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唐琴老师简历 Ø 15年国有行从业和咨询培训从业经验 Ø AFP持证人 金融理财师 Ø 国家职业（技能）鉴定高级职称 Ø 曾就职某国有行深圳分行 Ø 深圳市某咨询公司合伙人、项目总监、高级讲师 唐老师具有丰富的银行从业、财富管理、银行零售业务、对公转型咨询培训辅导经验。先后辅导过的银行网点超过500家，以严谨、专业、务实的工作态度，结合网点实际情况和需求因地制宜进行辅导，获得客户的高度认可。 且有着多年银行咨询培训行业经验，面对中国银行业的发展，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对银行业经营管理的独到见解得到了众多银行的认可和赞誉。擅长个人金融的投资及理财知识的普及、个人高端客户的市场拓展和维护、个人客户经理（大堂经理、理财经理、营销经理）的服务营销、服务意识提升、信用卡等专项营销技能提升以及客户投诉处理技巧等。 唐老师具备财富规划的能力，曾为某集团员工制定适合其生命周期的全套投资方案；某银行全国理财师财富规划大赛指定讲师（指导顾问），曾策划和组织多场全国性财富类比赛。 擅长领域： Ø 服务类：《银行网点优质文明服务》、《大堂经理形象塑造》、《个人形象密码-3》《员工职业素养及岗位服务标准》、《厅堂致胜-智能化下的厅堂管理》、《客户投诉处理秘诀》等 Ø 客户营销类：《理财经理团队建设》、《决胜厅堂-智能转型下新厅堂的高效益经营》、《智能转型下存量客户批量深耕》、《信用卡营销训练营》、《保险专项营销》《全年活动策划》、《识人创造价值-不同客户沟通类型及对策》等 其他：《网点内训师培养》、《政府事业单位职业技能训练》、《引导技术》等 服务过的客户： 中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、交通银行、兴业银行、光大银行、中信银行、邮储银行、中国邮政、河南农商行、湖南农商行、中原银行总行、中原银行漯河分行、中原银行周口分行、建设银行微银行、浙商银行、招商银行、新疆农信、九江银行总行等
授课风格 特色一：幽默风趣、严谨、专业、务实，理论30%，实战训练70% 特色二： 专业、落地、易懂、愿学
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