中高层》(政府/企业版)
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
81
《如何做好人力资源总监》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
82
《互联网思维下的创新人力资源管理》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
83
《从中层到高层的管理升级:自我管理到团队管理》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
84
《中层到高层的七大管理升级》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
85
创新创业
《“两创”思维的升级与执行落地方法》
企业高层、高级管理人员、部门经理
86
品质管理
  研发创新
《家电研发新思维与新工具》
中高层管理者
87
《品质管理与问题管理》
中高层管理者、销售部门主管
88
组织建设与变革
《组织建设与变革》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
89
党政系统
公共管理
《如何提升政府系统的执行力和能效力》
公务员
90
《政府招商引资的方法和技巧》
政府人员、公务员
91
《浙商崛起政府所起环境创新作用的启发》
公务员
92
新旧动能
《当前中国宏观经济形势分析》
政府人员、公务员
93
《政府视角下的新旧动能转换五个通路解读》
政府人员、公务员
94
《企业视角下的新旧动能转换的三个切入点》
政府人员、公务员
95
《新时代的两化深度融合与中国制造2025战略解读》
政府人员、公务员
96
《“U型曲线模型”解读供给侧结构性改革》
政府人员、公务员
97
《创新驱动下中国企业转型的6个关键点》
政府人员、公务员
98
《“放管服”改革先进案例分析》
政府人员、公务员
99
十九大
《十九大给中国企业带来的“五大挑战”与“五大机遇”》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
100
《从“企业家精神”视角诠释十九大报告中的核心内容》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
101
《十九大给中国企业带来的“新机遇、新目标、新思想、新征程”》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
102
教育系统
《互联网+时代下的教师需要具备的“4668”素养》
教师(班主任、各学科教师)
103
电力系统
《电网指标管理方法与技巧》
市场系统高级管理人员、电商营销部、销售部、市场部、人力资源部
104
企业大学
《海尔大学对海尔国际化和互联网转型中所起作用的启发和借鉴》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
105
《新时代海尔大学在企业互联网转型中学习平台构筑启发》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
106
《三星集团培训体系的借鉴与启发》
企业高级管理者,部门经理,各部门骨干人才
三、擅长领域及行业
1、擅长领域
品牌管理与策划、营销创新与实务、企业文化建设与落地、企业战略梳理与落地、团队建设(含领导力和执行力)、工业4.0与中国制造2025、战略性人力资源管理等。
2、擅长行业
企业:生产制造业、家电行业、银行金融与保险行业、通讯行业、石油行业、电力行业。
党政:党政考察学习、宏观经济解读、政府招商引资方法、十九大政策解读等。
四、授课风格
刘春华是全国知名的职业经理人,在管理界和学术界颇有影响力,他认为管理既是科学又是艺术,所以管理是门实践和理论相结合的课程。
“腹有诗书气自华,胸藏文墨虚若谷”,没有这样的底蕴,难以驾驭三尺讲台;
“胸藏万汇凭吞吐,笔有千钧任翕张”,没有如此的博观,难以赢得学员约取;
“滋兰树蕙已廿载,栉风沐雨修杏坛“,没有如斯的格调,难以成就往来商贾。
刘春华的授课风格可以用5句话形容:
1、不是理论传播而是实践感悟;
2、不依赖幻灯片而是场景需求;
3、不是照本宣科而是互动答疑;
4、不是灌输观点而是引发思考;
5、不是迎合观点而是不悱不发。
于是,培训现场企业家的积极互动、激情四射和观念嬗变几乎是他每堂课的真实写照。
与其说听刘春华的课程,不如说是听刘老师的管理感悟,他每堂课与学员积极互动,严厉但不乏幽默,风趣又充满逻辑,理论却极具实战。许多学员评价刘春华的课:醍醐灌顶不虚传,顿悟豁开真功夫。
刘春华老师老师致力于中国企业管理水平的提升,刘春华老师认为:管理咨询、管理培训一定不能脱离具体的企业管理实践,他立志做不脱产的高层管理者和教育者。
“经师易得,人师难求”。刘春华立志做不脱产的企业界和学术界的教育者而不是培训师,因为后者只是解惑,而前者还在思维上授道;后者只是传授知识,而后者在传道的过程中,还潜移默化地改变了人们的观念。
五、客户评价
1、三星中国(大中华区):三星大中华区总裁权总说:“掌声和笑声不断是刘春华老师课程的一大特色。之前我倡导培训的严肃,但是刘春华很好地改变并驾驭了严肃活泼的现场。培训课程不是说教,而是讲方法和工具,我们全体员工不但喜欢听,并且员工能记得住,这是以往培训难以看到的。好的培训不是成本,一定是投资!”
