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成功密码 ——经销商如何做强做大—— 主讲：赵全柱 经销商必须要有做强做大的信心，绝不是小打小闹，只有这样才能发展自己，跟上厂家的步伐不被市场淘汰；只有这样才能肩负社会责任，让员工更好的发挥自我价值。但是做到这些实属不易，需要在自我层面、员工层面、市场层面、管理层面都实现提高与突破。这也是本课程学习的重点。 【课程收益】 一、提升老板自我形象（内在、外在）管理能力——让下属喜欢你 二、提升下属的选择、培育、激励的管理能力——让下属自动自发 三、提升工作的执行效益能力——让工作快速高效 四、提升门店对客户的吸引力——让顾客良好体验 【课程特色】 ◎ 风趣、幽默、生动、全案例解析 ◎ 授人以“鱼”与“渔”与“渔之原理” ◎ 实战、实用，即学即用，效果立竿见影 【课程时长】 6-12小时（1-2天） 【适合对象】 经销商、店长（厂家组织为宜） 【课程大纲】 一、提升影响力的自我管理 1、重新认识自己：面对问题你是怎么想的/为什么那么想 ►现场互动1：推手 2、关于稻盛和夫舵手的五大修养：人格魅力与职位权力的PK 3、老板的三大正念：积极主动/自信勇敢/拥抱变化 4、适应变化的三大内在条件：梦想/感恩/诚信 ►现场互动2-4：魔力水晶球、击掌、插手 5、外在形象的塑造：仪容、仪表、仪态 二、提升吸引力的现场管理 1、植入5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养 2、商品陈列：安全性、区分性、易见取、良好感、饱满感 三、提升领导力的员工管理 1、使命与价值观的统一 ►案例影片1：亮剑 2、人才培育发展：选择/知识/技能/心态 （1）选择：通过9个角度选择你要的人才 （2）知识：行业内专业知识的获取办法/公司的考核办法 （3）技能：员工技能培养的6大步骤 （4）员工销售技能培训的三大关键词：微笑/角度/销售话术（导购人员的50套实用话术） （5）心态：努力工作的十大好处 3、员工激励 （1）赫茨伯格双因素理论 （2）霍桑实验的关注原理 （3）聆听、鼓励、赞赏、批评 ►案例影片2-3：业绩说话、建设性批评（版权） 四、提升执行力的工作管理 1、问题分析能力：问题分析模型/三不放过作风/5WHY分析法以及工具 2、高效沟通能力：沟通的2大禁忌/双向确认/问题员工的应对与支持 3、有效授权能力：四种情况的区分授权 4、时间管理能力：重新认识时间管理/老板时间管理的核心 5、极致服务能力：客户流失的主要原因/服务层次示意图/结合自己的服务提升风暴 6、客户体验能力：体验的价值/快乐的意义/五觉体验提升 ►案例影片4：买车票 ►现场互动5：撕纸拼图
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