《市场调研与分析技巧》 课程目标: 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法” 课程特色: 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,根据学员需求设计符合学员具体工作中的案例,用案例让学员实际演练。 课程形式: 课堂讲授 案例研讨 情景演练 视频分析 等多手段教学 课程时间: 2天(12学时) 课程大纲: 第一章:认识市场调研的重要性 ——什么是市场调研 ——为什么要进行市场调研 第二章:市场调研的形式与步骤 ——市场调研的分类 ——市场调研的步骤 ——市场调研中应注意的问题 第三章:市场调研的数据获得方法 ——间接数据来源 ——直接数据来源(询问法) ——直接数据来源(观察法与试验法) ——抽样方法 ——问卷设计 第四章:市场调研的数据分析与结果输出 ——定性数据分析 ——定量数据分析 ——调研报告的撰写 第五章:市场预测 ——市场潜力与销售潜力 ——影响销售预测的因素 ——销售预测的过程与模式 ——销售预测的方法 第六章:营销策略分析与选择 ——营销策略的价值 ——产品策略分析与选择 ——价格策略分析与选择 ——促销策略分析与选择 ——渠道策略分析与选择 第七章:营销目标与计划制定 ——销售计划的内容与步骤 ——销售目标体系 ——销售目标的确定方法 ——进货计划的制定 【案例分析】: 1、迪斯尼巴黎遇挫——忽视本土文化调研的后果 2、方正进军饮料业的思考 3、福特公司的EDSEL计划——市场调研的失败 4、新天国际酒业营销调研计划 5、方正科技智能语音产品书面调查 6、天俊实业市场调研报告(提纲) 7、市场调研报告创造指南 8、现代塑料销售预测分析 9、比亚迪进军汽车市场面临的挑战
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