韩笑老师 人如其名,最具亲和力的老师,于招商银行电销中心五年期间,担任一线坐席、培训讲师、外呼团队及呼入团队中层领导,;因表现优异曾获招行年度优秀管理者。在招商银行工作期间,稳扎稳打,从一线做起,直到中心中高层管理,因此也积累十分扎实的行业经验,从一线技巧,基层管理到中层管理,韩笑老师都具备相当成熟的经验,专业讲师年超过8年,加入姚能笔老师电销团队后,从事呼叫中心(电销与客服)管理与技巧培训及驻场辅导,同时负责设计电销多媒体教材内容、脚本及拍摄,以创意的培训方式以及欢乐实用的培训成效深受90后学员喜爱。
【专业认证与著作】 l 招商银行人气讲师 l 国家企业培训师认证(国家级证照) l 姚能笔老师经典管理系列课程认证讲师 l“快乐电销”多媒体课程认证讲师 l “快乐电销,看我的!”作者 l 电销培训电子报“图说电销”、“漫话电销”专栏作者
【培训经历】 l 保险、电视购物培训学员人数逾8000人次、授课总时数达700小时 l “快乐电销微学堂”全国巡回讲授共58场、学员逾3000人 l “电销技巧与话术”专题讲授共45场、指导学员逾5000人 l “录音成长辅导技能”讲授、现场指导与示范共460余场、指导学员逾千人 l “一对一辅导技能”讲授、现场指导与示范共600余场、指导学员逾千人 l “团队会议经营”讲授、现场指导与示范共400余场、指导学员逾千人 l “专题研讨” 讲授、现场指导与示范共300余场、指导学员逾百人 【培训特色与绩效】 韩老师课程兼具理论与实操、轻松又幽默,善用比拟描绘,韩老师始终秉承“课程实用主义”,在韩老师的课堂没有晦涩难懂的专业术语,只有即学即用的技能技巧,并结合多元化教学形式,让学员在轻松氛围中得到最佳学习效果並能有效落实于业绩中,课程务实生动深受学员及企业肯定!
l 针对武汉某电销中心进行培训及课后驻场,協助学员立即运用辅导技巧及时掌握学员工作状态与能力提升,新人出单率大幅提升,由最后一名提升至中等偏上水平。 l 曾针对长沙某电销中心进行培训及课后驻场,该学员通过PRP等技巧成功帮助组员实现业绩目标,并因此降低该组的人员流失率 l 曾针对济南某电销中心进行培训及课后驻场,实现学员业绩增长300%,业绩总额提升至全中心第一名!
【部分客户举例】 近两年客户群包括平安保险、安邦保险(产险、寿险、银保)、招商基金、泰康人寿、阳光保险、太平洋保险、中国人寿、东汇保险电销、海康人寿、神州租车、腾讯企业QQ江苏服务中心、湖南卫视快乐购电视购物呼入销售团队、呼出销售团队、联想集团、罗氏大药厂、广州安晟达电销中心、志行合力电销中心…等,并长期担任“快乐电销微课堂”公开班讲师。
【客户反馈与学员证言】 “感谢笑笑老师的培训与辅导,手把手教会我作为一个电销团队长的必备技能,让我在半年内快速成长,成为业绩第一的团队!”—平安电销TL杨雯
“听完老师上课后,我马上用在组员身上,效果真的很好!感谢韩笑老师带来这么实用有效的技巧”—志行合力TL 徐学志
“笑笑老师上课又欢乐又实用,从头到尾都令人聚精会神、充满期待、舍不得下课阿!”—快乐微学堂北京学员 王晶
“韩笑老师活力四射,课程万分精彩,期待听到老师更多分享!” —海康保险TSR 刘博文
“韩老师很有亲和力,讲授的内容很实用,提点了很多自己没有留意的重点!” —泰康保险世纪TL学员 马梦瑶
“听韩老师上课就知道她有丰富的电话行销经验!老师教的每一招都很赞!我要向老师好好学习!”——神州租车TSR 康乐
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