销售团队建设与大客户营销培训课程大纲 【课程背景】:
作为销售团队的领导者,是否经常有这样的困惑:
如何解决销售人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的问题?
如何使业务员“变压力为动力,变能力为销售力”?
如何把握管理的尺度?“一放就乱,一管就死”怎么办?
如何设计激励机制?有效鼓舞士气,留住销售骨干?
【课程收益】:
1.掌握本企业优秀销售人员的甄选鉴别方法,提高销售队伍的整体素质,建立人才梯队,以满足业务开展要求。
2.成为销售人员的教练员,有效的制定培训方案并实施,帮助销售快速转变、提升、成熟。
3.能够制定符合企业实际的绩效考核方案,能够合理预测和分配销售目标。
4.学会辅导员工提升销售业绩,帮销售主管赢得销售团队的认同。
5.能够运用有效的管理机制、方法,培养和留住优秀的销售人才,并且帮助他们不断创造销售佳绩。
6.掌握激励、沟通、倾听、认同、赞扬、控制、解决问题员工和团队冲突的技巧和方法,加强团队的凝聚力和战斗力。
【课程大纲】:
模块一:选:销售人员的甄选
1.你的销售是哪个级别、谁是你最需要
2.招聘与甄选关键因素与步骤
模块二:育:销售人员的培训
1. 确定培训需求的方法
2. 让销售员称你为教练
3. 如何保证培训效果最大化
4. 避免培训后的八个后遗症
模块三:用:绩效管理与业绩辅导
1. 销售绩效考核与管理
2. 如何有效提升绩效
3. 如何管理明星,问题员工,销售过程
模块四:留:销售人员的有效激励与发展
1.有效激励的方法
2.销售中冲突的处理
3.销售人员的发展和后备
模块五:大客户销售的特点及心理分析
1.营销的三种类型 2.什么是大客户顾问式营销 3.大客户营销的特点 4.大客户成交中的心理变化 模块六:大客户营销的十大步骤 1.销售准备 2.调整自己的情绪达到巅峰状态 3.开发与接触新客户 4.建立与客户的信赖感 5.找出客户的问题、需求与渴望 6.塑造产品价值 7.解除客户的反对意见 8.成交 9.要求转介绍 10.客户服务
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