社保卡提质增效实战策略与打法 【课程背景】 客户为立行之本,社保卡是快速“获客、活客”的重要工具;社保卡如何实现“发卡(策反他行)、动卡、价值卡”三步走,有效帮助银行降低负债成本,提高活期存款、实现客户维护和综合营销,已是当务之急!!! 目前社保卡常见问题: ² 认知不足、宣传不够:对社保卡好处及功能一知半解,或因宣传不够,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融属性; ² 休眠卡呈逐年上升趋势:客户常用卡只有1—2张,其余的卡多半处于闲置状态,客户只用自己习惯的银行卡!如何占领客户心智,有效激活休眠社保卡客户,激发并培养客户使用习惯是第一任务。 ² 各家银行社保卡功能越老越强大:客户会选择功能强大,且与自己工作生活关系密切的银行卡使用!社保卡如何赋能,如何发掘社保卡的本身价值和附加价值,如何保持社保卡的功能与时俱进,是社保卡站稳市场的永恒主题! 【课程收益】 【课程对象】 零售副行长、电子银行部、业务部总经理、优秀支行长 【课程时间】 一天6课时 【课程大纲】 一、发掘银行营销的“蓝海” 1、 银行营销“三难”,“营销突围”势在必行 ² 获客难 ² 留客难 ² 成交难 2、产品突围:从本身价值到附加价值 ² 获客产品 ² 获金产品 3、营销突围:从技能提升到模式转型 4、服务突围:从客户服务到场景搭建 5、人才突围:营销人员的五项修炼 二、社保卡提质增效实战策略 1、场景设置:打造社保卡惠民应用场景;我有优惠,你有农商社保卡吗? 2、达标有礼:达标有积分,积分兑好礼;同时公私联动、存贷联动,使社保卡成为主结算卡; 3、专属产品:依据客群需求设计专属社保存、社保便民贷等存贷产品 备注:社保卡、养老卡、工会卡案例分享 三、社保卡场景化打造与跨界营销创新 1、银行营销三阶段:有、优、诱 2、零售行业获客模式的三个时代 l 流量时代:积累海量用户 l 数据时代:掌握用户特征 l 场景时代:创造服务交互 3、银行零售转型发展趋势解析: l 门店变动销、渠道转终端; l 卖场变脉场、产品转用户; l 促销变体验、营销转服务 4、银商联盟的三要素:汇人、会友、惠生活 l 汇人:批量获客; l 会友:关系深化; l 惠生活:客户价值提升; 5、场景营销实战技巧——七剑下天山 第一步:准确定位——聚焦客群、精准深耕 第二步:商家整合——跨界整合,多赢共举 第三步:方案制定——方案十问,突出爆点 第四步:宣传造势——多元借力,渠道共建 第五步:导流转化——抽奖转化,有的放矢 第六步:围观销售——定点爆破,快速上量 第七步:生态循环——商家更新,快速复制 案例分享: 四、社保卡宣传造势与精准营销 1、宣传造势的四个到位 ² 家里能看到 ² 街上能碰到 ² 问人能知道 ² 厅堂能找到 2、宣传造势执行落地 ² 线上宣传 ² 线下宣传 3、社保卡精准营销实战技巧 ² 宣讲会实战流程与技巧 ² 活动路演实战流程与技巧 ² 厅堂微沙实战流程与技巧
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