让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

岳云峰《国际贸易展会营销》

[复制链接]
《国际贸易展会营销》

课程编号:B-4-2017
【课程介绍】
海外营销是综合运用各种技能的过程。展会是每个涉外营销的企业必须的工具,电商时代也不例外。如何选择展会、参加展会。并在展会中有效宣传自己、把握客户需求,成功开发海外客户?本课程中岳老师通过十余年直接的海外营销经验,并结合近年为企业咨询培训的成功经验,提供务实的、策略性展会营销方法与理念。
【课程对象】
海外市场及营销人员
【讲师】岳云峰
【课程时间】
1天(课时)
【课程大纲】
第一节、展会及其在海外营销中的作用

一、      展会分析与策划
1、展览会的六大优势
[技能提升]利用展会的优势贴近客户
2、展会的十项特征
[技能提升]在展会中把握客户的多元需求
3、展会评估
Ø       预估展会参观者的大致情况。
Ø       预估资源与资金投入
Ø       政府政策红包运用
Ø       国内外展会的利弊分析
Ø       国内外展会选择
4、 制定并量化参展目标
第二节、展会中服务

在时间有限的展会沟通中,如何快速捕捉客户信息,提供准确的服务。
一、             营销人员参展必备条件
Ø       对产品的热情
Ø       品牌意识
Ø       充分了解产品信息
Ø       充分了解企业的生产及服务流程
Ø       明确的沟通与销售目标
二、             展会礼仪
Ø       常规商务礼仪
Ø       专业礼仪
Ø       符合行业特征的专项礼仪
Ø       符合海外国家的地域文化礼仪
Ø       主要海外客户群体特征分析
²         欧美客户
²         东亚客户
²         东南亚客户
²         南亚客户
²         中东客户
²         拉美客户
²         前苏联客户
²         非洲客户
三、             展会互动
【案例分享】各类出口商在展会中的异同,客户喜欢您么?
Ø       礼节性互动
Ø       良性互动
²         识别客户需求
²         激发客户兴趣
²         启发客户落单欲望
²         怎样利用道具提升海外客户的兴趣
Ø       牵制性互动
²         怎样策略性打击商业间谍
Ø       策略性互动
²         客户群划分
【思考】不同的客户对出口商意味着什么
²         客户服务策略设计
²         客户分类及管理
Ø       展会沟通禁忌
四、             展会综合技能提升
Ø       营销人员如何在展会中合理定位
Ø       合理分配精力与体力
Ø       展中客户谈判技巧应用
第三节  展后客户服务与策略

一、             展会后期服务内容
Ø       信息更新
Ø       价格调整
Ø       维修服务
Ø       技术难题
Ø       培训服务
Ø       客户投诉/抱怨
二、             展会后期跟进的方式
Ø       展后拜访
Ø       展后接待
Ø       信函
Ø       电话
三、             展会绩效评估
Ø       营销人员接待客户情况分析
Ø       展会销售要约数量评估
Ø       参展客户总体质量分析

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表