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新零售时代银行营销活动的策划与实战 （线上3小时） 第一单元 新零售时代，为什么要搞营销活动？ 1. 近年来，市场都发生了哪些变化？ Ø 客户需求变了——从网点结算去了移动终端 Ø 竞争形式变了——渠道竞争，无界营销 Ø 营销方式变了——从传统网点到互联网（o2o营销） 2.客户到店率在降低，我们怎么办？ Ø 讨论：那些移动终端上的客户，还能回来么？ 3. 营销活动的困惑：为什么我们总是花钱买吆喝？ Ø 邀约的客户为什么不来？ Ø 活动的内容与客户的兴趣是否匹配？ Ø 成本花出去了，效果却不如意 第二单元 客户需求的分析与营销活动的策划 1. 策划前调研与准备 Ø 我们网点周边的哪些客户？ Ø 我们匹配哪些金融产品才能精准成交？ Ø Swot分析：对比同业，我们有哪些优势与劣势？ 2. 确定活动对象，有针对性设计活动 Ø 城镇三大人群：商贸亲子 代发/老年 Ø 农村三大人群：种养植户外出务工 老年 Ø 其他：健身类.读书类.商户联盟…… 3.客户需求的洞察与主题的确定 Ø 关键词：别人的需求，自己的目标 Ø 客户的需求也许不是金融需求 Ø 把用户底层需求用最恰当的活动展现出来 Ø 冰山下面的客户需求就是我们活动的主题 Ø 活动由头与礼品的吸引率 第三单元 活动的精细化流程与线上延伸 1.如何打造惊艳的营销活动场景 Ø 摆场——视觉营销 Ø 造势——四种有效宣传的方式与渠道分享 (讨论：有时这些事情我们都做了，为什么还是效果不明显呢？) 2.活动现场管理—— Ø 四个关键点决定活动是否顺利进行 Ø 如何通过线上入口让客户成为社群客户？ 3. 活动的跟进—— Ø 怎样把厅堂的热闹转化为可持续发展的产能 l 案例分享：持续1个月的跟进带来新增存款1600 万元l 如何把礼品供应商也卷进来？ Ø 成果的分析的三个指标： l 推送到达率 l 客户阅读率 l 线上获客率 4．线上营销的延伸 Ø 线上闭环营销流程 l 引流建群 l 互动养粉 l 群内裂变 l 产品植入 Ø 线上微沙龙的开展 确定主题 制作海报 朋友圈宣传 定向邀请 宣布群规 活动预热 沙龙实施 调研反馈
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