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《门店导购销售精英特训营》 课程背景： 您的终端销售队伍，是否有以下现象: 企图心不强，目标感缺乏，不求吃好，只求饭饱？ 自信心不强，不敢做，不像做导购而像做小偷？ 服务意识差，每天都在替企业得罪“上帝”？ 技巧方法不好，能卖出去，意外之喜；卖不出去，意料之中？ 团队合作意识淡漠，不懂配合，甚至相互拆台？ 课程说明: 本课程着重从销售人员实际工作和所遇到的各种问题出发，结合商业心理学、行为科学等相关系统理论，全面揭示销售工作的本质与问题的核心，并帮助学员发展专业、系统、前瞻、实效的销售流程与技巧，全面提升销售力，创造市场辉煌！ 培训目的: 重塑对销售职业的了解，建立高效、系统的销售工作模式； 找到业绩提升的瓶颈，运用营销技巧和相关策略，提高解决问题的能力； 提升对客户购买决策推动力和拉动力针对性的策略制造能力； 了解不同客户思维模式，打造良好客户关系； 全方位提升销售力，倍增公司利润。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：店长、督导、导购人员 授课方式： 课程大纲内容： 第一讲：销售认知 一、培训宣导－建立学习心态 l 销售的“道”与“术” l 我们离专业化销售有多远？ l 销售原理及成交的核心要素 l 高成交率营销模式解析 l 优秀销售人员的素质要求 第二讲：自我认知 一、销售人员职业理念 l 是什么？ l 做什么？ 二、销售人员职业行为与礼仪 l 身心语言魅力 l 职业行为系统 l 全方位语言技巧 第三讲：解密衣食父母—顾客 客户类型分析 消费心理初探 客户心理趋势与应对技巧 第四讲：360°策略性销售流程 一、守株待兔的黄金法则 等客几宗事 二、客户接近及开场致胜 如何发现时机、掌控注意力、建立信赖感 三、客户需求探寻技巧 客户需求探寻 引导与沟通技术 四、步步为赢：呈示与说明 不同类型客户的价值塑造策略 潜意识塑造法 五、锁定胜局：客户异议的处理 习惯性借口解除办法 如何处理价格问题 六、临门一脚：促成时机的把握与必胜之法 “促”的时机 促单的心、形、法 七、强效成交训练 暖身成交—过桥策略 五种最具杀伤力的成交组合训练 世界第一名的成交话术 八、客户服务与客户关系管理 Q&A（问题讨论与答疑）
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