巅峰营销技巧秘诀 【课程背景】 1营销人老抱怨公司产品不好卖,质量不行,价格太高,为什么有些产品还不如我们的产品,价格比我们还高就卖出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白,500元产品说出来像50元而却以500元卖给客户,如何能卖出去?优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位,500元产品说出来像2000元而却以500元卖给客户,客户觉得是占了天大便宜,如何找到未出门前的提炼产品价值?有什么具体策略与技能? 2营销人员会见客户自卑症,成交恐惧症,会谈哑巴症,如何解决?如何提升对客户的位势?实现主客易位,掌握主动? 3为什么一个客户跟踪2年却没有拿下,如何才能如何弹无虚发,不做无用功,如何找到客户中关键人物?如何找对人,说对话,做对事? 4 为什么开口就说错话,不是口才不好,而是不能看菜吃饭,量体裁衣,看人说话?所谓自知者明,知人者智,如何察言观色?如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户性格类型,客户思维类型,客户内心变化,如何发现和满足客户需求? 5如何打造销售冠军有效面谈的沟通力?如何让我们和客户走得更近?如何沟通得更有效率更巧妙? 6如何打造销售冠军无敌成交方法及影响力?如何让客户说“是”?面对千变万化客户的抗拒点,如何在变化中把握不变的方向,在变化中运用变化的力量,解除客户的抗拒点让对方认可你及产品?? 7如何进行客户管理及后续服务?如何进行提高客户忠诚?如何进行体系建设 【培训目的】 熟悉营销本质,掌握成交技巧。 实现多方共赢,紧跟时代脉搏。 【培训人员】 营销总经理、营销副总、营销总监、营销人员 【培训收益】 调整营销人员营销心智
提升营销人员营销信心 熟练掌握营销本质 掌握营销成交技巧 夯实价格异议处理 充盈精准营销本领 【培训老师】 鲍明忠老师 【授课方式】 理论+案例+研讨+PK+视频+游戏+实操+体验+分享 【课程特色】 1.大量生动案例启发深层次思考;充分互动激荡学员大脑,困惑碰撞和经验共享。 2.快乐学习,形式轻松活泼,理性反思自我。 3.内容实用,通俗易懂,现学现用。 【标准课时】 2天 【学习内容】 第一章 当今时代营销基础 第一部分 营销概述 一、如何理解销售? 二、当代的营销特点 第二部分 营销人员应该具备的职业素养和心态 一、销售的成功源于态度 1、 态度决定一切; 2、 成功的基石。 3、 自燃与自愈 二、我们是谁? 1、 销售人员的六重角色; 2、 角色决定人格。 三、我们的目标的制定与执行? 1、 目标的定义; 2、 哈佛大学的一项实验; 3、 锁定目标; 4、达成目标的科学方法 五 服务意识 (一) 顾客为什么不上门了? 1、 客户不再继续合作的原因? 2、 我们应该如何去做? (二) 服务 1、服务的定义 2、日常服务用语(烙印在脑海中) 3、服务礼仪(潜移默化的运用) 4、服务好我们的客户(外部顾客+内部顾客(协作的同事)) 5、服务的误区; 6、客户管理的服务技巧。 第二章 销售具体策略与技巧: 第一部分: 不成交的原因以及解决方法 三、剖析原因; 第三章 自信心的建立 (一) 公司如何品牌营销? 1、 集中优势 2、 痛点、兴奋点、痒点营销 (二)产品如何提炼卖点? 1、点是一切的基础; 2、产品给予不同的概念就是好卖点; 不要卖成分,不要卖促销,不要卖感情,不要卖档次,不要卖价格,不要卖利润 我们应当卖什么? 3、产品的三层次; 4、卖点就是核心竞争力; 5、卖点如何提炼? 6、成功案例分享。 (三)客户不信任营销人员 1、业务人员不专业 2、技巧不熟练 3、态度不端正 4、业务人员的不自信 四、如何解决客户不知道 (一) 客户拜访七步法; 1、准备 2、开场白
3、探寻需求
4、说服
5、达成协议
6、回访 7、转介绍 (二)电话销售技巧 1、必定成交的技巧 2、十大注意事项。 (三)如何解决有效客户少 ? 1、客户关怀让客户满意 2、客户管理让客户忠诚 第二部分 建立信任的方法: 一、沟通增加信任以及沟通技巧; 1、世界上卖的最好的产品,不一定是质量最好的东西 2、沟通决定客户忠诚 3、试错就是不断与客户沟通,找到契合点。 4、沟通就是对客户劝诱 二、互动产生信任; 三、专业增加信任; 四、微信增加信任方法; 五、网络增加信任方法 第三部分 处理异议的黄金法则: 一、常见异议; 1、 真异议; 2、 假异议。 二、处理技巧 1.处理异议的基础是淡定(本人的案例) 2.处理异议的态度是同情 3.处理异议的技巧是同理 4.处理异议的重点是聆听(听来的大客户) 5.常见的五大大异议及处理 6. 问的功夫值千金 第四部分 处理价格异议的技巧 一、如何理解价格? 二、价格异议的正确思维方式 三、处理价格异议的十八把利器 第五部分 成交的信号和成交方法 一、成交的信号 二、成交的方法 三、转介绍 第六部分 一切力量的源泉 一、创新思维 二、感恩文化 1、 销售就是爱; 2、 感恩是拥有不懈动力的源泉。
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