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李俊:销售人员商务演讲与呈现技巧

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销售人员商务演讲与呈现技巧
课程背景
这是一个开放和进取的伟大时代!
光是才华横溢、内秀,是不够的,你还要为人所知。
课程受益
n  了解自己,扬长避短,并设计自己的演讲风格
n  基本掌握利用已有资料快速设计演讲稿的方法
n  学习演讲技巧并现场演练
n  学习影响听众、控制场面的技巧
n  讲师针对每个学员的专业辅导和点评
【参加对象】
需要在商务场合做产品推介、公司宣传、专业知识培训、方案介绍、路演、工作汇报等公众表达的各类专业人士
课程时间2天
课程大纲
1分钟自我介绍。注意如何提高影响力让别人记住自己!
n  姓名、工作岗位、培训的年限
n  你自己的长处
n  你第一次上台培训的经历是怎样的?
n  你对将来的发展有什么期望?!
第一部分   商务演讲概述
n  什么是商务演讲
n  了解对象:小组作战
n  界定目的:
——为什么要演讲?
——想要说服谁?
n  演讲时间
n  人员确认
第二部分   商务演讲的准备
n  确定商务演讲目标
n  设计商务演讲的内容:
     1)收集/加工/整理资料;
     2)制定内容;金字塔原理
     3)设计各项活动或示范
练习:销售人员计划、总结、述职报告的内容起草
n  学会使用视觉教具:
     1)人类感知的规律;
     2)如何制作和使用视觉材料;
     3)用图表说话;
     4)排练
第三部分   演讲的临场技巧
n  环境的要求
——现场环境
——专业形象:
    男士职业装、女士职业装
n  演讲过程的要求
l  开头:
     1)问候及自我介绍
     2)交代时间长短
     3)说明目的
     4)列出内容提要
l  主体:根据各部分的内容,先确定使用哪些SWAY行为,即怎样讲最有效,再去组织材料第一、二、三 ---- 部分:
     1)概要
     2)用SWAY技巧讲解
     3)小结该部分
l  结尾:
     ——以说明解释为目的的,重申内容提要并强调要点
     ——以说服为目的的,确认理解及是否行动
     最后还应欢迎提问
第四部分   演讲中的现场处理技巧:
n  克服紧张情绪;
n  让人心动神摇的SWAY演讲行为技巧;
  1) 引子/概要/总结;
  2) 先后、主次顺序;
  3) 过渡自然;
  4) 与上下文或听众的话联系;
  5) 与听众或其经历联系;
  6) 根据听众讲明的需要说明可提供的益处。
  7) 提供事实;
  8) 说明优点
  9) 例证及形象化解释
  10) 引用第三方见证
  11) 根据内容提问;
  12) 强调重要性;
  13) 幽默及小故事;
  14) 有效的身体语言;
  15) 声音抑扬顿挫;
n  提问的作用
     1)提问的种类;
     2)各种提问方式的作用;
     3)提问原则;
     4)答疑技巧;
     5)处理异议;
第五部分   突发状况与异议的处理技巧
晚上准备第二天演讲课件
第六部分   5分钟商务演讲练习
(选择一个你工作中经常需要汇报内容,运用课程中学习的相关技巧、PPT课件、工具,根据以下反馈表的基本要求完成演练)
n  演讲时候注意
     -与每个人保持目光接触 (5 秒 )
     -在规定区域内移动 (地面X的标志)
     -在某些话题保持5秒钟的停顿
第七部分   商务演讲技巧综合练习点评
n  对制作演讲材料的评估
n  对演讲姿势的评估
n  对说话方式和语言应用的评估
n  对个性展示的评估
评估表
  
技巧
  
  
优点
  
  
不足
  
  
建议
  
  
目光接触
  
  
  
  
  
  
  
  
姿势/仪态
  
  
  
  
  
  
  
  
身体的移动
  
  
  
  
  
  
  
  
手势的运用
  
  
  
  
  
  
  
  
声音/清晰度
  
  
  
  
  
  
  
  
音调/音速
  
  
  
  
  
  
  
  
口头禅
  
  
  
  
  
  
  
  
辅助设备的使用
  
  
  
  
  
  
  
  
问题的处理
  
  
  
  
  
  
  
  
培训内容传达清晰
  
  
  
  
  
  
  
  
围绕目标讲授
  
  
  
  
  
  
  
(全文完)

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