课程对象:toB大客户销售总监、经理、专员 课程时间:2024年9月5-6日 课程地点:广州 课程费用:4800元/人
教学模块 | 教学目标 | 教学内容 | 教学互动 | 时间 | 认知篇:全面认知解决方案销售 | 1.理解今天销售面临的挑战和难点 2.理解以产品为中心的推销和以客户为中心销售的区别 3.理解解决方案销售的能力要求 | 销售面临的三大挑战; 解决方案销售的理念和目标; 解决方案销售能力模型。 | 视频案例研讨一:错失良机的销售者视频案例研讨二:专业的竞争对手 | 约180分钟 | 方法篇1:发现问题 | 4.理解什么是客户问题 5.掌握“发现问题”的两种方法 6.学习运用销售工具:《发现工作表》 | 行动方法一:通过了解客户发现问题; 行动方法二:通过自身优势发现问题; 销售工具:《发现工作表》。 | 个人案例工作坊销售工具强化练习 | 约120分钟 |
方法篇2:诊断问题 | 7.理解诊断需求存在的关键错误 8.掌握“诊断问题”的四个步骤 9.学习运用销售工具:《诊断工作表》 | 行动方法三:引发问题兴趣 行动方法四:抛出独特观点 行动方法五:证明问题严重 行动方法六:讲述共鸣 案例销售工具:《诊断工作表》 | 个人案例工作坊销售工具强化练习 | 约90分钟 | 方法篇3:提出建议 | 10.了解展示优势和提出建议的区别 11.掌握“提出建议”的三个步骤 12.学习运用销售工具:《提议工作表》 | 行动方法七:了解客户期望 行动方法八:对应解决策略 行动方法九:展示自身能力 销售工具:《提议工作表》 | 情景案例研讨个人案例工作坊销售工具强化练习 | 约90分钟 | 方法篇4:收获承诺 | 13.掌握如何设定销售进程的“里程碑” 14.掌握如何推动销售进程 15.熟练运用销售工具:《收获工作表》 | 行动方法十:设定行动承诺 行动方法十一:申明行动理由 行动方法十二:处理客户搪塞 销售工具:《收获工作表》 | 个人案例工作坊销售工具强化练习 | 约90分钟 | 实战篇:情景案例工作坊 | 16.通过情景案例整体强化销售流程、方法论和工具 17.学习运用销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》 | 情景案例研讨和小组讨论销售工具:《销售拜访指南》和《拜访效果评估表》 | 情景案例研讨小组讨论/角色扮演/小组PK | 约90分钟 | 转化篇:课程效果转化 | 18.整体回顾课程知识框架 19.固化教学内容,形成长期记忆 20.制定行动计划,帮助知识转化 | 课程知识点回顾 通过视频案例分析 强化学习效果,形成课程 “脑图” 制定《行动学习计划表》 | 视频案例分析:骄傲自大的销售总裁视频案例分析:经验丰富的销售总裁 | 约60分钟 |
张建伟 华为大学特聘专家讲师,大客户销售赋能教练与实战顾问 20年大客户销售与管理经验,10年咨询与培训经验;超1000天的授课经历;曾任某国际咨询公司中国区高级营销咨询顾问、咨询总监、课程开发中心总监、解决方案销售专项咨询顾问;北大方正电脑有限公司信息系统解决方案高级顾问、大客户经理、营销总监。
20年的销售经验萃取、历时5年16版的内容迭代,平均续约超过6期,被不同类型的企业所认可,超过5000名的销售者证明行之有效,学员满意度超90%的口碑课程!(版权登记号:粤作2016-L-0000739和2016-L-00000199)
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