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李俊:铁三角角色认知和协同运作管理

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铁三角角色认知和协同运作管理
课程背景:
时代在进步,企业之间的竞争越发残酷,最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值,同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法,在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,企业的整体资源才能高效协同。然而,许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作,以至于面临着以下的困惑——
如何增强团队作战协同能力?
如何跳出不同部门各自为政的框框,有效解决内部沟通不畅的问题?
如何确保满足客户需求,顺利完成交付?
如何创新改造基层组织作战方式与作战能力?
课程收益:
针对的是大客户,大项目,销售铁三角以及项目运作的分析技巧非常重要。本课程,将讲述铁三角之方法,成功案例,和运作机制及原理,做到不仅知其然,还要知其所以然。从而更好的帮助学员理解,并能够借鉴其原理来打造自己的销售铁军。
课程时间:2
课程对象
营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等
课程大纲:
一、“铁三角”对企业营销团队建设的启示
1、企业一线作战团队中常见问题与困惑
2、“铁三角”的成功实践
3、不同行业一线“铁三角”的基本模式和常见问题
二、铁三角是什么
1、什么是铁三角?
2、铁三角的能力阶段
3、企业一线作战团队中常见问题与困惑
4、铁三角组织的独特价值
1)营销业务体系框架以及铁三角价值呈现
2)提升能力捕捉市场商机
3)团队作战模式确保项目成功
4)铁三角对营销体系流程化建设的价值
二、企业如何对症下药,落实“铁三角”的核心价值
1、行业转型考验企业营销能力:营销业务框架和成熟度对标
2、发现机会:扩大机会来源,实现精准营销
3、管理机会:提升客户管理水平,满足客户价值需求
4、把握机会:团队协作,高效完成商机管理,达成市场目标
5、企业案例与研讨
三、“铁三角”的组织设计原则——目标导向和资源有效利用
1、一线“铁三角”的设置原则
2、“铁三角“的组织职责和阶段职能转化
3、“铁三角”的岗位设置与能力要求
4、“铁三角”的考核激励
四、前后高效协同的组织模式
1、从一线“铁三角”向后梳理的营销体系架构
2、有效授权高效协同的管理机制
3、主要协同工作流程框架(案例与研讨)
五、交付中心跟踪服务,兑现满意
1、客户业务上满意
2、情感满意
3、关系建构满意

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