张悦睿老师 ——银行管理实战专家 曾任:某国有股份制银行总行级业务培训师 曾任:某国有股份制银行公司部门负责人、省行团委书记
讲师资历 ◆Professional Trainer Training国际认证职业培训师 ◆ AACTP国际认证培训师 ◆ 多年银行对公营销、团队管理工作经验 ◆ 企业融资顾问、咨询师工作经验 ◆ 多家银行网点实战辅导项目主导顾问 ◆ 版权课程《九段支行长™》《九段经理人®》授权讲师 ◆ 国际版权课程《TeamSynergy©》授权讲师 ◆《猎场》、《卓越支行长》系列课程开发讲师 擅长领域:领导力、银行对公营销、团队合作。
培训经验 张悦睿老师为AACTP/PTT国际认证职业培训师,前国有股份制银行总行级业务培训师。多年银行团队管理、对公营销工作经验,在任期间多次获得“公司业务营销明星”“优秀共产党员”等荣誉。多年政府部门、事业单位、国有企业、上市公司、民营企业等客户服务经验,带领团队推动财政、社保、彩票等多个领域政府项目成功上线,并针对相关业务开展全面培训工作。张老师有扎实的理论基础,丰富的银行、企业工作经验,授课接地气,学员易接受,实战、落地性强。 ★2020年8月至10月为招商银行深圳分行全辖120位支行长开展4期《卓越支行长》领导力管理能力赋能系列培训,参与课程开发至最终交付,切实提升支行长队伍整体管理能力,受到支行长队伍的一致褒奖。 ★2021年6月为长沙银行开发设计《卓越支行长™》领导力赋能项目,作为顾问老师参与前期调研,方案撰写,课程设计与开发工作,精准分析长沙银行支行长当下面临问题,并从经营管理、团队管理、客户管理三个核心方面给予解决方案,课程受到主管行领导及培训组织部门的高度认可。 ★2021年6月至7月为江苏省农商行开展《九段支行长™》领导力轮训,连续返聘5期,累积培训全辖200余位支行长,引入银行真实案例,结合情景教学受到培训方和学员一致点赞。 ★2021年8月及10月为中国农业银行惠州分行、茂名分行开展网点对公导入辅导工作,参与项目整体方案策划,课程开发设计,并完成网点辅导落地。过程中,辅导3个网点取得行内pk第一名的成绩,得到分行公司部、机构部、支行行长等领导的全面好评。 ★2021年9月为浙江省农商行150余位部门正职、支行行长开展《九段支行长™》领导力培训,后续连续返聘4期。结合真实工作场景,案例,培训集实用性、趣味性于一身,极强的参与感获得行领导和培训组织者一致称赞。 ★2021年9月至10月为常熟银行、萍乡农商行、怀集农商行等开展中层干部正职管理培训,提升其中层干部管理能力,并在课程中开展微咨询环节,现场分析问题,提出解决建议,指导中层干部日常管理工作。 ★2021年11月为邮储银行潍坊分行开展小企业营销辅导,带领营销营销实地拜访客户,在实战中发现相关问题,给予解决问题的工具和方法,并开展系统培训,切实提高营销人员面对客户时的沟通技巧、营销手段和工作认知高度。 ★2022年1月为湖北银行全省小企业条线负责人开展《九段经理人™》(银行系列)培训,针对其向上管理、横向管理、团队管理和客户营销方面开展赋能,参训学员表示课程实用度极强,为后续工作提供了有益指导。 ★2022年5月为中国工商银行惠州分行运营条线负责人开展《九段运营主管™》(定制版本)培训,连续返聘2期。针对运营条线岗位特点开展教学设计,深入浅出,结合实际,剖析面对繁杂日常工作出现问题的底层逻辑,指导后续工作有序开展。 ★2022年6月为中国银行山西省分行开展《九段支行长™》线上版本培训,全省200余名支行行长参与此次培训。 ★ 2022年7月为中国农业银行广西自治区柳州分行开展为期1个月的对公导入辅导项目,作为主导老师及顾问针对各支行面临的现状开展咨询辅导,并实际带领支行长及相关人员优化对公营销工作,整体赋能,切实提升业绩水平。 ★ 2022年8月至11月为交通银行、招商银行、工商银行、华润银行等多个省份下辖分行开展《九段支行长™》管理能提提升课程及《猎场》对公大客户营销提升课程。 ★ 2022年11月为交通银行广西自治区分行开展为期1个月的“开门红”零售业务战训辅导,带领老师团队针对多家中心支行、地市分行开展实战辅导工作,深入网点,深挖问题,跟进解决,提升零售人员营销战斗力。 ★2023年1月为中国进出口银行陕西省分行开展《猎场》对公大客户营销提升培训,省分行领导班子成员,各客户处处长及全体一线营销人员参与培训,课程案例丰富,剖析深刻,切实丰富营销视角,提升相关技巧。 ★2023年2月为十余家银行开展《银行中高层管理能力提升》公开课,课程以《九段经理人®》为基础,针对银行中高管开展管理能力赋能。 ★2023年4月开展《银行中高层管理能力提升》(九段经理人)公开课(杭州站、重庆站),针对四十余家村镇银行中高层管理者开展培训,课程满意度100%,得到全员在赞誉。 ★2023年5月为江苏省农信辖内180余位支行长开展《九段支行长》管理能力培训,及《电话营销的“道法术”》电销管理技能培训。课程围绕支行长日常工作展开,结合案例教学、情景教学,课上有互动,课下有答疑,切实提升相关岗位人员营销及管理能力。 ★2023年6月为富民村镇银行各地市总行行长开展“九段”课程培训,针对各地区高管开展管理能力赋能,课上融入“微咨询”课程内容,各总行行长充分展开论述,将面临的实际问题展开分析,共同探求符合当下环境的解决方案,课程氛围高涨,获学员、机构及行方领导的高度认可。 ★2023年7月为万声集团中层干部开展《九段经理人》管理培训,课程围绕团队协作和团队管理开展论述,将体验式教学融入课程,使学员在情景、游戏、共创的过程当中掌握相关课程核心。 ★2023年7月为海南银行总行中高层管理干部开展《管理者的团队管理》培训课程,结合日常工作场景,为学员剖析管理者角色、如何布置工作、如何培育部署以及如何管理新生代员工几大课题。 ★2023年7月为交通银行江西省分行开展《猎场》银行对公客户营销提升课程培训,省分行全辖70余名一线客户经理参与培训,课程围绕营销流程的六大核心模块,结合真实案例改编场景开展讲授,学员积极思考,集体共创,输出方案,获益良多。 ★2023年7月为常熟农商银行总行开展《网点负责人综合能力提升》课程培训,针对基层网点负责人的管理能力展开专项赋能,灌输管理的底层逻辑和相关的实用方法。 ★2023年7月为淮北市银行业协会【2023年第一期支行行长经营管理综合能力提升培训班】开展《九段支行长》课程培训,参训人员为淮北市各银行业金融机构支行行长,共计50余人。课程运用情景式教学方法,通过9大情境生动形象的对上级管理、客户管理、平级管理、团队管理四大模块进行深入浅出的讲解,学员通过小组讨论,在对各个情境解决方案探讨的过程中,碰撞出新思路、新办法,加深对管理相关知识点的理解吸收,提升经营管理能力。课堂气氛活跃,学员踊跃分享。 ★2023年8月为交通银行宁夏自治区分行开展《九段支行长》培训,针对分行下辖直属支行行长开展管理能力提升赋能。 ★2023年8月为广发银行总行【非凡零售副行】项目开展第一期《非凡零售副行》管理课程赋能,来自全国的50余为支行零售主管行长参与培训,课程围绕明确角色认知、如何向上级争取资源、如何上接战略下接绩效、如何帮助部署合理规划工作、如何加强公私联动、如何调动团队氛围,激励人心六大模块开展讲授,结合主管行长日常工作场景,给予学员有对性的、全面的、充实的、可落地的学习收获。 ★2023年10月为西安城投国际金融租赁有限公司开展《猎场》大客户营销技巧提升培训,各营销部门负责人及一线客户经理参与培训,课程围绕营销流程,关系建立和人性剖析等方面开展全方位讲解,为营销人员赋能系统化思维,掌握营销的关键步骤和实用技巧。 ★2023年10月为邮储银行广东省分行新任职一级支行领导班子成员开展《新任支行长团队管理》课程,课程围绕管理者角色定位,团队管理的底层逻辑和相关技法出发,从团队管理的“道法术”三个方面系统讲解团队管理的案例和相关方法论。
授课风格 底层逻辑:培训的价值在于“授人以渔”,在传授工具、方法、技巧的同时,善于挖掘、揭示相关问题的底层逻辑及造成问题的原因。帮助学员更好的举一反三,在解决当下问题的同时更好的解决未来可能发生的问题。 易学易懂:授课接地气,复杂的问题简单化,坚决杜绝 “假大空”。切实将多年工作积累案例带入课堂,更好的帮助学员理解课程内容。 落地性强:善于理论联系实际,将课程内容带入到日常工作情境,及时落地知识点,随即验证所学内容。课上课下积极接受学员咨询,提出切实可行的解决方案,帮助学员快速解决日常工作问题。
主讲课程 【管理类】 《九段支行长™》支行长管理能力赋能 《九段经理人®》系列课程 《卓越支行长》定制化支行长管理能力提升全面解决方案 《Team Synergy©》合得合力 【营销类】 《猎场》-对公大客户营销能力提升 对公大客户营销管理课程 《电话营销沟通技巧赋能》电销课程 【能力类】 《银行网点负责人综合能力提升》针对银行网点负责人岗位能力提升 《银行客户经理岗位能力提升》针对银行客户经理岗位能力提升 《沟通成就职业生涯》银行营销与沟通技巧提升赋能 客户见证 金融机构(内训课):招商银行深圳分行、中国银行山西省分行、中国进出口银行陕西省分行、广发银行总行、中信银行哈尔滨分行、工商银行惠州分行、中国银行朔州分行、中国银行合肥分行、江苏省农商行、浙江省农商行、交通银行苏州分行、交通银行无锡分行、交通银行海南省分行、中国银行临汾分行、中国银行晋城分行、中国银行阳泉分行、常熟银行总行、中国银行吕梁分行、中国银行忻州分行、中国银行运城分行、怀集农商行、民生银行成都分行、萍乡农商银行、农业银行广西区分行、农业银行惠州分行、农业银行茂名分行、农业银行信宜分行、长沙银行总行、湖北银行总行、清远农商银行、农业银行柳州分行、成都农商银行、富民村镇银行、工商银行广安分行、招商银行镇江分行、邮储银行黔西南分行、海南银行总行、交通银行江西省分行、交通银行宁夏区分行、华润银行广州分行、…… 金融机构(公开课):工商银行淮北分行、建设银行淮北分行、农业银行淮北分行、农业发展银行淮北分行、中国银行淮北分行、广发银行淮北分行、福鼎恒兴村镇银行、福建连江村镇银行、张北信达村镇银行、温岭联合村镇银行、青龙融兴村镇银行、卢龙家银村镇银行、邯郸永年村镇银行、邯郸邯山齐鲁村镇银行、柳河蒙银村镇银行、山西孝义农商行、重庆永丰村镇银行、华都村镇银行、山西汾阳农商行…… 非金融机构:万声集团、黑龙江省财政厅、黑龙江省人力资源和社会保障厅、黑龙江省福利彩票发行中心、黑龙江省体育彩票管理中心、哈尔滨博望物流运输有限公司、佳木斯凯华集团、黑龙江洋鑫道路运输有限公司、海南千洵网络科技公司……
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