2、南京苏宁:《营销管理创新》专题课程,得到苏宁电器高层领导的高度评价。南京苏宁公司的副总经理评价说:“刘春华老师的课让我们觉得:培训不仅解让我们挖掘出潜在的问题,更加的指明了我们解决问题的思路与做法,这个比单纯的学到知识更为重要。“
3、海尔集团:海尔副总裁说:“刘春华老师的《提升团队执行力的9大方法》专题课程对我们的终端销售团队帮助很大,不仅提升了海尔白电销售顾问的整体执行力,同时直接带动了销量的有效的提升。”刘春华从海尔离职后,一直未远离海尔,是海尔的鼓与呼者。
4、一号店:沃尔玛中国区副总裁(一号店是沃尔玛旗下的电子商务平台,目前京东控股)评价说:“刘春华老师的课很有温度和深度,他的视角是从用户的角度出发,引发大家的新观察和新思考,尤其在体验和产品的定位方面有独到的见解。刘春华老师是难得的富有创造力和影响力的企业管理咨询与培训专家。“
5、京东物流:京东华南区负责人说:“刘春华老师的《服务营销:让企业不战而胜的核心竞争力》专题课程对我们的销售、服务和物流团队的启发和下一步工作的优化有很大帮助。例如:他提出的“京东剪”,解决了服务的最后一米的体验问题,可以有效增加黏度。“
6、北大博雅:北大博雅教学负责人说:“刘春华老师是我们工商班、方略班两个班的营销和企业文化老师,也是英杰学院的授课老师。他是很有魅力的老师,他从不做自己的广告,但是他的光盘每次都是一抢而空。学员觉得听他的课不过瘾,我们还多次组织去青岛游学,现场再听刘老师讲海尔,讲海信和青啤”。
7、清华大学:清华大学总裁班负责人说:“刘春华老师是国内实战和理论结合最好的老师之一,他最大的魅力在于每次课程都是新的,没有重复的课程,而且现场送藏头诗句,顺手拈来,让人称奇。他的课不枯燥,总有惊喜,他的课是入心的,所以企业家记得住,也用的着。”
七、服务客户
u  国企类客户
中粮集团、北京粮食集团、中储粮集团、中国外运、中铁集团、中国石油天然气股份有限公司、中国太平保险集团、中国人民保险集团股份有限公司、中国海洋石油集团有限公司、青岛华通集团、神华北京国华电力有限责任公司等
l  中国人民保险集团股份有限公司
中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保)是一家综合性保险(金融)公司,世界五百强之一,是目前世界上最大的保险公司之一。
华商专家团为中国人民保险集团进行内部企业文化的建设,专家团利用“4I合一”文化落地法,具体的方法论如下:
1、物质文化(VI/CI):企业文化外层部分,企业的物质基础、条件和物质手段。
2、行为文化(BI):企业文化对员工行为风格的规范要求;
3、制度文化(SI):企业管理制度体系对企业文化的保障,文化应该制度化;
4、精神文化(MI):企业文化核心,企业理念体系,让企业的思维模式高度统一。
在实施企业文化建设辅导项目后,华商智业协助中国人保的企业文化渗透到企业的具体业务执行之中,增强了企业凝聚力,促进了年度目标的达成,得到了客户的认可。
l  北京粮食集团
北京粮食集团有限责任公司(以下简称“京粮集团”),是北京市人民政府出资组建的大型国有独资企业,是首都粮油应急保障唯一执行主体。
因刘春华老师在全国市场拓展与区域深耕方面的成就,特邀请刘春华老师担任京粮集团领军人才创优争先“百日会战”培训班的长期特邀讲师。刘春华老师的《全国市场拓展与区域深耕》系列课程让高层的思想聚焦,目标同向,竞争力有很大提升;在京粮集团实现“一链两翼三平台”的战略目标的征程上,聚焦“以粮食为轴心,以资本为纽带”的战略落地过程中,为十三五期间的集团发展做好了人才准备。
l  神华北京国华电力有限责任公司
