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《大客户销售技巧初、中、高》之——初级 课程时间：1天 课程价值： “销售员最浪费的时间是花在所丢单子上的时间！”激烈竞争下，由于销售人员经验和能力问题，会莫名其妙的丢单，不仅影响业绩，浪费企业资源，而且严重减低士气。主要原因之一是不了解夺取订单的规律。本课程将跨国公司实战经验精华汇集提炼，形成简明步骤和实用妙招，帮您在有限的学习时间里，通过丰富案例，了解赢单全过程和方法，使您提高赢单率。 课程目标： 一、了解销售成功的本质因素和可遵循规律 二、明白销售的重要环节和内在联系 三、学习客户心理，阐明阶梯化销售六步中分别所需的多种专业技能 四、明白拒绝的实质和克服方法。 课程内容： 一、成功销售员的标准 Ø 当今客户要求的转变 Ø 业务员的应变方向 Ø 优秀销售员的与众不同之处 Ø 销售成功要素的新指标 Ø 三大专业销售基本技能 二、客户购买心理与过程 Ø 顾客的购买心理 Ø 购买心理与销售步骤 Ø 采购决策流程 三、销售六步循环 Ø 第一步：准备 Ø 第二步：接触 Ø 第三步：探寻需求 Ø 第四步：方案介绍 Ø 第五步：实证 Ø 第六步：成交 四、克服客户异议 Ø 处理拒绝：实用三段论
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