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顶尖销售实战技能 ★课程对象： 销售经理 销售主管 销售代表 ★课程目标： 了解销售与专业销售的区别 掌握拜访客户的实战技巧 学会建立深厚客情的秘诀 掌握争取订单的六大技巧 掌握成为销售高手的具体方法 ★课程意义： 工欲善其事，必先利其器！在当今激烈的商战中，销售人员好比是“士兵”，如果让未经专业培训的销售人员做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难等诸多问题，其根本原因就在于营销人员缺乏专业的训练，不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。在本课程中高帆老师将其8年的营销实战经验进行充分提炼，培训内容、培训方式和培训绩效标准都区别于一般意义上的销售技巧课程。 ★课程大纲： 第一讲 营销人员的心态修炼 一 您的角色是什么？ 二 销售黄金定律 三 如何提升自信心 四 培育积极的状态 五 销售人员的时间管理 第二讲 营销活动的基础 一 营销活动的流程 二 销售成功的关键 三 漏斗管理系统 四 制定计划和目标 第三讲 如何开发并接触客户 一 发掘客户的有效途径 二 电话沟通的要点 三 如何找到决策人 四 如何瞬间吸引客户 五 如何建立亲和力的极大值 第四讲 客户的性格差异与策略沟通 一 四型性格特征 二 性格组合 三 如何与不同性格的人沟通 四 人际沟通要点 第五讲 顾客购买分析与产品介绍 一 成功销售必备功课 二 理解客户的三大技巧 三 如何获取和引导需求 四 顾客的购买模式 五 如何介绍产品与服务 第六讲 解除客户抗拒与缔结成交 一 客户抗拒的类型及应对策略 二 管理客户的期望值 三 缔结成交要点 四 留住客户的步骤
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