狼性营销—巅峰销售心态激励 ——态度决定一切,积极带来业绩 主讲:郭楚凡 与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,它的体力与形状都与狗差不了多少。但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境!
在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似!
如果将狼的态度与意志移植到业务代表的大脑中,将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上,那么我们就有了一支狼性的销售团队。这支狼性的销售团队能够将我们的产品和技术,卖出一流的市场。 一个拥有好心态的人,势必会在销售道路上超越自己,创造销售奇迹。 员工心态培训就是拓展员工观念,帮其建立起成熟的工作心态,遇到困难和挑战时,能保持积极、平和、愉快、乐观的心态,从而实现目标,取得成功而进行的一种培训。 心态培训对员工心理管理的作用首先在于它可以提高员工的情商。与智商相比,情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响,它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。 所以,心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。 心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。拿破仑曾说过:“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。”而心态培训可以提高员工的期望值,提高员工的士气。 【课程背景】 做销售和体育比赛有相通之处,如果说技能是取得胜利的基础,那么在势均力敌的情况下,夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,奋斗不息,才能走出一条完美的销售之路。 一个健全的心态,比100种智慧都有力量。——查尔斯·狄更斯 正确的心态是成功的捷径。——拿破仑·希尔 【培训收益】 1. 打造积极进取、勇于进攻、不屈不挠的狼性精神; 2. 营造同进同退、荣辱与共、群体奋斗的狼性团队氛围; 3. 塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态; 4. 驱除或控制负面的情绪,建立积极坚定的信念; 5. 树立正确的工作定位,挖掘最大销售潜能; 6. 培养对销售的热情,全力以赴投入工作; 7. 制定适合自己的奋斗目标; 8. 掌握成功的方法与步骤及其技巧; 9. 掌握最重要的六项成功法则; 【培训对象】 销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员。 【授课形式】 讲授互动、激励游戏、视频观摩、小组研讨、案例分享、课堂演练、体验式教学。 【培训时间】 两天(6X2=12小时) 【培训人数】 50—600人左右 【培训大纲】 第一部分 销售精英呼唤狼性 第一单元 中国企业呼唤狼性 1、市场经济信奉丛林法则 2、经济寒冬加速企业洗牌 3、华为20年加冕为王的启示 4、中国企业呼唤狼性 第二单元 狼性精神,企业崛起之道 1、狼性精神三大特点 2、企业发展四阶段VS狼性精神 3、中国企业呼唤狼性 第三单元 狼性精英八大特征 1.够忠—绝对服从 2.够神--激情无限 3.够狠—坚决进攻 4.够忍—持久耐心 5.够铁--团结至上 6.够定--吃苦耐劳 7.够真—认真负责 8.够胆--勇气无比 第二部分 心态决定销售业绩 第一单元 销售是改变生活的捷径 1. 销售工作八大好处 2. 销售业绩差异的原因 ◇ 思考:你是为了工作而生活?还是为了生活而工作? ◇ 激励游戏:我很好,真的! 第二单元 理解我们的态度 1. 态度和能力的关系 * 小故事:积极,不能被动 * 80%心态/20%能力 2. 关于心态 * 半杯水的看法 * 空杯的状态 * 秀才赶考的故事 * 癌症患者 3. 两种心态的不同特征 * 积极心态 * 消极心态 4. 态度与行为及其形成 * 小故事:态度与行为 * 态度是在后天环境中形成的。 5. 树立积极的信念 * 小故事:他是谁? * 是想要还是一定要? 6. 情绪低谷四大原因 *公平与不公平 *人际纠纷与误会 *逆境 *逆境与危机 7. 认识自我概念 ◇ 销售游戏:卖打火机 第三单元: 如何调整态度的方法 1. 运用翻面技巧 * 小故事:你也在井里吗? * 每一次忧患中都看到一个机会 2. 发挥你的成功因子 ◇ 练习:列出你生活中的5个积极因素 *更多地考虑、谈论你的成功因子 3. 简化!简化! *把自己从复杂的状态中释放出来! 4. 隔离!隔离! ◇ 练习:设计你的隔离清单 *眼不见,心不烦! 5. 把积极态度给予他人 ◇ 练习:分享积极态度 6. 看好自己 *保持良好自我形象的三个建议 7. 态度与身体状况之间的联系 *良好的身体是积极心态的保障。 8. 清楚你的使命 ◇ 练习:你的使命/价值观测试 第三部分 迈向成功 第一单元: 什么是成功? 1. 何谓成功人士? 2. 成功的基本定义与含义 ◇ 激励游戏:换钱 3. 拿破仑·希尔的成功哲学 ◇ 视频观摩:别对自己说:不可能! ◇ 潜能训练:手指抬人 第二单元: 寻找适合自己的目标 1. 目标的威力 2. 如何选择合适的目标? * 小故事:抉择 * 最佳目标是最有可能实现的目标! 3. 解剖目标与强化目标 ◇ 练习:写出你想成功的18个理由 4. 掌握成功的8种方法 5. 决定一生成就的15个信念 6. 把握成功的九个步骤 第三单元: 成功训练技巧 1. 每天默念的成功口号 ◇ 演练:我是最棒的!我一定能成功! 2. 写出你的核心目标,贴在你个人最容易看到的地方 3. 清晨六问 4. 静夜六思 5. 列出你要结交的10位成功人士 ◇ 练习:你希望别人怎么介绍你 6. 如何面对挫折和困难? *失败加上反省就是成功之母! 7. 与自己谈心 第四单元: 六项成功法则 1. 自卑是我们最大的敌人 *强调客观条件的限制是自卑的原因 2. 成功是一种习惯 *没有失败,只有暂时没有成功 3. 改变思维方式 *跟别人一样思维,就无法超越 4. 感恩的心态 *事事抱感激的心态 5. 学会人际交往 *做事先要做人 6. 坚定成功的信念 ◇ 工具:《目标计划实施表》 ★ 回顾总结,现场提问互动
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