私人财富管理与传承 ——以专业服务为核心的高净值客户经营 课程背景: 过去40多年,我国人民所思所想的核心命题是如何创造财富,但随着中美对抗、国内产业结构重组、金融强监管开启、先富者年龄越来越大、人们家庭婚姻理念的改变,使未来的不确定性越来越大,从而导致我们的财富面临诸多困局与尬局。在这种情况下,财富如何能有安全保障及平稳传承给子孙后代?这引起了越来越多的中高端客户的重视。 本课程通过对中高端客户面临的风险分析及总结,让理财顾问理解客户的真实需求与痛点,通过掌握金融工具和法律工具的特性,为中高端客户提供系统性、框架性的财富保障与传承方案。 课程收益: ● 实战:学会萃取财富管理团队中高端客户经营技术 ● 服务:剖析客户财务与非财务信息,以客户真实需求为导向,解决客户“痛点” ● 专业:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案 ● 案例:根据实践案例讲解,了解客户传承需求和掌握客户经营流程 课程体系:
课程时间:2天,6小时/天 课程对象:理财顾问、中高层管理岗 课程方式:政策解读+案例分析+实务训练 课程大纲 讨论:高净值人群需要什么样的财富管理服务?为什么? 第一讲:财富管理与传承之惑 一、高净值人群需要的财富管理服务 1. 趋势:中国进入财富管理3.0时代 1)理财启蒙:你不理财,财不理你 2)投资管理:盲目理财,不如不理财 3)财富管理:因为信任,所以托付 2. 问题:营销思维与服务思维的“代差” 1)财富管理核心不是解决钱的问题,而是解决人的问题 2)财富既要有规划,更要有管理 案例:相识五载,你还不是我的客户! 3. 画像:高净值人群——新时代的“弱势群体” 1)金融:次次都上当,回回不一样 2)健康:应酬、过劳、失眠 3)企业:创业容易守业难 4)家庭:剪不清、理还乱,亲情和财富的撕裂 5)政策:税务、法律不太懂,产业、行业变化快 二、“富不过三代”——高净值人群的传承之“危” 1. 数据:历年婚姻与传承纠纷数据解析 2. 周期:新中国财富“首次”代际传承 1)初代创业者的发家史 2)初代创业者还能二次“创业”吗? 3)初代创业者和企二代的代沟 3. 宏观:经济转型下的不确定性 1)朝阳行业VS夕阳行业 2)直接融资VS间接融资 3)经济公平VS经济效率 4)法制环境VS人治环境 4. 理念:我们理解“财富传承”吗? 1)财富传承是要规划的 2)人生定位:子女当自强 3)财富传承要有“节奏” 4)根据继承人特点差异化传承 第二讲:财富保全与传承——高净值人群风险解析 一、“守成”方能“传承”:高净值人群风险认知 1. 我们的财富“安全”吗? 2. 经济转型期高净值人群面临的核心风险 1)经营风险 2)法律风险 3)税务风险 4)丧失财富控制权风险 5)财富贬值风险 二、高净值人群财富风险梳理与分析 1. 家业混同 案例:企业与家庭财富在撕裂中挣扎 2. 家庭关系变化 案例:夫妻交恶的财富博弈 3. 人身风险 案例:财富传承与财富掌控 第三讲:财富传承认知及工具 一、财富传承的三个维度 思考讨论:从犹太传承法反思我们忽略了什么? 1. 人脉、社会关系传承 2. 价值观与精神财富传承 3. 物质财富传承 二、财富传承工具:法律、保险 1. 传统法律利器——遗嘱 1)遗嘱可以解决哪些传承问题? 2)一份有效的遗嘱需要注意什么? 3)怎么保证遗嘱生效? 2. 未雨绸缪——法律协议 1)财富管理和传承中常用的法律协议有哪些? 2)法律协议可以规避哪些风险? 3. 不可或缺——保单 1)保单在财富传承中的作用 2)高净值客户需要几张保单? 3)高净值客户保单设计 4. 精准传承——保险金信托 1)保险金信托的“前世今生” 2)保险金信托的功能 案例:企业主L先生的传承规划 案例:金领W先生的传承规划 第四讲:以财富管理服务为核心的高净值客户经营 一、高净值客户为何选择我——自我人设经营 1. 客群定位及资源圈经营 1)不谈细分市场就没有客户画像 2)在哪座“金山”深度经营我的客户 练习:构建AAA客户池运营体系 3)资源圈认知及经营 2. 线上“人设”设立及管理 1)“人设”的作用 2)设立“人设”的方法 3)经营管理“人设” 二、高净值人群风险探寻与沟通 1. 高净值客户“画像”梳理 1)客户目标 2)风险容忍度 3)行为偏好 4)客户约束条件 5)生命周期资产负债表 2. 高净值客户财富管理与传承需求KYC 1)生命周期需求梳理法 2)资产配置检视梳理法 3)家庭成员结构梳理法 案例:客户需求KYC分析 3. 梳理自我资源与服务营销流程 工具:资源与流程经营卡 4. 客户拜访DOME分析技术 5. 高净值客户服务日程管理 三、高净值人群资产配置方法 1. 分析高净值客户现有资产特性 练习:流动性、安全性、收益性分析 2. 分析高净值客户财富管理与传承需求 练习:显性需求VS隐性需求 3. 设置高净值客户资产调整方案 练习:客户需求及资产配置周期分析 练习:资产配置再平衡 4. 财富管理方案呈现及调整 5. 高净值客户持续服务经营 中高端客户经营案例训练 案例:企业主M先生的财富管理与传承训练 案例:创业者H先生的财富管理与传承训练 案例:金领家庭S先生的财富管理与传承训练
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