Objectives/培训目标:
在现今客户需求日益模糊界限的今天,对公客户有可能有对私理财需求,个金客户也有可能开发出对公需求。既然如此,客户经理必须把握两项销售技巧,并且在跨专业的销售中运用销售技巧和团队配合,弥补专业技术,增强营销成功率。并且现今开发一个新客户是维护一个老客户的十倍成本。本课程将集中为您解决以下问题:
使学员了解到公私联动营销的重要意义,同时建立公私联动营销的从业意识。
使学员清晰认知实施公私联动营销应该具备自身职业特点和面临怎样的挑战。
使学员了解银行产品在联动营销过程中的标准流程和步骤,促进销售专业化。
使学员掌握收集信息,挖掘客户核心需求的方法和策略,抓住客户的疼痛点。
使学员掌握联动交叉营销中客户关系管理的方法和策略,促进核心客户攻关。
学会去理清客户决策流程,挖掘公私联动营销机会,使营销行为达到最大化。
使学员掌握日常工作中时间与效率管理的方法,提升工作效率促进职业发展。
掌握如何在交叉营销中运用观察客户购买产品喜好推荐其感兴趣的其他产品。
使学员掌握面对不熟悉的跨专业销售,能够以营销技巧与团队配合增强营销。
使学员掌握向客户做销售演示的技巧与策略,从而使演示效果发挥到最大化。
Outline/课程概述: