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业务经营分析能力提升方法与技巧 一、业务经营分析现实作用 1、 通过业务经营分析可以总结先进经验 2、 通过业务经营分析可以发现存在问题 3、 通过业务经营分析可以明确发展方向 4、 通过业务经营分析可以找到发展方法 二、业务经营分析基本资料 1、 业务经营分析内容基本资料 2、业务经营分析渠道基本资料 三、业务经营分析基本工具 1、指标分析工具 2、图形分析工具 2、 表格分析工具 4、模型分析工具 5、系统分析工具 四、业务经营分析基本技术 1、 比较分析法 2、 趋势分析法 3、 比率分析法 4、 因素分析法 五、业务经营分析基本类别 1、从分析规模看：有公司业务总量、增量、增速三个规模经营分析 2、从分析内容看：有公司客户、业务、成本、收入、利润五个内容经营分析 3、从分析程度看：有公司业务目标完成程度、市场份额程度二个方面经营分析 4、从分析渠道看：有营业网点、线上网络、第三方合作经营分析 5、从分析关系看：有公司业务安全性、流动性、效益性经营分析 6、从分析层次看：有公司业务总行、分行、支行、团队、个体五个层次经营分析 六、业务经营客户分析 1、公司业务经营客户满意度分析 2、公司业务经营客户忠诚度分析 3、公司业务经营客户风险度分析 4、公司业务经营客户贡献度分析 七、业务经营个体效果分析 1、 业务经营个体客户规模分析 2、 业务经营个体业务规模分析 3、 业务经营个体收入规模分析 4、 业务经营个体成本支出分析 5、 业务经营个体利润规模分析 6、 业务经营个体EVA分析 7、 业务个体交叉销售经营分析 8、 业务经营个体经营质量分析 9、 业务个体目标完成经营分析 10、 业务经营个体纵向趋势分析 11、 业务经营个体横向比较分析 八、业务经营团体效果分析 1、 业务经营团体客户规模分析 2、 业务经营团体业务规模分析 3、 业务经营团体收入规模分析 4、 业务经营团体成本支出分析 5、 业务经营团体利润规模分析 6、 业务经营团体交叉销售分析 7、 业务经营团体经营结构分析 8、 业务经营团体人均产能分析 9、 业务经营团体经营质量分析 10、 业务团体目标完成经营分析 11、 业务经营团体纵向趋势分析 12、 业务经营团体横向比较分析 13、 业务经营团体EVA分析 14、 业务经营团体经济资本分析 九、业务经营结果成因分析 1、经营结果成因分析的内容 2、经营结果成因分析的方法 十、业务经营分析实践应用 1、 业务经营分析结果与经营绩效考评实践应用 2、 业务经营分析结果与经营管理决策实践应用 3、 业务经营分析结果与经营等级管理实践应用 4、 业务经营分析结果与经营权限设定实践应用 5、 业务经营分析结果与客户结构优化实践应用 6、 业务经营分析结果与未来计划编制实践应用 7、 业务经营分析结果与客户结构优化实践应用 8、 业务经营分析结果与渠道人员调整实践应用 9、 业务经营分析结果与利率高低定价实践应用 10、 业务经营分析结果与盈利模式创新实践应用 十一、业务经营效果提高途径 1、 扩大业务经营规模 2、 优化业务经营结构 3、 加快业务经营流量 4、 提高业务经营质量 5、 降低业务经营成本 6、 加强业务经营创新 7、 硬化业务经营考核 授课过程中会有许多实战案例、分析指标、分析表格进行交流与分享。
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