成交共赢 优势谈判十八招 中国古商训:“财富来回滚,全凭舌上功”。 商务谈判讲“利”,不要讲“理”,上法院才讲“理”,谈判桌不是讲“理”的地方,谈判的核心是“利害”。 世界上没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利益。 —— 温斯顿·丘吉尔 培训背景: 谈判是实力的比拼,是智慧的较量;更是谋略的角逐。从诸葛亮的舌战群儒到周恩来的万隆风采,从基辛格的能言善辩到邓小平的睿智灵活,处处都体现着高超的谈判艺术,闪烁着人性的光辉。 国与国之间交往的桥梁是外交部,企业与市场联系的纽带是销售部,国与国之间的利益分配大多是由外交官们对外“交往”出来的,企业的利润大多是由优秀的营销员们在和市场的博弈中实现的。“怎么卖比怎么干”更重要,“干得好”更要“卖的巧”。跨国公司的高级经理人们有一半左右的工作时间是在谈判桌上度过的(他们是谈判桌上度春秋)。决定一场谈判胜负的关键除了企业本身的实力,更重要的是谈判中充满智慧的应变能力以及争锋与妥协的完美结合。 2300年前,战国时期的智圣鬼谷子是纵横家的鼻祖,其纵横捭阖的智慧谋略被他的弟子们(苏秦、张仪、孙膑、庞涓、毛遂等)在那个群雄逐鹿、战火纷争的年代演绎得淋漓尽致。最终,张仪献计助秦消灭六国,统一了天下,第一个大一统的中华帝国诞生了。 战争是流血的政治,商战是流血的经济,谈判是方寸之间、决胜千里的角逐。 2000多年前的纵横家们已经沉淀在浩瀚的历史长河之中,在世人的心目中树立起一座座丰碑。今天,卓越的营销者不会凭借自己的实力和老谋深算肆意倾轧对方,真正的谈判高手会使利益相关者觉得自己是谈判的赢家,只有拙劣的谈判手才会让他们感到自己输了、输的很惨。 如何成为谈判高手,纵横捭阖决胜商海,笔者总结和提炼了优胜谈判的十八招与诸君共同探讨和分享。 培训对象: 董事长、职业经理人、企业高管、销售经理、销售人员等需要谈判人士。 培训收益: 一、认识谈判的本来面目,熟知谈判的理论知识 二、掌握谈判的技巧和套路,熟练运用谈判的“组合拳”,真正达到“决胜于谈判桌,胜过百万雄兵”的谈判威力 三、掌握各种实用、好用的谈判方略 四、打造一支善于用智慧和套路致胜的的谈判团队 五、最终实现谈判各方的共赢目标,建立长期的合作关系
课程大纲 第一招 谈判要共赢 诡计要多端 第二招 谈判开始前 准备要充足 第三招 谈判先摸底 知己又知彼 第四招 “黑箱”和“白箱”,博弈无常形 第五招 灿舌吐莲花 诸君请入瓮 第六招 白脸和红脸 轮番和稀泥 第七招 绝对不装大 深深海底行 第八招 人、事要分开 聚焦利和害 第九招 妥协和让步 钩联甲乙丙 第十招 蚂蚁啃骨头 蚕食促丰收 第十一招 绝不先报价 报价必高开 第十二招 没有“最无赖” 只有“会装傻” 第十三招 对方首报价 绝不可接受 第十四招 僵局难避免 激活要主动 第十五招 心理比意志 善于“默、闷、切” 第十六招 提问存玄机 回答显深度 第十七招 商战无间道 胜百万熊兵 第十八招 避免犯错误 以待机可胜
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