|
《拜访客户技巧》培训方案 专家讲师：陈伟老师 一、拜访客户的必要性和目的 1.为什么要拜访客户？ 二、拜访客户的类型 1.政府客户 2.房产客户 三、拜访前的准备 1、了解客户的相关信息和项目初步的背景资料 2.确定拜访时间、地点、拜访人员 3.准备相关资料（企业画册、宣传片、名片） 4.着装准备（正装或较正式的商务装） 5.根据具体情况，酌情准备礼品 6.准备客户关心的问题及答案（房产、市政） 7.准备好我们所关心的问题，拜访中向客户咨询 四、拜访中洽谈的内容 1.向政府客户介绍公司 2.向房产客户介绍公司 3.倾听客户介绍，回答客户关心的问题 4.针对性的向客户提出我们关注的问题
5.项目实地考察 五、拜访客户的反馈 六、拜访客户应注意的事项 1.基本商务礼仪 2.个人形象 3.沟通技巧 4.端正心态 5.科学搭配拜访团队 6.结束语 7.其他注意事项
| 
