第一单元:高阶级促销让企业赢在最后一米
1、 营销链的概念:营销包含了促销,但促销解决了营销的目的;
2、 促销、销售和营销的区别;
3、 整合(组合)促销概念的提出;
4、 促销管理的三个主义;
5、 促销管理的目标导向(战略制定和目标细分);
6、 案例分享:海尔“坐轿子”的冰箱感动了谁?
7、 案例分享:海底捞为什么人满为患?
8、 案例分享:高静音的洗衣机如何现场演示?
第二单元:高阶级促销中的“五环促销法”
1、 促销方法应该有倒闭流程;
2、 外五环促销法的基本概念:把终端分为5个层次,每个层次做不同的事情:五环造势,四环引流,三环聚人,二环活动,一环接触;
3、 内五环促销的基本概念:五环引导,四环分流,三环话术,二环演示,一环成交;
4、 内五环与外五环的配合,外环造声势,内环造氛围;
5、 内外五环各个环节的技巧和方法;
6、 案例分享:在住博会上,帅康如何做到了第一?(图表讲解);
7、 案例分享:一盒痱子粉的故事说明了哪个环节的成功?
第三单元:高阶级促销中的“演示道具法”
1、 把产品的技术转化为产品的卖点(用户的实惠点);
2、 卖点提炼中的“135”方法;
3、 演示道具的作用:帮助你的产品会说话;
4、 案例分享:帅康大吸力油烟机的“大吸力板”设计;
5、 案例分享:让蔬菜在冰箱里继续生长;
6、 案例分享:如何针对对手的产品设计自己的话术;
7、 案例分享:如何让消费者和产品产生互动;
第四单元:高阶级促销中的“店面氛围营造法”
1、 店面物资的分类(12类):堆码箱、吊旗、单页花、地贴等;
1、 店面物料的作用:6个作用(主要是滞留时间的提升);
2、 店面的活动要求:静,雅,特,新,奇,怪。
3、 店面公共资源的使用:广播、签字授机、店长推荐等;
4、 案例分享:五一期间,方太地贴二维码的巧妙使用;
5、 案例分享:十一期间,举牌并喊口号的正真目的;
6、 案例分享:“老板”现场素描和画漫画的使用方法。
第五单元:高阶级促销中的“平台与标准建设”
1、 优秀促销平台的作用:让优秀的人干出不平凡的事情;
2、 整体(组合)促销方案的设计方法;
3、 促销方案的评估和效果闭环、优化方法;
4、 促销方案的风险控制和过程控制方法;
5、 优秀案例库和失败案例库的设计;
6、 总结共性,倡导个性(促销员30问30答);
7、 营销手册的设计和更新频次(现场案例展示);
8、 案例:营销人员规范手册和礼仪手册展示;
9、 案例:3I合一的平台打造(品牌保密);
第六单元:高阶级促销人员的技能管理
1、 促销人员的3个“3”能力模型;
2、 顾客服务的5S原则;
3、 顾客服务的3仪原则;
4、 有效沟通的5个要素;
5、 留住“五种特殊顾客”的技巧;
6、 顾客服务的0.45/1/3/5距离原则;
7、 促销人员营运的“7步法”;
8、 小组练习:如何25秒了解客户的基本需求;
第七单元:高阶级促销人员的心态管理
1、 心态比能力重要;
2、 心态管理的5种方法;
3、 阳光心态的培养3个方法;
4、 定期培训、分享和拓展的具体操作方法;
5、 促销人员营运的“黄金心态”10个内容;
6、 小组练习/讨论:如何让你的心态每天都充满阳光?