营销渠道建设与管理 [课时:13学时] 渠道:最大的营销难题! 营销有两大难题,渠道是其一,甚至被称为“最大的营销难题”。 菲利普·科特勒博士认为:“营销渠道就是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织和/或个人。” 渠道体系的健康与否,渠道和厂商作为主体,之间的关系不是零和博奕,只有去实现双方最有效的平衡才能实现双赢。 事实上,渠道决策是企业的重大营销决策之一,也是最复杂的营销决策之一。 课程收益: 1、学会根据客户需求提出企业的价值诉求,从而制定有效的渠道战略。
2、获得与现有网络资源建立伙伴关系(厂商联盟)的策略和方法。
3、获得对经销商进行选择、培训、管理和考核的系统工具。
4、培养、增强企业化解渠道冲突的能力。
5、学习如何签署有效的合作协议(分销协议),并争取实现企业与经销商的双赢。 课程特色: v 适合参加人员:总经理 营销/销售经理 分公司经理/大区经理 渠道主管、渠道销售人员等 v 授课方式:讲师讲解、实战练习、评述等 课程内容: 第一单元,营销渠道管理概述 1. 营销渠道的概念 2. 渠道管理的内容 3. 渠道的功能 4. 渠道结构 第二单元,营销渠道开发 1. 渠道开发的拉力与推力 2. 四种渠道动力模型描述 3. 渠道动力模型的演变 4. 渠道开发的广度与深度 5. 案例分享 第三单元,营销渠道维护——打造稳固的厂商关系 1. 爱恨不能总经销 2. 五力化解经销商渠道管理困扰 3. “六对一”服务 4. 案例:渠道维护的成功典范 第四单元,营销渠道冲突管理 1. 渠道冲突管理方法 2. 如何有效控制渠道窜货行为 3. 案例:IBM的渠道冲突解决之道 4. “渠道心理弹性” 第五单元,营销渠道物流管理 1. 渠道物流管理概述 2. 实物流管理 3. 信息流管理 4. 案例:海尔集团的物流战略 第六单元,渠道成员信用与风险控制 1. 渠道成员全程信用管理 2. 如果你是债务人 3. 债务人类别及心理特征 4. 收款手段
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