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门店业绩突破与团队升级系列课程之： 支持您打破销售发展的瓶颈； 帮助您升级销售人员的“芯”； 推动您的团队快速蜕变与持续健康发展； …… 卓越销售人员的心突破与自我升级
——销售人员的蜕变与成长之道 一、课程背景： 中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看，服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年，是我国现代化建设的关键时期，“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间，快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力，未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经或正在实现由家庭作坊向工厂式管理、由工厂式管理向集团化管理、由集团化管理向股份制管理的跨跃，形成了大规模生产能力。随着全球经济一体化的深入推进，服装行业竞争日益激烈，行业逐渐向科技化、健康化等方向发展，这也对我国服装行业发展提出了更高要求，同时也是中国从服装大国建设服装强国的关键。 通过2012-2016年中国服装行业现状及未来发展趋势分析报告了解到，中国服装业主要有四大特征：规模大、产量大、水平低、结构差。国内中小鞋服企业家大部分未受过高等的教育，经营企业并没有一套企业管理经验和成熟的管理思想。当企业发展到一定规模后，这些企业家的的经营思维仍然没有脱离原来粗放式的发展思维，在企业文化、科学管理等方面上，没有完整的制度。 行业专业人才匮乏，深入过服装行业的人才会清楚的意识到，服装行业整体人才队伍（生产管理、设计、营销、广告等）非常贫乏。因为服装行业多属民营企业，很多是从夫妻店起步，家族企业色彩往往比较浓厚，很多企业的战略现状不能给人才提供宽阔的舞台，因而吸引不了人才加盟，即使加盟了也留不住人才。在一个以人为本的知识经济年代，缺乏专才，对服装行业的发展影响绝对是巨大的。 鞋服店铺里卓越级的导购在当下市场竞争中，更是一种核心的竞争力，而往往被众多的老板（加盟商或代理商）所忽略。作为销售店铺的成员，个人的状态、追求、职业需求等，直接影响整个店铺的赢利水平。目前鞋服行业的导购普遍学历不高，有大学学历的少之甚少。因此，如今的市场环境与激励竞争的状态下，加盟商老板最优先思考的是，如何打造卓越导购、如何让导购更好的成长、如何保持持续的工作状态，是眼下作为店铺的管理者改善管理、提升经营的必须面对的头等大事。 我们必须深刻的去思考：我们的店铺竞争力在哪里？我们的服务差异化又在哪里？如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，找到我们个性化的赢利点？建立属于我们自己的服务风格？都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？为什么销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不理想？ --------是因为您的销售人员没有经过《卓越销售人员的心突破与自我升级》的课程洗礼！ 今天的顾客已不能忍受不称职、没有状态的销售人员，客户有更多的需要和面临更多的选择。客户希望销售人员有深度的理解力和热情，能帮助他们解决问题，并且是有效和可信赖的。销售中最容易犯得错误是终端导购只关心货怎么卖，如何更快的卖，往往忽视了只有真正的用心服务才是最有效的销售利器，更忽视了只有更好的状态与专注去影响客户与取得客户的相信，才是做好销售的最根本。 如果把产品比作飞机的发动机的话，那么到导购就是飞机的两翼，没有他们你永远飞不起来，没有他们你永远在陆地上跑。主讲老师根据市场实际需求，开发出一套快速培养打造卓越导购的实战课程。 那么要如何快速培养出符合市场与消费者需要的卓越的销售人员，才是主讲老师关心的话题，也是我们实现店铺业绩突破与持续发展的关键，同时也是这个课程需要解决的关键之所在，更是开发这个课程的初心之所在。 二、课程收益： 1、一个具备多年激情演讲经验的主讲老师，倾情打造2015年最具价值的、点燃导购激情状态与持续产生业绩的白金课程！ 2、四个模块，十大主题，五个演练，十五个工具，45个疑问的解答，提升导购综合素养将不再是难题！ 3、一整套专业课程！系列专项实操训练！百余个专业知识点！ 4、致力搭建学习成长与经验共享的扎实平台，用心培育、凝聚专业智慧，快速打造实用型人才 5、我们为您提供的不仅是塑造职业、高效盈利课程，更是为您提供店铺管理的全脑思维方式和推动终端快速盈利的管理理念！ 三、培训方式： 视频观赏＋角色扮演＋行业案例分析+终端经验分享+提问互动＋分组讨论＋全面演练+故事游戏启发 四、培训对象： 适合专柜、专卖店、店中店等导购、店长及各种有志于导购事业者等。 五、培训时间：2天1夜/一天一夜 六、课程内容： 开篇：反省引发的人生思考 人要工作，更要活的有滋有味的，人生是一个系统，是一个需要高品质的管理，才会让我们的人生更加灿烂。如果生命就此结束，自己会不会有遗憾？为什么我们会有遗憾呢？ 第一模块：点燃激情————用最好的状态享受与创造美丽的人生 1、鞋服行业2016-2018年的关键词是什么？ 2、蜕变的前提和突破口是什么? 3、生命的最美在于什么? 4、体验的最适合方式是什么? 5、业绩无法持续的根本是什么? 6、新经济形势下我们如何成就自己和赢得幸福？ 7、个人命运与目标、努力有什么样的关系？ 8、一个人成长最大的障碍是什么？ 9、问自己三个关键问题，推动自己对行业、对自己的深刻认识； 10、什么才能使我们快速长大呢？ 11、长大的前提是什么？ 12、我们面临的是一个什么样的环境? 13、我们的激情到哪里去了？ 14、什么是激情 15、激情从哪里来？ 16、如何从内外部环境来破解激情的衰退？ 第二模块：心突破——自我系统的升级与看到更多的可能性 1、人的痛苦来自什么呢？ 2、把我们关在“房子”里的是什么? 3、扼杀我们前程的最可怕的一股力量是什么？ 4、这股力量会导致我们产生什么样的结果呢？ 5、极具启发自我与实现心突破的几句话是什么呢？ 6、当一个总是不能实现目标时，必须清醒地告诉自己的是什么呢？ 7、目标与业绩实现是如何的关系？我们如何破解呢？ 8、人生的两大悲哀是什么呢？如何消除？ 9、生意为什么难做？客户为什么难有？难做与难有之间是什么样的关系？ 10、推动自我升级与心突破的五个思考是什么呢？ 11、我们必须做到哪两点，就可以让我们离成交与幸福更近？ 12、在鞋服行业，如何理解与掌握知识、品味、驾驭、销售之间的关系是什么？ 13、心突破路上有不可忽略的七点事什么呢？ 14、心突破过程中，我们必须认清的事实是哪些？ 15、自我升级的四大阶层是什么？四大阶层与资源、财富及分配机制是什么样的关系？ 16、人与人之间为什么会不同？不同的区别是什么呢？ 17、如何表明我们升级了自己的人生？ 18、个人的升级与突破为什么那么难？ 第三模块：心灵爆破——心态改变命运，了解自我推动新发展 1、心态具有多大力量呢？ 2、案例分析：心态对生理、心理的影响 3、积极心态的五大力量是什么？ 4、积极心态的三大状态如何塑造？ 5、如何改变固有信念？ 6、积极的心理训练：三不法、三用法 7、心灵爆破八项立竿见影的训练。 第四模块：爱与感恩——用最伟大神奇的力量推动自我的成长 1、店铺里最大的缺失是什么? 2、行孝的三个阶段 3、爱的四个层次 4、感恩父母； 5、感恩品牌、老板、企业、上级、自己； 6、感恩经历；
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