赵亦冰老师 银行零售产能提升教练 12年银行零售营销实战经验 曾任:兴业银行 | 贵宾理财经理、十佳内训师 曾任:中信银行 | 零售行长 曾任:民生信托 | 私人银行总监 现任:互联网第三方金融机构|华北区负责人 ◆《环球银行》《零售银行》等杂志特约撰稿人 ◆高级财商实战研修认证讲师 ◆全国多家培训机构数字化转型领域核心讲师 ◆从事营销策划、培训及咨询辅导,受训学员人数达3000余人,辅导网点超100家,现场授课银行数超过40+家 擅长基金营销、零售转型、开门红营销、服务营销一体化等,拥有扎实的授课理论基础和丰富的实战经验 ——专业-持多证上岗—— →CCBP/AMAC/SAC/CICE/CFP/会计从业资格 →国家三级心理咨询师、中国金融理财师 →国际注册企业培训认证讲师 ——实战-理财行家—— →现存量合格投资者客户130名,服务高净值客户500+人,管理资产高达30+亿 →在兴业银行、中信银行获得“中收TOP1贡献奖、十佳保险内训师、年度存款先锋”等荣誉 ——擅长领域—— →私人银行/资产配置/理财经理营销技巧/零售转型/厅堂营销策划/客户关系维护与营销
实战经验: 赵老师10年一直在银行零售业务的路上奋斗,先后在股份制银行、信托公司、互联网金融等多类型的金融企业工作,对客户关系维护与营销、资产配置、财富管理等私人银行业务有独到的见解和扎实的理论基础: 01-在银行电话营销的存量激活与拉新方面: (1)在中信银行任职时,曾自创一套【电话营销话术】,成功激活睡眠户中的15名私人银行级别的客户,2年内吸引客户在银行个人存款规模达1.5亿,个人业绩一直在全行保持TOP3;并荣获中信银行颁发的“开门红AUM贡献奖”“存款突出贡献奖”等称号。 (2)在信托公司任职时,通过电话邀约、沙龙组织、产品路演等活动,使得个人入职第一年客户管理资产规模就达到5亿,快速进入公司“高峰论坛精英会”。 (3)在互联网第三方金融企业任职时,通过线上经营、直播的形式,落地合格投资者客户42名,私募基金销量达4亿,期缴一百万以上的大额保单15张,提任华北区负责人。
02-在高净值客户财富管理方面: (1)曾利用自身的专业能力,对私人银行客户进行盘点分类,促使兴业银行7户私人银行客户的存量率提升30%,总资产管理规模达3亿,并多次获得年度“十佳理财经理”。 (2)曾通过产品资产配置、客户关系维护、外拓沙龙活动等方式,助力中信郑州分行支行存量的160名贵宾客户跃升至310位,将私行客户户均资产由720万提升至1600万。 (3)曾通过引导客户由固收类投资偏好转型为权益类投资,为民生信托公司开发22名600万以上高净值客户,其中资产量亿万级别客户5位,实现每月基金业绩均在500万以上,客户平均年化收益15%-20%。
03-在营销团队管理赋能方面: (1)曾每年辅导新晋员工一次性通过基金从业资格证、保险从业资格证等从业资格考试,累计帮助近20000名员工获得各类金融行业从业资格证。 (3)曾每年为团队进行《新晋大堂经理岗前培训》、《厅堂服务营销一体化》、《厅堂沙龙营销秘籍》、《如何挑选非标固收产品》《基金销售与维护》《高净值客户的营销与维护》等课程赋能,累计150天,大大提升学员的综合技能。
主讲课程: 《从陌电到客户转介——全流程标准化锻造》 《基金从业一次性通关取证攻略、考纲分析与命题规律讲解》 《基业长青——全员营销的客户开拓与挖掘》 《精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升》 《让客户主动买——私募基金营销产能提升强训营》 《私人银行客户的获客攻略与经营之术》 《新财富管理格局下银行网点综合营销能力锻造》 《资产配置的底层逻辑与实战方案》
授课风格: ■ 专注于研究,13年潜心研究银行零售模式,服务全国200余家银行,受益者30000余人,培训满意度98%以上; ■ 致力于实战,13年银行业一线培训和辅导,提升银行复杂产品营销能力; ■ 体验式教学,风格多样,寓教于乐,零售经典案例100余个,融合创新实战游戏,在互动和分享中吸收课程精髓; ■ 目的在产能,营销工具设计简单,拿来就能用,用了就能产生业绩。
授课案例: 近3年来共授课260余期,授课学员高达8800余人次,获得光大银行、汇添富基金、华夏基金、交通银行、邮储银行、中国银行等多家银行高层的认可,指定多次复购课程,其中部分如下: 中国银行(中山、顺德、韶关、盘龙、南沙、番禺、苏州)、浦发银行(青岛、武汉)、兴业银行(大连、厦门)、农业银行(成都、黄山、安庆、滁州、池州、石家庄)、工商银行(广州、高新、大德)、邮储银行(上海、湛江、绍兴、哈尔滨、义务、常熟)、建设银行(常州、许昌、西安、无锡、郑州)、交通银行(青岛、孝感)、中原银行总行、云南省联社、南阳方城凤裕村镇银行、河南省农信社、宁波鄞州农商行、青岛农商行、威海银行、安图农商行…… ● 曾为农业银行杭州分行、工商银行湖南省分行、威海银行、临沂农商行等多家银行进行《厅堂服务营销能力提升》课程的培训,累计授课10期。 ● 曾为交通银行深圳分行、民生银行昆明分行、工商上海分行、九江银行等多家银行进行《客户抱怨与投诉处理》课程的培训,累计授课超10期。 ● 曾为山东济南、重庆、上海、陕西西安和河南郑州等邮储银行讲授《开门红旺季营销策略》《客群深耕与开拓》等课程,从思想、策略上进行统一提升,从营销技巧上手把手教会,从策略设计落地上安步骤实施,累计授课超过20期。 ● 曾为汇添富基金、广发基金、富国基金、工银瑞信基金、南方基金、招商基金等多家基金公司合作的终端银行进行《基金客群标准化营销与售后》课程的培训,累计授课超20期。 ●曾为上银理财子公司、中银理财子公司、苏银理财子公司、杭银理财子公司、工银理财子公司等多家理财公司进行《净值化转型与理财产品营销、售后》相关课程培训,累计授课超10期。
部分客户评价: 一张口就知道赵老师是干过一线的,我突然明白,找到自己的营销方法至关重要,也许是耐心,也许是坦诚,也许是敏锐,也许是专业。挑选适合自己气质的方法然后结合她传达的技巧和方案,能事半功倍。只有业绩好了,才会真正爱上营销。 ——建设银行山东分行某支行 王经理 在证券公司工作,我们的优势是投研,分析各种研报、报表,之前一直是做经纪业务,突然让卖基金,客户都不熟悉,这两年做客户营销面对业绩,真是痛苦。听了赵老师的课,了解了银行是如何服务客户、营销客户的,为我们今后的转型带来了很大的指导性意见和建议。 ——民生证券郑州分部 焦经理 我是一个不善言辞和套路的人。银行营销越来越累,遇到瓶颈。客户越来越精明,油盐不进。听了赵老师的课,哎,才知道我是多少单纯简单,原来做业务是需要掌握获取客户信任和营销产品的套路技巧,我要立马用起来 ——河南南阳农商行 学员感悟 我是转岗一年多的理财经理,之前提起基金销售就头疼,不敢卖,担心自己专业度不够。上过课之后,我明白了基金投资的逻辑,也释然了行里下基金任务的负面情绪。我认清了基金投资是维系客户感情最深的工具,工作这么多年第一次超额完成了基金任务。 ——浦发银行长沙分行 李经理 很佩服赵老师的线上沙龙方系列,我们日常是五天给二十多台ATM机加三天钞,忙完之后每周剩下一天维护客户。听了赵老师的课,觉得工作得有方法才能出效率,又对营销燃起了热情 ——邮储银行西安分行某支行 学员感悟 已经考过两次基金从业了,试过上网校听课、看书,感觉知识点太多,看着忘着。影响自己也影响支行。听了赵老师的考前集训,直接简单粗暴的划重点,讲做题技巧,真是很适合突击考试 ——工商银行焦作分行 崔主任
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