课程背景 对销售员: 1、为什么作为销售员的你总是业绩得不到提升,也得不到高薪? 2、为什么作为销售员的你总是屡屡被客户拒绝? 3、为什么工作很多年,你却总是找不到努力的方向? 4、为什么你对工作总是没有成就感,开始厌倦销售工作? 5、为什么你频繁跳槽,可总是找不到感觉?怀疑自己是不是不适合干销售? 对企业: 1、销售员总是为什么工作没有全力以赴,喜欢找各种各样的借口与理由? 2、销售员为什么总是消极负面的思想到处传播? 3、销售员为什么没有责任心,缺乏主动性? 4、公司想尽办法激励员工,可总是销售业绩上不去? 课程收益 1、通过本次培训,帮助销售员解除困惑,少走弯路,树立自信,正确定位; 2、让销售员明确目标,把个人目标融入到企业目标,实现双赢; 3、及时调整不良的心态,改变无责任的自我意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入销售团队; 4、心态决定一切,如何让内心的狼性之火燃烧起来,打造具有狼性的销售员。 授课时间 1—2天 授课方式 通过激情、风趣幽默的授课方式;通俗易懂的语言让学员在轻松愉悦的氛围中学习,以经典案例游戏、视频片段、角色扮演、互动交流等方式引导学员由浅入深对问题的认识与理解,给予实用的操作工具与实战方法。以激情欢快(团队PK)进行授课 课程大纲 一、销售员的正确定位和认知 1、讨论:您认为销售员是什么样的角色? 2、销售员的心理角色 3、销售是什么样的一个职业 4、销售成功路上的八只拦路虎 二、影响销售业绩常见的不良心态 1、工作效率低,得过且过 2、放不下面子,害怕拒绝 3、守株待兔,缺乏主动 4、没有明确目标,缺乏详细计划 5、经常抱怨不景气,从不反思自己 6、害怕同行竞争 三、树立正确的客户观念 1、讨论:你认为客户是什么? 2、客户喜欢什么样的销售员? 3、客户观的三个误区 4、让客户喜欢销售员最基本的三个条件 5、你认为成功销售员的客户观是什么? 6、客户的拒绝等于什么? 四、狼性的认识与理解 1、什么是狼性? 2、狼具有什么特点? 3、思考:你具有哪些优点与缺点?您值得自我思考的8个问题。 4、讨论:狼性销售员应该具备什么特点? 五、狼性销售员必备的8种态度 1、老板心态——寻找动力的源泉 自检:我为什么要成为销售员? 2、自信——自我肯定的态度 自检:你喜欢销售吗? 3、强烈的企图心——拥有成功的渴望 自检:我要成功,我能成功的信念 4、持之以恒——坚持不懈的精神 永不言弃 自检:你能绝不放弃,永不放弃吗? 5、长远的心态——相信付出就有回报 两棵树的命运 自检:你能做到厚积薄发,水到渠成 6、诚信——真诚的力量 真诚才最动人 自检:如何做到诚信于人 7、谦卑的心态——虚心向他人学习 自检:你是如何做的 8、归零的心态——挑战自我,永不满足 自检:如何做到归零 六、狼性销售员必备的四张王牌 1、明确的目标 自检:我要什么(必须是可量化的目标) 2、乐观的心情 自检:卖产品,我快乐(用热情感染客户) 3、专业的表现 自检:我专业,我成功 4、大量的行动 自检:从今天开始,坚持不懈行动 七、狼性销售员必备的四大素质 1、强烈的内在动力——我要成功 拥有成功的渴望,坚持长期自我磨练 2、严谨的工作作风——严于律己 周密计划、关注细节、勤奋的工作 3、完成推销的能力——以结果为导向 不能完成签单,一切技巧都是空谈 4、建立关系的能力——人脉等于钱脉 解决客户问题能手,关系营销专家 八、狼性销售员必须坚持的5种信念 1、足够的自信——让客户相信你的理由 2、真心诚意的关心你的客户——客户至上 3、始终保持积极和热忱——用你的激情带动客户 4、鞭策自己的意志力——吃得苦中苦 5、尊重你的客户——没有客户你就没饭吃 九、引爆业绩倍增的十大法宝 1、我是老板(我为自己干)(我要对自己的成功负责) 2、保持积极乐观的心态,学会幽默风趣 3、我是顾问非“销售顾问”(我是本行业的专家) 4、我是销售医生、专家(我能诊断客户的需求) 5、我要立即行动,拒绝等待(用行动开始成功人生) 6、我要把工作做好—用心(认真做工作、关注细节) 7、我立志出类拔萃—执着(我要成为本行业的能人) 8、拜访量是销售工作的生命线— 勤奋 9、胜则举杯相庆,危则拼死相救— 团结 10、修身养性、提升气场、提升影响力——销售的最高境界
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