神华北京国华电力有限责任公司成立于1999年3月11日,作为神华集团有限责任公司的全资子公司,全面负责集团电力业务的经营管理。2005年2月25日,按照集团改制重组方案,将电力板块的大部分资产注入上市公司,并设立了中国神华能源股份有限公司国华电力分公司,对纳入上市范围的 电力资产进行统一管理。
刘春华老师带领华商智业专家团与国华电力管理层深入合作,计划实施国华电力与工业4.0结合的战略,工业4.0精神倡导的就是智能工厂和智能生产,和神华国华电力的未来战略不谋而合。
华商智业专家团指出:一个电厂的发展战略一定优于它的管理,一味强调所谓“执行力”的管理容易进入“路径依赖怪圈”,因为电厂的建设发展具有:一次性、长久性、平台性和流程性等特点,一旦建成,其修改或者完善成本非常高。最好的方式是:增加决策成本,降低执行成本,一次定位,引领卓越。
u  央企类客户
国家电网公司、中国移动通信集团公司、中建一局、中建三局、中国邮政、东风汽车、中国大唐集团公司等
l  中国移动通信集团公司
华商智业专家团协助中国移动通信集团公司根据国家关于电信体制改革的部署和要求进行调整,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建国有骨干企业。
华商智业专家团为中国移动各地区域公司提供培训和咨询服务,在门店的文化改造,体验流程方面提供了方案并协助实施落地。部分地区的中国移动通信分公司因为业务流程优化完善,用户体验满意度提高,与同期相比业绩提升高达20%。
l  中国石油天然气股份有限公司
中国石油天然气股份有限公司是中国油气行业占主导地位的最大的油气生产和销售商,是国有企业,是中国销售收入最大的公司之一,也是世界最大的石油公司之一。
华商智业专家团受邀为中国石油天然气股份公司各地分公司做团队建设咨询,专家团引入团队建设“12321”法则和人才“选育用留引淘”六步法。使中国石油天然气股份公司分公司形成了凝聚的团队力量,提升了团队整体运营能力、协作能力和执行力。
l  某大型央企
刘春华老师及华商智业专家团队为某大型国有企业(按照合同保密协议,目前不便公开)进行“8+2+1”年度培训合作,包括企业战略转型、品牌管理、营销思维转型、人力资源管理、领导力与执行力提升、高绩效团队建设、精益生产管理实务八个方面的系列培训课程,并组织企业员工进入海尔和华为两家名企进行实地考察和参观,与企业高层面对面交流,启发并引导内部高层的国际化视野,建立中国智慧和中国方案平台,实现中国自信。
定制国际化培训主题,最后进行团队拓展融合和拓展训练,提高企业核心团队的凝聚力和向心力,该集团下属的某大型设备仅在海外的业绩就提升了30%以上。
u  银行类客户
中国银行、农业银行、工商银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中旅银行、青岛银行、华夏银行、平安银行、浦发银行、威海银行业协会等
l  银行系统
刘春华老师多次受邀为中国邮政储蓄银行各分行、中国民生银行、交通银行山西分行、平安银行天津分行、华夏银行各分行、晋城银行、浦发银行天津分行、浦发银行长沙分行、青岛银行、焦作中旅银行、威海银行业协会等多个银行专题授课。其中包含《互联网时代银行业的差异化营销与盈利模式重构》、《服务营销:打造企业核心竞争力》、《互联网转型与营销创新》、《互联网时代人才经营“六步法”》、《新时代下的品牌战略管理》、《互联网金融企业文化的落地与执行之8大工具》、《互联网时代营销思维与客户服务》、《零售银行转型与业务创新发展》等多个课题。刘春华老师运用“看、听、学、练、赛“五步学习模式,虽然受到了场地的限制,现场学员积极的回应,频频与老师互动,刘春华老师结合自己的感悟心得与大家进行交流分享,学员们对刘春华老师渊博学识纷纷表示敬佩不已。
u  国际类客户
三星电子、美的集团、天威控股集团、天喜控股集团、明月海藻集团、海信集团、悦达集团、山东电建等
