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一、内容简介： 如果企业销售不佳，最终的结果将会导致企业无法生存。因为这个众所周知的事实，任何企业都会把销售作为龙头，而销售部门的团队建设，也成为公司管理的重中之重。 企业竞争不是个人赛，而是团体赛。销售部门也是一样，需要整个销售团队做出出色的业绩，才会让企业的“龙头”昂起，从而带动公司其他部门的工作。但是在一个销售团队里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，领导者和管理者往往不知道员工究竟是“不会做”还是“不愿做”，或者是由于资源缺乏而“不能做”，从而很难让销售员工凝成一股绳，高效地完成组织目标。 大多数的销售主管，都是从销售岗位上提拔上来的，但是个人出色的表现并不代表整个团队的业绩，更不知道该如何去建设高效的销售团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要上下凝成一股绳！”喊口号可以，但效果却很不佳。 管理者们希望员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但是缺乏扎实的管理动作，销售团队的建设就会显得很“轻浮”。营销大师科特勒曾强调，销售管理者的最终关键是“让员工众志成城，调动他们的积极性与潜能，为整个团队创造绩效”，因此，销售团队的建设显得尤其重要。 本课将从工作实际的角度，具体来解决如何建设高绩效的销售团队和管理团队，以提高销售部门整体的销售绩效！
二、课程收益： 1. 了解高绩效销售团队的特征； 2. 掌握建设高效销售团队的基本技巧与步骤； --- 人员筛选、目标设置、新/老人能力培养、卓越领导、文化理念、良好的沟通等等 3. 掌握激励销售团队的技术，调动员工积极性； 4. 建立良好的销售团队信任文化。 三、适合对象：带团队的销售主管以上人员 四、培训时间：2天，>12小时【可以1天版】
五、训练与辅导提纲： | 课程纲要 | | 1、销售团队的实际内涵 Ø 销售团队、群体的区别与团队的意义 Ø 分析：企业销售团队建设的困难点 Ø 案例操作：高绩效销售团队的特征 Ø 建设高效和谐团队的体系图解 | | 2、销售团队建设之一：设置清晰的目标 Ø 清晰的目标的SMART法则 Ø 现场演练：结合实际，制定相关目标 Ø 公司、部门、科室、员工个人的目标联系与分解 Ø 制定目标的注意点：目的与目标 | | 3、销售团队建设之二：胜任的能力A--部门主管管理能力 Ø 主管必备的管理工具：PDCA Ø 管理项目：向工作要工作结果； Ø 案例操作：部门管理工具---管理项目表 Ø 如何运用图、表来进行相关的管理工作 Ø 怎样从管理图表中，发现问题并及时处理 Ø 程度相同、程度不同的管理循环 | | 4、销售团队建设之三：相关的能力B—主管工作突破能力 Ø 常规性工作与突破性工作 Ø 工作突破与有效的工作项目型计划 Ø 案例操作：项目型计划的展开 Ø 按照项目型计划进行工作落实 | | 5、销售团队建设之四：相关的能力C—培养部属能力 Ø 部属的两种状况与能力发展 Ø 三种培育部属的方式：OJT、封闭式训练、自我发展 Ø 案例操作：如何对员工进行OJT训练 Ø 训练有素的员工：思想+行为 | | 6、销售团队建设之五：如何进行有效领导A-情境领导方式 Ø 为什么需要有效领导 Ø 有效领导的三个层面 Ø 案例分享：根据不同的情境而领导 Ø 管理与领导的意义与区别 | | 7、销售团队建设之六：良好的沟通B-同理心沟通（1.5小时） Ø 企业人妹矛盾与同理心沟通 Ø 赢得尊重与信任的措施：同理心沟通 Ø 案例分享：如何进行同理心沟通实践 Ø 运用同理心沟通，增进人际和谐关系 | | 8、建设高绩效销售团队的程序（1.5小时） Ø 销售团队发展生命周期 Ø 销售团队发展各阶段的特征及对策 Ø 建设高效销售团队的步骤 Ø 实例演练：分析部门销售团队，落实相关管理动作 | |
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