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卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升 第一章:营销的基本概念. 1.什么是营销？ 2.营销理论的演变 3.营销五要素分析 4.营销管理的七个阶段 5.营销定位 6.企业生命周期 第二章:优秀营销管理人员的素质要求 1.目标感 2.专业度 3.亲和力 4.态 度 5.执行力 第三章:营销人员的自我认知与提升 1.营销人员能力素质模型的建立 2.什么是素质模型？ 3.营销人员能力素质模型 4.营销人员能力素质模型基本原理 营销人员的适应性分析测试 第四章:营销组织的设计 1.产品部模式 2.职能部型模式 3.结合型模式 4.为什么要建立三位一体的营销组织 第五章:如何制定营销工作计划 1.如何建立营销管理体系 2.目标的重要性 3.企业营销管理以什么为导向 4.营销目标分解体系的建立 5.如何自上而的营销目标分解 6.营销目标方案的制定 第六章:大客户销售的特点及心理分析 1.营销的三种类型 2.什么是大客户顾问式营销 3.大客户营销的特点 4.大客户成交中的心理变化 第七章:大客户营销的十大步骤 1.销售准备 2.调整自己的情绪达到巅峰状态 3.开发与接触新客户 4.建立与客户的信赖感 5.找出客户的问题、需求与渴望 6.塑造产品价值 7.解除客户的反对意见 8.成交 9.要求转介绍 10.客户服务 第八章:大客户营销工具的演练 1.SPIN调研方案四步法 2.营销路演方案的设计 3.黑手党营销提案
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