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郑 旭 郑旭老师原担任上海交通大学安泰经济与管理学院EMBA副主任，现为独立讲师。郑旭老师拥有丰富的教学经验。早年他曾带领海信区域销售团队创立了海信计算机的第一批经销商队伍，积累了丰富的销售实战经验；在美国马里兰大学和新加坡国立大学工作期间，郑旭策划了大量市场活动，有效提升了企业品牌和影响力；并创造了以50%的市场费用实现100%销售增长的骄人记录。郑旭的国际化背景、扎实的理论功底和丰富的实战经验造就了其务实的教学风格和宽广的视野，他讲课风格活泼灵活，对于知识难点、重点能够以浅显易懂的方式进行教学；善于启发学员从全局角度和更高层面进行思考，其教学过程中穿插大量的现实案例，有效提升学员的学习效果和实际应用能力。 近几年来，郑旭老师潜心研究的领域包括：营销资源整合、高效大客户营销方法、营销创新、顾问式销售技巧等；他的内容新颖实战，对于学员迅速把握营销本质，抓住营销创新的思维主线，有着深刻的指导意义；郑老师对于网络营销、精准营销等近年来逐渐兴起的新型营销方式也有着丰富的经验，能够有效结合学员企业特点，给予恰当有效的指导。他的文章广泛发表于《经理人》、《成功营销》等杂志。 学历：新加坡国立大学国际MBA学位 北京大学国际MBA学位 天津大学工学学士 经历：美国马里兰大学史密斯商学院高级经理，中国业务负责人 新加坡国立大学中国市场经理 海信集团计算机公司客户服务中心主任 海信计算机公司华中大区总经理 曾内训授课的学员单位包括： 湖南省邮政总局 内蒙古邮政总局 百安居中国总部 招商银行信用卡中心总部 上海大众联合集团 安联保险 河南电视台 南通邮政 无锡小天鹅 国泰广告 广西邮政 钦州邮政 成都软件园 安利吉林分公司 锐生工贸 安利湖南分公司 龙旗控股 Energy Source 摩恩洁具 宝钢工业 大东方寿险 济南速递物流 上海电气 信雅达 郑旭文摘
市场竞争是一个多重博弈过程，只有持续创新才能获取并保持市场的领导地位。数字经济时代，永远不变的是变化：客户的消费习惯在变，品味在变，企业的产品和服务也应当围绕客户求新求变。 《“小众战略”是华夏信用卡成功的关键》，《成功营销》07年第6期
在激烈的市场竞争中，企业若要胜出，则“天时、地利、人和”这三个条件缺一不可。避开自己的弱势市场，集中资源在自己的优势市场放手一博，不失为明智之举。正如棋手博弈：高人过招，重在布局，而不在乎一兵一卒的损失。及时洞察对手战略意图，提早布局，方能确保全盘的胜利。 《日系手机：以退为进？》，《经理人》07年2期
网络营销是一个系统性工程，不仅仅是通过网站广告或竞价排名把消费者引到企业网站即可。消费者对哪些方面内容最感兴趣？能迅速找到自己需要的信息吗？其浏览深度是多少？哪些网页最为消费者关注？有多少消费者愿意留下自己的联系方式，成为网站的会员？会员浏览网站的频率是每月多少次？公司最忠诚的会员是怎样一个群体？有多少会员转化为了企业的顾客？诸如此类的问题，都是网络营销中必须关注的方面。网络营销，必须融入整个营销链的各个环节。 《网络营销的迷失》，《经理人》06年11期
由于消费者信息偏好不同及Web和Wap之间的技术差异，互联网搜索引擎的优势不能轻易被移植到移动搜索上来，大大小小的竞争者基本处于同一个起跑线上，这就注定了移动搜索一开始就将是血流成河的红海市场。谁能坚持到最后，哪家企业最终能够盈利，还很难说。就好比远山的风景，看上去很美；但若想要到近处去饱览美景，还需要披荆斩刺，跨过一路的沟沟坎坎。 《移动搜索，看上去很美》，《经理人》07年4期
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