银行从业人员职业操守 课程目标: 1.强化银行从业人员职业意识; 2.掌握银行从业人员道德操守; 3.提升银行从业人员自我素养; 4.塑造良好的银行员工形象 课程对象:网点工作人员 课程时间:1—2天 课程纲要: 前言:银行从业人员必须考虑三个问题 1.如何确保职业生涯快乐 2.如何确保家庭和谐幸福 3.如何避免牢狱之灾 一、职业操守基本概念 1.中国本土企业的员工工作现状 2.银行人常犯的错误表象 3.个人职场的重要成功因素 4.职业操守的定义 5.银行从业人员职业操守相关依据 二、银行从业人员十大禁令 1.严禁违法犯罪行为 2.严禁非法催收 3.严禁组织、参与非法民间融资 4.严禁信用卡犯罪行为 5.严禁信息领域违法犯罪行为 6.严禁内幕交易行为 7.严禁挪用资金行为 8.严禁骗取信贷行为 9.严禁非法利益输送交易 10.严禁违规兼职谋利 三、银行从业人员必须算好七笔账 1.前途账:防止自毁前程 2.经济账:防止倾家荡产 3.名誉账:防止身败名裂 4.家庭账:防止家庭破裂 5.亲情账:防止众叛亲离 6.自由账:防止身陷牢笼 7.健康账:防止身心交瘁 四、职业操守三道防线 1.人生观 2.道德观 3.价值观 五、银行从业人员职业操守七条准则 1.爱国爱行 2.诚实守信 3.依法合规 4.专业胜任 5.勤勉履职 6.服务为本 7.严守秘密 六、职业操守提升五大要素 1.团队合作:你不是一个人在战斗 2.公平竞争:有效的激励自己 3.风险防范:勿以恶小而为之 4.良好习惯:细节决定成败 5.学习进取:学习成就未来 注:上述课程大纲为通用版,实际课程会根据客户需求、学员状况、银行特点、授课时长等确定具体课程内容。
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