l  天喜控股集团
天喜控股集团成立于1996年8月,是一家集炊具、厨房电器、铝业、门业、纺机专件、房产及进出口贸易于一体的综合性企业,产品销往全球80多个国家和地区。刘春华携华商智业专家团队以培训和调频会的方式参与天喜控股集团品牌战略的制定,为天喜控股系统性梳理品牌架构、营销体系和企业文化体系,让天喜控股的品牌影响力与渠道竞争力有了明显提升。
目前天禧控股集团的销售额在同行业中增速最快,在行业普遍低迷的情况下,实现2016年销售额增长在25%以上。
l  天威控股集团
华商智业管理咨询公司与天威控股有限公司达成战略合作伙伴关系,以刘春华老师领衔的华商智业专家团队从品牌建设、渠道拓展、员工主题培训和企业文化等方面着手,设计一系列的立体咨询方案,策划并承办了年度经销商会议、天威私塾会、战略落地会、3D打印机新品发布会、天威艺术节等一系列增值服务项目,在为期三年的管理咨询服务活动中,使天威控股品牌影响价值提升30%以上,市场销售额增长20%。
u  示范类客户
海尔集团、万科集团、帅康集团、华为技术有限公司、福田汽车、东风汽车、东风悦达起亚、隆平高科、青岛啤酒、华仁物业、青纺联、河南高速公路发展有限公司、方太集团、巴威锅炉、东成机电、中融新大集团、河北宣化工程机械股份有限公司、山东联星能源集团、邢台钢铁有限责任公司等
l  海尔集团
依托华商智业董事长刘春华在海尔集团的从业背景,持续为海尔集团越来越开放的创客平台提供咨询或者流程设计的参与工作。刘春华是早期海尔文化体系、营销体系和服务体系的建设和设计的参与者,他是OEC管理和市场链(MC)再造的践行者,他也是海尔流程再造和人单合一模式的亲历者,他也是海尔集团发展的鼓与呼者。曾参与的项目:小帅影院、有住网、好品海智等。
l  帅康集团
依托华商智业董事长刘春华在海尔集团的从业背景,为帅康集团提供了渠道开拓和品牌建设服务。曾多次邀请各地总裁班企业家到帅康集团实地考察学习,为企业定制的《经典帅康》一书,是目前工商界和企业界推荐的民营企业转型经典读物。
l  东风汽车
东风汽车有限公司是中国汽车行业最大的合资公司。作为不断升级、不断进取的制造型企业,东风汽车深感要抓住德国工业4.0战略和中国制造2025战略带来的机遇,学习先进的理念和方法,使企业持续保持增长和领先地位。
刘春华老师以课程方式导入辅导方案,突破了工业4.0与中国制造2025课程枯燥乏味难以达到效果的困境,利用横向对比、纵向对比、图片表格、案例分析和归纳总结等多种方法,将工业4.0方向的课程结合企业实际情况,落实到企业的战略规划中去。
在刘春华老师的指导下,东风汽车旗下(如商用汽车、精密铸造公司)多家企业全方位整合资源,制定变革战略,有望在5年内做到工业化与信息化的深度融合。前后两年内,华商智业团队共提供了近25天的专题授课和辅导。
l  邢台钢铁有限责任公司
邢台钢铁有限责任公司(以下简称邢钢),始建于1958年,全国最大的优特钢线材专业生产企业和国内品种最多的线材企业。随着互联网经济的快速发展,传统的钢铁行业受到了前所未有的挑战,迎接挑战的唯一有效手段就是:“三时”与“三势”(与时俱进,与时偕同,与时俯仰;因势而变,顺势而为,乘势而上),而要保持与时代的同步,学习是最为妥帖的方法和工具。邢钢集团充分认识到这一点:加强中高层管理干部的领导力和执行力的合一是企业在变革浪潮中取胜的关键。
此次为邢钢集团授课的主题为《企业中高层高效执行力打造》,主题经过慎重选择,课纲多次调整。刘春华老师此次授课采取的方法是上午是工具和方法(优术),下午是平台创新和流程优化(明道),从两个方面讲解到了执行力的具体的思维和落地方法。为保证此次授课效果,使同学们对学到的知识举一反三、温故知新、学以致用,刘春华老师还特意为邢钢集团的学员们设计了一套试卷,并亲自批阅,最大程度保证课程的授课质量和同学们的学习效果。
