区域市场开发策略与回款 主讲:高定基|资深销售讲师 【背景】 中国幅员辽阔,市场潜力巨大,区域市场开发是企业永不落幕的课题。对家居建材行业来说,区域市场开发绝大部分都是和当地经销商合作,因此区域市场开发也就是招商,需要开发出有较高质量符合企业品牌属性的经销商。 区域市场开发有多种模式,不同的模式有不同的优势和劣势。在招商模式中,派区域经理到目标市场进行选择性扫街招商是常用的招商模式。因此,区域经理的招商能力和准备工作至关重要,掌握一定的招商策略和技巧能大大提高招商的成功系数。本课程从实战出发,就区域经理招商技能进行讲授和训练。 【对象】 区域经理、市场开发部人员、营销总监、总经理等。 【收益】 1.掌握区域市场开发流程 2.掌握区域市场开发拜访策略 3.掌握市场开发必备的素养和技能 【大纲】 第一讲 区域市场的开发流程 1.搜寻:当地状况和信息来源 2.接触:谁是客户与接触方式 3.评估:传统评估和新的评估 4.跟进:销售人员的三种境界 5.商谈:商谈的三项基本原则 6.签约:坚持契约精神不动摇 7.开店:从策划到培训都要做 8.扶持:扶上马还要送上一程 第二讲 区域市场开发的拜访技能 1.拜访前:FAQ、仪容仪表、文件资料、拜访路线、专业技能 2.拜访中:名片等礼仪、优势呈现、八大沟通技能 3.拜访后:告别礼仪、告别诉求、反馈总结 第三讲 区域市场开发的主要形式 1.展览会:传统模式,创意无限 2.媒体广告:成本高,适当投放 3.网络招商:搜索优化,网络资产 4.电话营销:大海捞针,有的放矢 5.扫街走访:工作量大,笨鸟先飞 6.观摩开发:参观经典客户的活动 7.招商大会:投入大,也必不可少 8.研讨培训会:成本低,客户价值 9.联合招商会:成本低,协调难度大 第四讲 区域市场开发的客户维护 1.日常拜访:电话、微信、会议、快递、上门 2.内容分享:行业资讯、成功案例、无毒鸡汤 3.特殊慰问:法定节日、特殊状况、定制礼物 4.培训分享:培训团队、学习资讯、请客户学 5.运营诊断:活动策划、诊断意见、专家咨询 6.重点扶持:资源扶持、团队扶持、学习优先 7.实惠优先:政策优先、大客户实惠、身份标签 第五讲 区域市场开发的必须信念 1.锁定目标:公司目标、客户目标、自身目标 2.坚定信心:相信公司、相信产品、相信自己 3.永不放弃:准备多少、努力多少、改变多少 第六讲 区域市场开发的三角法则 1.产品:市场需求的、引导需求的 2.利益:客户可赚钱的、可延续的 3.情感:把客户当朋友、把朋友当亲人 第七讲 区域市场开发后的回款策略 1.契约原则回款:契约精神是根本,晓之以理 2.情感升华回款:强化和相关方面的感情交流 3.客户价值回款:为客户提供额外的服务和增值 4.利益绑定回款:梳理利益关系,绑定新的利益 5.死缠烂打回款:咬住青山不放松,不到黄河心不死 6.赢取同情回款:坦诚个人处境赢得同情,甚至苦肉计 7.外援介入回款:通过第三方的介入和帮助推动回款 8.极端策略回款:退出策略、最后通牒等策略回款
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