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郭楚凡:狼性营销—巅峰销售心态激励

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狼性营销巅峰销售心态激励
                        ——态度决定一切,积极带来业绩
主讲:郭楚凡
与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
    其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
    在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
    如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。
一个拥有好心态的人,势必会在销售道路上超越自己,创造销售奇迹。
员工心态培训就是拓展员工观念,帮其建立起成熟的工作心态,遇到困难和挑战时,能保持积极、平和、愉快、乐观的心态,从而实现目标,取得成功而进行的一种培训。
心态培训对员工心理管理的作用首先在于它可以提高员工的情商。与智商相比,情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响,它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。    所以,心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。
心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。拿破仑曾说过:“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而心态培训可以提高员工的期望值,提高员工的士气。
【课程背景】
做销售和体育比赛有相通之处,如果说技能是取得胜利的基础,那么在势均力敌的情况下,夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,奋斗不息,才能走出一条完美的销售之路。
一个健全的心态,比100种智慧都有力量。——查尔斯·狄更斯
正确的心态是成功的捷径。——拿破仑·希尔
【培训收益】
1. 打造积极进取、勇于进攻、不屈不挠的狼性精神;
2. 营造同进同退、荣辱与共、群体奋斗的狼性团队氛围;
3. 塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态;
4. 驱除或控制负面的情绪,建立积极坚定的信念;
5. 树立正确的工作定位,挖掘最大销售潜能;
6. 培养对销售的热情,全力以赴投入工作;
7. 制定适合自己的奋斗目标;
8. 掌握成功的方法与步骤及其技巧;
9. 掌握最重要的六项成功法则;
【培训对象】
销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员。
【授课形式】
讲授互动、激励游戏、视频观摩、小组研讨、案例分享、课堂演练、体验式教学。
【培训时间】
两天(6X2=12小时)
【培训人数】
50—600人左右
【培训大纲】
第一部分  销售精英呼唤狼性
第一单元 中国企业呼唤狼性
1、市场经济信奉丛林法则
2、经济寒冬加速企业洗牌
3、华为20年加冕为王的启示
4、中国企业呼唤狼性
第二单元 狼性精神,企业崛起之道
1、狼性精神三大特点
2、企业发展四阶段VS狼性精神
3、中国企业呼唤狼性
第三单元 狼性精英八大特征
1.够忠—绝对服从
2.够神--激情无限
3.够狠—坚决进攻
4.够忍—持久耐心
5.够铁--团结至上
6.够定--吃苦耐劳
7.够真—认真负责
8.够胆--勇气无比
第二部分  心态决定销售业绩
第一单元   销售是改变生活的捷径
1.  销售工作八大好处
2.  销售业绩差异的原因
思考:你是为了工作而生活?还是为了生活而工作?
激励游戏:我很好,真的!
第二单元   理解我们的态度
1.  态度和能力的关系
* 小故事:积极,不能被动
* 80%心态/20%能力
2.  关于心态
* 半杯水的看法
* 空杯的状态
* 秀才赶考的故事
* 癌症患者
3.   两种心态的不同特征
*  积极心态
*  消极心态
4.  态度与行为及其形成
* 小故事:态度与行为
* 态度是在后天环境中形成的。
5.  树立积极的信念
* 小故事:他是谁?
* 是想要还是一定要?
6.  情绪低谷四大原因
*公平与不公平
*人际纠纷与误会
*逆境
*逆境与危机
7.  认识自我概念
销售游戏:卖打火机
第三单元:  如何调整态度的方法
1.  运用翻面技巧
* 小故事:你也在井里吗?
*  每一次忧患中都看到一个机会
2.  发挥你的成功因子
◇ 练习:列出你生活中的5个积极因素
*更多地考虑、谈论你的成功因子
3.  简化!简化!
*把自己从复杂的状态中释放出来!
4.  隔离!隔离!
◇ 练习:设计你的隔离清单
*眼不见,心不烦!
5.  把积极态度给予他人
练习:分享积极态度
6.  看好自己
*保持良好自我形象的三个建议
7.  态度与身体状况之间的联系
*良好的身体是积极心态的保障。
8.  清楚你的使命
练习:你的使命/价值观测试
第三部分  迈向成功
第一单元: 什么是成功?
1.  何谓成功人士?
2.  成功的基本定义与含义
激励游戏:换钱
3.   拿破仑·希尔的成功哲学
◇ 视频观摩:别对自己说:不可能!
◇ 潜能训练:手指抬人
第二单元: 寻找适合自己的目标
1.  目标的威力
2.  如何选择合适的目标?
* 小故事:抉择
*  最佳目标是最有可能实现的目标!
3.  解剖目标与强化目标
练习:写出你想成功的18个理由
4.  掌握成功的8种方法
5.  决定一生成就的15个信念
6.  把握成功的九个步骤
第三单元: 成功训练技巧
1.  每天默念的成功口号
演练:我是最棒的!我一定能成功!
2.   写出你的核心目标,贴在你个人最容易看到的地方
3.  清晨六问
4.  静夜六思
5.  列出你要结交的10位成功人士
◇  练习:你希望别人怎么介绍你
6.  如何面对挫折和困难?
*失败加上反省就是成功之母!
7.  与自己谈心
第四单元: 六项成功法则
1.  自卑是我们最大的敌人
*强调客观条件的限制是自卑的原因
2.   成功是一种习惯
*没有失败,只有暂时没有成功
3.   改变思维方式
*跟别人一样思维,就无法超越
4.   感恩的心态
*事事抱感激的心态
5.   学会人际交往
*做事先要做人
6.  坚定成功的信念
◇ 工具:《目标计划实施表》
★ 回顾总结,现场提问互动

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