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侯海伦:商务谈判技巧

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商务谈判技巧
课程背景:     
谈判是采购和销售人员经常要做的事情。如何在成为有效的谈判谈判者?跟不同观念的人获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进企业的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手,如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及联系,确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。
课程时间:1天
课程对象:
公司总经理,副总经理,采购经理,销售经理及其他采购人员,销售人员
学员收益:
Ø  了解谈判的基础知识及谈判类型
Ø  掌握谈判的不同阶段
Ø  了解谈判的准备流程
Ø  了解如何处理谈判中的困难处境
课程大纲:
一 谈判基本原则和常见错误
Ø谈与判
Ø谈判金三角
Ø谈判中常见的错误和致命错误
案例分析
二 谈判六步法
Ø准备谈判
Ø制订战略
Ø开局
Ø报价和接触摸底
Ø讨价还价
Ø收尾
小结
三.谈判的变化
四.如何突破谈判僵局
Ø僵局
Ø如何制造僵局
Ø如何利用僵局
五.实战演练:案例和角色扮演,讲评

使用道具

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