重点客户情报获取与行业客户选择课程内容 第一部分:核心客户情报获取与信息收集 前言导入:Know Your Customer 了解你的客户 案例:医院设备经销商批量授信方案 总结:公司客户经理全面开拓,深度经营 田惠宇行长的讲话 一、核心客户专业KYC八个问题 1、一问基本信息 企业组织架构与企业业务板块 实际控制人、关联企业、业务板块 企业族谱分析 讨论:哪些工具与渠道获取 2、二问过去未来 企业历史沿革 案例:杉杉股份进化史 案例:分析某环保企业营销切入点 企业战略规划 3、三问资产负债 资产端 剖析资产情况 剖析负债情况 判研运营能力 案例:华为发债60亿的背后 负债端 了解客户资金安排-存贷 了解客户应收应付-供应链金融 了解客户对外投资-并购金融 了解客户同业授信-创新服务 了解客户发债情况-发债业务 了解客户资金出表需求-资管、投行 案例:优质客户走偏门,某集团客户运用理财盘活存量资产 4、四问经营模式 企业提供的产品或服务 企业产品或服务在市场中的竞争力 企业盈利能力分析 案例:海底捞年赚165亿背后 5、五问资金流 贸易流 资金管理 外汇管理 案例:某行客户经理通过商票组合产业链融资方案实现三赢 6、六问行业格局 企业所处行业发展近况及未来预期 案例:道路千万条,芯片第一条----芯片之路的战略布局 企业所处行业竞争格局 7、七问内部管理 企业的决策链管理 企业的内部考核机制 企业员工薪酬福利 案例:某环保企业员工持股计划方案解读 8、八问关联圈 企业与金融机构现有合作情况 企业与其他合作机构的现有合作情况 二、核心客户情报收集 CI箴言--情报价值就隐藏在占信息总量的80%--90%的公众信息中 KYC--如何收集客户信息 如何从外部环境收集信息 1、P:政治环境 2、E:经济环境 3、S:社会环境 4、T:科技进步 案例:争分夺秒--A银行S分行“荟聚”项目营销记 如何从行业内部综合分析 1、客户需求 2、市场容量 3、竞争情况 案例:90、00后带动哪些行业的变化及产品结构变化 案例:从大族激光与华为的舆情管理分析领导人个性 龙头行业分析方法 讨论:运用工具更精准的收集信息 第一部分:行业客户选择与营销 一、核心客户建渠道的分析策略: 平台类----以企业共性为基础的客群渠道 案例:科技赋能 实现获客 名单类----以数据挖掘为基础的客群渠道 转介类----以人脉关系为基础的价值客群渠道 why--数据获客与营销 数据营销--分层逻辑 案例:深圳税银数据平台获客及融资模式 深度画像练习 企业客户价值分层 案例:房贷数据获取核心客户模式 二、行业客户营销策略 一、定行业 甄选客户方向 经济周期影响小,衣食住行; 本地优势产业----政府导向; 发展前景稳定 流通服务业优于制造业; 围绕重点企业上下游; 产品易于落地,风险认可。 二、定产品 企业核心5大需求分析之深度营销 -采购类客户需求分析 -销售类客户需求分析 -理财类客户需求分析 -融资类客户需求分析 -资金管理类客户需求分析 案例:龙头行业某塑机公司产业链融资方案
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