区域营销经理的卓越领导力提升 课程背景: 进入2019年,医药市场竞争越来越激烈。药品降价,招标扩大,指标上调,费用收紧,人心浮动,队伍难带,中国医药市场的严冬已至! 医药企业产品力不断攀升,销售力萎靡不前。新产品层出不穷,但年销售额超过500万的销售明星却寥若晨星。老代表懈怠、兼职;新代表懵懂、彷徨;业绩优秀的代表,出现销量下滑,怎么办? 要解决上述问题,提高销售人员的单产,成功的现代管理者首先要识人,才能知人用人。所谓“知己知彼,百战百胜”。管理就是“Dothings right,Do right things”!(我们不但要把事情做好,还要把事情做正确)。针对不同的下属不同的情况,管理者应该“因人而异,因事而异”采取正确的管理方式,这样才能产生最佳的管理效果。本课程正是基于这样的研究结果而开发。 课程收益: ● 了解领导力的建立过程,学会领导自我:通过权威测试工具,帮助医药经理人首先了解自己的管理特长与不足,通过系统学习进行积极的自我调整,建立正能量,在团队中树立优秀的领导者形象 ● 从领导自我到领导他人:识别下属在日常工作中存在的各种问题,掌握对不发展阶段的下属进行有效的情境管理,通过指挥、教导,支持和授权,提高整个队伍的执行力 ● 学员能够制定出一份全面详细的《对不同发展阶段和准备度下属的管理方式》行动计划,回去后立即实施 课程模型:
课程时间:2天,6小时/天 课程对象:区域销售经理,地办经理,大区经理 课程方式:课堂讲授,视频,个人练习,案例讨论,角色演练 课程特色: ● 国际著名培训机构资深授权讲师精心引导 ● 多个权威管理行为测试与诊断工具 ● 全套版权课程配套录像观摩学习,加深学员理解与掌握 ● 富有创新的在中国特殊文化背景下的情境管理模式 ● 富有启发性的团队体验游戏,寓教于乐 ● 经典精彩的医药情境管理实战案例讨论分享 课程大纲 序言:情境领导力的建立过程介绍 1. 经理人对下属实施影响力的过程 2.“将才”与“帅才”新解 3. 角色定位:医药营销团队中领导者与管理者的区别 4. 如何分析领导力对团队绩效表现的重要影响 案例:你认为哪一种领导方式最好? 领导风格测试:第一轮自我领导风格测试(版权课程授证测试) 1)通过测试数据总结确定对自己领导模式的认知 2)第一轮自我领导风格测试:了解过去自身领导风格与个性特点,明确不足与需改进之处 第一讲:情境领导力的建立过程——领导自我 1. 调整心态:管理自己的理念和行为,从而促成所期望的改变 1)管理者如何获得下属的尊敬和信任 2)走出舒适区,抓住机遇,迎接挑战 3)积极参与,管理正能量 体验活动:管理者如何在团队中传播正能量 2. 调整视角:了解自己和他人——从领导自我到领导他人 3. 了解自我:团队成员的角色类型 4. 不同管理情境下团队成员的角色组合 5. 不同团队角色的优点与缺点管理 第二讲:情境领导力的建立过程——领导他人:诊断下属的准备度 1. 把握下属心理的现代情境管理者 2. 把握下属心理的三种必备情境管理技巧 3. 医药代表的准备度水平诊断 1)医药代表的能力特征 2)医药代表的意愿特征 3)医药代表的动态准备度 4)医药代表的能力和意愿之间的相互作用 4. 医药代表的不同准备度的特点与心理需求 1)热情的初始者 2)梦醒的学习者 3)勉强的贡献者 4)巅峰的表现者 视频:不同发展阶段与准备度下属的特点与表现(版权课程授证录像) 案例一:医药代表发展阶段与准备度水平的诊断练习 案例二:如何管理业绩发生倒退的下属(人员管理) 第三讲:情境领导力的建立过程——领导他人:发展领导方式的灵活性 一、领导者影响下属的两种行为 1. 中国人的“情理文化”与领导者的行为 2. 领导者的“关系导向”行为与下属愿力的提升 3. 领导者的“关系导向”行为与下属能力的提升 二、领导者的“工作导向”行为 1. 明确指出下属的角色与职责 2. 设定A-SMART目标并说明期望 3. 明确工作的优先次序 4. 示范和讲述如何做——告知下属“做什么,何时做,如何去做” 5. 制定行动计划——学习计划 6. 设定时间点 7. 密切关注下属绩效表现 三、领导者的“关系导向”行为 1. 倾听下属的担忧/问题,并作出反馈 2. 询问想法建议,让下属参与决策 3. 解释原因,提供观点 4. 促进独立解决问题 5. 认可和奖励 6. 分享组织信息,鼓励公开透明的沟通 7. 分享个人信息,建立相互信任的关系 视频:领导者的工作行为与关系导向行为(版权课程授证录像) 第四讲:情境领导力的建立过程——领导他人:领导者与下属建立伙伴关系 1. 如何分析你的领导个性特质 2. 了解在不同的情况下最有效的领导风格 1)指挥式领导风格 2)教练式领导风格 3)支持式领导风格 4)授权式领导风格 3. 建立根据医药代表状态实施不同领导风格的能力 4. 医药经理人在不同情镜下最可能的领导风格 5. 领导风格与追随者状态配合不当的短期和长期影响 6. 建立中国式情境领导模型 7. 灵活应用不同的领导方式以配合员工的发展 录像观摩:领导者的四种领导风格(版权课程授证录像) 管理风格测试:第二轮自我领导风格测试(版权课程授证测试) 1)通过测试数据评估学员本次学习后的观念改变 2)第二轮自我领导风格测试:深入发现自身领导风格的习惯性失误,找到领导方式中的薄弱环节,从而为课后的提升明确目标与方向 案例一:如何带领有各种问题的团队(团队管理) 案例二:如何管理团队中的“小团体”(小团体管理) 课程总结+角色演练+实战案例讨论s
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