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《商业银行营销展翼》 【课程背景】 金融营销是伴随着金融市场的完善和金融企业的成熟而逐步发展的，金融营销的水平反映了金融业的整体发展水平。改革开放三十年来，我国金融业蓬勃发展，金融企业逐步成为自主经营、自负盈亏的独立法人机构。在激烈的市场竞争中，金融企业结合金融行业的特殊性，研究客户需要，规划产品与服务，通过整体营销活动满足不同客户的需求，营销意识不断提高，营销实践不断丰富。近年来，商业银行的营销能力提升迅速，各种营销形式层出不穷。但是银行存在网点多，销售经理多，市场经理少的问题，就出现了银行的营销策划，市场推广力度不够，或则支行没有有计划的市场活动等问题。如何提高支行领导、分行产品经理的市场营销推广能力成为很多银行要考虑的问题。 【课程目标】 1）市场营销策划活动的客户决策和计划实施 2）银行业优秀营销案例精选分析 3）帮助学员独立完成一份自己行的专项营销策划活动方案 【课程大纲】 一：金融业务营销策划的环境分析 1）营销的4K理论基础 2）零售业务产品特性分析 3）零售业务市场研究 4）市场细分理论 5）SWOT分析 6）营销战略选择依据 7）波特竞争力模型 7、金融行业优秀案例分析 1、公司业务部分案例： 中国工商银行“网贷通”营销案例， 中信银行华为上游供应商供应链营销案例， 中国工商银行移动支付领域的金融创新---中国工商银行手机信用卡营销案例， 中信银行“信福年金”营销案例， 中国农业银行“行云现金管理”营销案例， 中国光大银行光合动力低碳金融服务套餐营销案例、 广发银行“好融通”中小企业融资方案营销案例， 浦发银行中小企业信用培养计划营销案例， 中国建设银行中小企业助保金贷款营销案例， 兴业银行银银平台村镇银行服务营销案例。 2、零售银行部分案例： 中国农业银行“金穗惠农卡”营销案例， 中国民生银行“商贷通”营销案例， 中信银行七彩华龄卡--用爱心哺育的金融产品营销案例， 中国建设银行龙卡汽车卡营销案例， 兴业银行“兴业通”综合金融服务方案营销案例， 渤海银行渤信系列理财产品营销案例， 华夏银行“华夏速通卡”营销案例， 交通银行“得利宝至尊”系列营销案例， 中国农业银行个人综合授信贷款营销案例。 3、分支行部分营销案例分析： 某工商银行发展POS收单业务策划方案 平安银行信用卡“10元看电影”的策划方案 中信银行某分行100客户增值服务活动计划方案 中国银行某分行社区营销计划 中国银行某分行理财沙龙活动方案 招商银行客户活动方案 中国银行私人银行客户关系维护方案 渣打银行私人银行孩子财商计划 8、营销活动的策划与实施 1）分支行如何提出营销策划 2）如何将营销策划执行到位 3）营销执行的管理技巧 4）营销执行不力的系统问题 5）营销策划的修正与监控 6）营销策划控制的类型 7）如何分析营销策划进展和控制执行
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