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课程主题：《八大“考场”练就王牌卖手》 课程前言： 如果把产品比作飞机的发动机的话，那么到导购就是飞机的两翼，没有他们你永远飞不起来，没有他们你永远在陆地上跑。崔老师根据导购市场实战，开发出一套快速培养打造王牌卖手的一套体系八个部分，崔老师把这个八个部分形象的比喻为八大“考场”。前三个“考场”为导购职业素养，基本礼仪等方向的培养，做到坐有坐事，站有站相，走有走样；接下来三个“考场”是跟顾客话术沟通、对答应变等方向的打造，做到开场有速，转场有度，暖场有物；第七个“考场”就是实现成交，体现实力的卖场，卖场有货，卖场收钱；第八个“考场”就是终极目标的考验，一次成交不算什么，二次、三次……才是王牌卖手所追求的，才是王牌卖手所需要的，做到送场收心。 这就是本课程八大着力点，练就王牌卖手的八大“考场”。 课程收获： 1、提升导购成交能力 2、掌握先进的门店销售理念 3、门店盈利能力可持续性提高 4、建立不依赖个别导购的系统 5、提升门店区域品牌形象 6、培养导购可以复制导购能力 课程对象： 本课程适合专柜、专卖店、店中店等导购、店长等。 课程时长：1天（6小时） 课程形式：实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练 课程提纲： 【上午】 一、第一考场气场：提升形象气场，赚来人气 1、导购必须要修炼是哪“四美” 2、如何提升门店形象 3、降低销售难度的最有效途径有哪些 4、导购成为价格标签的结果是什么 5、增加门店进店人数，如何做好导购“四美” 二、第二考场开场：把话说出去，把客留下来 1、如何制作问答的初阶脚本、中阶脚本
2、顾客进店如何正确有效使用“三板斧”
3、新顾客进店应答与接待解决方案 4、老顾客进店应答与接待解决方案 5、导购经常开口的错误对白有哪些 三、第三考场暖场：高效好服务，建立亲和力
1、导购在什么情况下使用暖场 2、暖场有哪些方式 3、各种暖场方式的使用语境 4、各种暖场方式的参考模板 5、现场模拟训练
四、第四考场转场：顾客说什么都是对的 1、转场带来的效果 2、东北有3宝，沟通有3宝 3、运用频道销售法转移异议 4、处理异议的4个关键词
5、销售是从拒绝开始，成交是从异议开始的，解除抗拒=销售成交 【下午】 五、第五考场救场：救场就是把成交希望再向前一步 1、救场在什么情况下使用 2、救场有哪6大方法 3、救场有何技巧 4、救场会收到意向不到的效果 六、第六考场收场：收场是为了下一次开场 1、送客的底线要求 2、送客的基本要求 3、送客的终极目标 七、第七考场卖场：成交才是王道 1、专业产品介绍的2大原则 2、USP卖点表达的3大关键点 3、FABE卖点表达的4个词语 4、常用顾客见证的7大方式 5、价格谈判8大真经 6、竞争品牌产品介绍的原则 八、第八考场送场：转介绍才是终极目标 1、成交不是导购的最终追求 2、成交后导购还需要做什么 3、如何让顾客转介绍 4、如何“黏”住顾客 5、转介绍带来的经济利益 6、满足客户需要，超于客户期望
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