精准外拓营销活动策划与实战训练 课程背景: 世界就是变化快,峰回路转:银行零售业务外拓成了高效营销模式,外拓营销一夜之间成为了银行间茶余饭后的重要谈资,其重要性自不言而喻。 课程设计以6D设计原理,基于结果导向的教学设计,全程围绕批量营销典型任务情境,进行学、练、用教学设计,确保学员从知道到会做,从会做到会用;有营销方法技巧,有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。 课程收益: ● 思维转型:打破固有营销思维,帮助学员建立系统的外拓式营销认知 ● 系统布局:建立外拓营销体系,学会外拓经营的战略布置 ● 能力提升:帮助学员建立并培养一支优秀的外拓式营销队伍,人人会经营外拓 ● 客户思维:培养客户思维导向,学会策划个性化、联动式营销活动 ● 团队合作:解读外拓式营销核能,培养团队合作意识,锻炼各功能组合作营销能力 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:客户经理、大堂经理等 课程方式:讲授、研讨、情景演练等 课程大纲 第一讲:外拓营销的现状与思考 导入:客户、网点及银行发展趋势探讨 1. 厅堂发生的变化 2. 客户生活发生的变化 3. 支付宝、百度、微信等互联网平台崛起 4. 国内银行发展的趋势 5. 网点业绩来源方式分析 一、外拓营销的现状及困惑 1. 外拓营销4大核心目的 1)外拓营销的意义 2)转型的需要(利率市场化) 3)酒香也怕巷子深(不走出去,就引不进来) 4)两条腿走路才能更稳(外拓与存量维护并举) 5)是银行工作人员的基本要求(原料与机器) 2. 批量营销6个误区 二、外拓营销前:网点金融生态 现在结合网点的实际情况,发挥你的想象,我们的社区营销可以定位在哪些? 1. 菜市场 2. 公园 3. 大型超市 4. 购物广场 5. 学校(幼儿园、小学) 6. 社区图书馆 7. 社区活动中心(健身会所、游泳馆等) 8. 社区学习中心(社区补习中心) 9. 社区卫生院 10. 各类商户:24小时便利店、汽车美容中心、美容美发机构、餐饮点、干洗店 11. 社区论坛BBS 12. 社区微信群:某网点走路达人评选 第二讲:外拓营销”六脉神剑” 一、“六区”创意策划 1. 社区营销 案例:老年公寓营销“五大攻略” 攻略1:收集情报 攻略2:建立战区 攻略3:开展持久战 攻略4:占领战略高地 攻略5:策划全面战役 2. 商区营销 3. 园区营销 4. 创区营销 5. 专区营销 6. 农区营销 二、外拓营销“七步”流程 1. 定目标 2. 做调研 3. 挖痛点 4. 选主题 5. 编方案 6. 巧执行 7. 善总结 第三讲:社群营销策划新思路 一、社群特征:以好聚之 案例一:举办中秋节活动,花1200元经费,最后没有半天成果 案例二:曾主任举办每月一期便民服务活动,每期都能发现客户需求并成功邀约客户来网点; 1. 如何配合社群做好活动营销 2. 社区获客成功的关键是什么? 二、社群营销策划技巧 案例:妇幼保健院活动吸1000万理财 1. 寻找共同特征 2. 构建虚拟组织 3. 线上线下互动 4. 核心服务产品链接 第三讲:外拓营销实战演练 知己知彼,百战不殆:开展网点金融生态与SWOT分析,结合所在银行实际情况,选择一个区设计方案并实施。
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