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《狼性文化与狼性团队塑造提升》 讲师：崔自三 引子： 从《狼图腾》说起 有何启发？ 第一部分：认识狼性文化 一、什么是狼性文化 1、狼性文化的理解 2、中方的“羊性”文化与西方的“狼性文化” 案例：蒙古军队的狼性 案例：华为“狼性管理” 二、狼性文化之狼的九大处世哲学 1、卧薪尝胆 2、团队作战 3、自知之明 4、顺水推舟 5、同进同退 6、表里如一 7、知己知彼 8、狼亦有情 9、授狼以渔 视频：《狼性》 案例：某企业的狼性文化打造 第二部分：狼性团队塑造提升 一、 狼性团队的五大方针 1、 团队第一 2、 是非分明 3、 没有借口 4、 绝对执行 5、 敬畏客户 案例：某企业的营销军规 二、狼性管理者的三大定位 1、 人力资源经理 2、 战略的制定者 3、 公司文化的推动者 案例：万科王石谈管理者的定位 三、狼性团队塑造之打造高昂士气——让团队更有爆发力 1、 什么是士气？ 观点：态度大于能力 士气优于实力 项羽破釜沉舟之典故 甲午战争为何失败？ 2、士气激发路径图 利益、归属感、荣誉 3、提升士气三要点 √公平、公正、公开的绩效奖惩 √领导者的带领、带动 √打造积极向上的团队文化 案例：某企业是如何打造团队士气的？ 四、狼性团队塑造之强化内部沟通——让团队更有凝聚力 1、什么是沟通？ 2、有效沟通的原则 √正面：保证从我们口中发出的信息是正面的 √积极：凡事皆往好处想 √主动：老教授诊病 √尊重：要想让对方怕你，最好的方式就是敬他！ 案例：摩托罗拉公司内部沟通 √前瞻：想在对方之前 √换位：换心、换位、换岗 √双向：信息的传达与反馈 3、如何进行全方位沟通（对上、平行、对下）？ 五、狼性团队塑造之提升团队协作力——让团队更有战斗力 1、什么是协作？ 新木桶原理 2、 为何需要协作？ √组织目标的实现，需要良好合作和紧密配合 天鹅、狗鱼和虾拉车的故事 √组织系统运行的需要 案例：海尔的内部市场化 √专业化分工的需要 协作才有出路：天堂与地狱的故事 3、如何更好地开展协作？ √从组织架构上建立协作体系 √内部市场化 √树立全员营销的大局思维 √项目小组运作 六、狼性团队塑造之灵活团队激励——让团队更有持续力 1、从马斯洛五大需求层次看激励的重要性 2、当团队出现哪些情况时，就要进行激励调整 3、团队激励技巧 注意激励的形式、场合和时间 3、薪酬外的有效的团队激励是怎样的？ 故事：黑熊与棕熊养蜂所带来的启示？ 案例：董建华、任正非巧妙激励解析 案例：一人上班，全家领工资
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