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营销软文写作与产品解说 1天 一、 背景 移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，银行传统的经营模式正在经历前所未有的考验。支付宝、微信支付以及手机银行等移动支付工具的产生，改变了人们的生活，网点的客户关系也随之发生了较大变化：客户到网点的频率下降，银行获客成了一大难题；银行营销模式向线上转移已成趋势…… 与传统营销模式不同的是，线上营销模式多以软文形式解说产品，并通过海报传递进行客户增量的裂变。因此，软文的写作当成为是现代客户经理必备技巧 二、客户收益 1.通过学习，学员可学会洞察客户需求，找到客户购买行为背后的思维逻辑，掌握金融产品的解说技能 2、通过软文的撰写技巧，帮助客户进一步读懂产品，从而帮助客户做出购买决定 3、本课程还增加了海报的制作技巧，使学员联系自己的产品做出更具备吸引力和竞争力的海报 4、采用互动式授课方式，“教”与“练”结合。学员在老师的启发下，根据产品营销要求，现场撰写软文、制作海报（以及H5、短视频等），为线上营销的开展打好基础。 三、课程大纲： 金融产品的解说与软文写作技巧 （1天） 第一单元 如何促进金融产品的成交？ 1、 金融人的困惑： Ø 有产品找不到客户 Ø 有客户卖不出去产品 2、 MAN法则解读购买行为背后的秘密 3、 如何使你的销售漏斗转化率最高？ 4、 产品的解说决定购买的临门一脚 Ø 同一产品不同解说的效果比较 Ø 客户的潜在需求与产品功能的个性化诠释 Ø 产品的解说教客户如何买 第二单元 线上营销与软文写作 1、 4.0时代的网点特征及趋势 Ø 移动支付的出现与客户“到店率”不断下滑 Ø 线上营销将成为新渠道和新趋势 2. 软文在线上营销中的作用 Ø 什么是软文？ Ø 软文给读者带来的效果 Ø 软文写作要素 l 语言、表述、植入、实惠 3.软文与海报的融和 Ø 确定主题、刻画主体 Ø 方案信息的层次区分 Ø 吸引眼球的编排技巧 Ø 软文在海报（H5、短视频）上的运用与制作 第三单元 如何在软文中巧妙植入产品? 1、 产品植入的时机 Ø 周期型的植入——根据不同客群确定投放周期 Ø 特殊时机的植入——银行新产品发布与国家重大经济金融措施出台 2、 不同产品的植入与软文引导 Ø 存款类业务的推介与引导 Ø 贷款类业务的推荐与引导 Ø 理财类业务的推介与引导 Ø 工具类业务的推介与引导 3、 产品植入的四种软文表现形式 Ø 场景式植入 l 产品生于场景隐于场景 l 三点一线点标题 Ø 故事式植入—— l 最好的故事一定是和服务和产品相关 Ø 干货式植入—— l 影响力、 l 工具化、 l 巧妙推荐新产品服务 Ø 专题式植入 l 系列知识 l 系列信息 l 系列分析
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