l  浙江某药业集团
浙江某药业集团是一家实力雄厚的医药上市公司,旗下拥有多家子公司。刘春华老师带领华商智业团队进驻企业,为其子公司进行团队建设项目咨询,从人员招聘、内部培训、制度规范建立、绩效评估到团队优化再造,提供全面系统的团队建设咨询服务,咨询成果显著,该药业团队执行力有了大幅度提升,股市市值持续提升。
u  互联网类客户
京东、阿里巴巴、苏宁易购、韩都衣舍、1号店等
u  开拓类客户
九屋建筑、亮仔果业、颜氏渔婆、青岛幸福互联、古道庄园、彩虹幸福搬家、贵州苗妃茶等
l  新疆阿克苏林果合作社
在新疆阿克苏政府邀请下,由刘春华老师领衔的华商智业专家团队赴实地给予品牌调研支持,对当地农副产品进行品牌包装和打造。从品牌定位、品牌VI/CI设计、品牌传播、包装设计、品牌维护、品牌培训等内容提供立体的专业咨询方案。现在的“西胡白核桃”、“雪山红苹果”和“枣上好大枣”被誉为“枣核苹”金三角,是阿克苏特产系列品牌打造的成功案例(以上提及的品牌均为咨询团队设计和申请注册)。该公司的贸易平台商标注册为“枣核苹“也是华商智业团队协助完成。
l  贵州苗妃茶
贵州省雷山县苗家春茶叶有限责任公司,成立于2004年,是一家集生产、加工、销售为一体的茶叶企业。
由刘春华老师领衔的华商智业专家团队赴贵州雷山县实地参观考察,给予该品牌调研支持,对茶叶产品进行品牌打造和升级。从品牌定位、品牌VI/CI设计、品牌传播、包装设计、品牌维护、品牌培训等内容提供立体的专业咨询方案。
刘春华为苗家春茶起名“苗妃茶”,梳理品牌文化体系,将“苗妃茶”以品牌故事的形式展现出来,使顾客在品尝“苗妃茶”的同时,也在感受茶文化,感受苗家春茶的品牌文化。刘春华老师还为苗家春茶设计了“百家媒体品香茶”的活动,邀请媒体朋友来到雷山县,辅以媒体的新闻报道、特约报道、自媒体推广等,为苗家春茶的宣传推广起到了极大的推进作用。
l  青岛双鼎建材集团(九屋建筑)
刘春华老师及华商智业专家团队为青岛双鼎建材集团(九屋建筑)设计全年咨询方案,为双鼎建材集团全新打造的子项目——九屋建筑体系执行品牌建设、营销创新和企业文化体系搭建三方面的咨询服务,通过渠道拓展、大客户开拓、自媒体运营、营销平台创新、规划和完善设计院平台,提升了团队的销售能力,九屋建筑一年的销售额提升了30%以上。
协助召开了新品发布会和媒体见面会,并针对TOB产品的特点,设计品牌VI/CI、企业营销手册,企业样板工程图册,参与文化理念制定,并以培训和辅导的方式让文化理念落地,从而提高了知名度、信誉度和美誉度。
更为重要的是树立了行业的技术制高点:“装配式建筑专家和倡导者”的标签已经在山东半岛行业内深入人心。
l  颜氏渔婆
颜氏渔婆熬制海鲜系列产品,是刘春华老师领衔的华商智业专家团队支持企业家打造威海地标特产的创业项目。通过实地调研,对采用纯天然食材慢火熬制成酱品的手艺,进行的深入的挖掘。从品牌定位、品牌故事、品牌VI/CI设计、品牌传播、包装设计、营销渠道、产品推广等内容提供立体的专业咨询辅导。
通过深入洞察客户的需求,不断的调整和丰富产品,颜氏渔婆完成从0到1,再蝉变为从1到N走进千家万户的中国熬制海鲜倡导者。
l  青岛幸福互联
“婚管嫁一站式”平台是刘春华老师领衔的华商智业专家团队对低频高消费行业打造的互联网解决方案。刘春华老师深刻把握效率+体验的竞争力核心,从商家的获客效率、沟通效率、交付效率,从用户的搜寻效率、选择效率、沟通效率出发,通过互联平台协同和赋能的重新设计,再加上标准化+个性化的产品内涵塑造,不断创造出客户的新体验。让“筹婚”回归幸福本质,“婚管嫁一站式”正在快速和深刻的颠覆传统的婚庆市场。

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