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《银行客户经理职业操守与合规要求》 主讲：JACKY老师 3 课时 课程目标 通过本课程的学习，了解客户经理合规风险的外在表现，掌握客户经理职业操守基本要求，学会如何在业务中防范合规风险，解决实务中的合规问题。 课程对象 商业银行客户经理 授课方式 案例+课堂讲授+多媒体演示 课程大纲 第一节 客户经理职业操守与职业发展 1、 什么是职业操守？ 2、 客户经理的职业操守要求 3、 职业操守与银行品牌、风险、绩效 4、 职业操守与个人职业发展 培训方法: 视频演示 图片演示 案例分析 效果达成: l 使客户经理建立正确的“职业操守”的基本理念 l 使客户经理理解职业操守与个人职业发展有着密切联系 第二节 客户经理的合规要求 1、 合规的内涵和外延 2、 “中国式”合规管理 3、 合规风险的预警及发现 培训方法: 视频 案例分析 效果达成: l 帮助客户经理更深层次的认识银行合规要求 第三节 如何在工作中防范合规风险 1、 合规风险的识别 2、 合规危机如何处理？ 3、 客户经理的合规风险日常管理 培训方法: 案例分析 研讨 效果达成: l 使客户经理能够识别合规风险，做到在日常工作中避免合规风险、处理合规危险、管理个人行为。
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