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《锤炼知行合一的卓越管理团队》 课时： 1日 培训对象：总经理 市场经理 经销商 第一单元 自我激励——员工离职是因为上司而不是公司 ² 让领导者反省自己，为什么做不大的原因。 ² 让领导者敢于承担，少找借口。 ² 让领导者清楚认识到敢于承担的重要性，在团队指挥过程中起到的积极作用。 课程内容： n 要有强烈的企图心——成功的欲望 n 不要总为了钱——有梦想 n 多喊“跟”我上，少喊“给”我上——以身作则 n 要有血性——激情 n 先“开枪”后“瞄准”——执行第一 n 不要轻易让任何人掉队——团队精神 n 下属的错就是我的错——勇于承担 n 不出人才的团队都是很差的团队——教而不父 第二单元 团队建设——近朱者赤，近墨者黑 课程内容： n 如何提高团队成员的归属感和主人翁意识？ n 如何营造快乐的工作的氛围？ n 如何营造团队的合作气氛？ n 如何营造团队的学习气氛？ n 如何让员工拥抱变化？ n 如何处理好团队中的抱怨？ n 如何营造公开、公平的团队气氛？ n 影响团队凝聚力的6种因素 第三单元 激励 课程内容： n 在相同的条件下，为什么有的人积极肯干，有的人穷于应付？ n 为什么有的人昨天情绪高涨，今天却垂头丧气？ n 在什么条件下，员工更愿意努力工作？ n 哪些是提高员工积极性的激励因素？ n 哪些行为是挫伤员工积极性的因素，是员工出现负激励因素？ 一、销售团队的四种激励方式 (一)目标 1. 通过目标设置来激励员工 2. 目标是不是设定越高越好？ 3. 目标设定的五个要求 （二）“要我做”变为“我要做”——授权 1. 主管忙的要死，成员集体残废 2. 授权中常犯的错误 （三）通过工作本身进行激励 1.开展团队竞争的4中形式 （四）团队的“推动力”变为“吸引力”——奖罚 1. 易经阴阳的运用——奖励和惩罚 2. 奖励注重的五个原则 3. 销售团队奖励的五种行为 4. 处罚的3个要点 第四单元 选人、用人、留人 n 销售岗位到底需要什么样的人？ n 为什么总是招不到人？ n 如何选人 ◇看对方说，而不听对方说 ◇听对方“如何说”而不是“说了什么” n 关注之所长及所短 n 导致团队人员流失的4种因素、
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