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刘东明:微博营销

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刘东明微博营销课程大纲
【刘东明微博营销授课背景】:小微发力!2011年,是微博爆发式成长的一年,各大门户和一些网络服务商等纷纷推出微博服务,微博成为标配。借助病毒式传播力和极强的互动性,微博已成为一个强劲的互联网营销平台,成为商家营销的必争之地。2012年微博世界更将微彩纷呈,亮点不容错过!
【刘东明微博营销授课形式】:1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询
【刘东明微博营销课程特色】:1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强 6、深入浅出7、逻辑性强  8、 解决难题  9、实际效果
【刘东明微博营销课程学员收益】: 1、取势明道:系统学习社会化媒体营销策略及管理,提升口碑、微博等互动营销效果;2、谙熟实战:结合实战案例学习微博营销十五种操作模式,了解营销效果评估管理,十大戒律帮助企业避免雷区3、赢在未来:洞察微博营销十大趋势。
【刘东明微博营销课程大纲】:
一、取势-八面微风
1、Twitter逸事   
2、微博在中国
二、明道-微言大义
1、微世界大革命
(1)传播方式革命——教堂传播到集市传播
(2)品牌关系革命——从受众到好友
(3)营销方式模型革命——从打猎到钓鱼
2、微博营销原理
(1)微博核爆效应(2)微博二八原则(3)微博营销关系价值
3、微博营销4I原则
趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(individuality)
三、优术-微力无穷
(一)刘东明微博营销十五大模型
v  1、微T台,信息瓦良格航母
v  2、微活动,大快感
v  3、微电商,打通微博、电商任督二脉
v  4、微服务,让服务飞
v  5、微硬广,蹒跚求索
v  6、微事件,事能杠杆
v  7、微数据,36.5度data
v  8、微口碑,赛金杯
v  9、微招聘,求职e时代
v  10、微搜索,头文字D
v  11、微植入,微花齐放
v  12:微舆情,请读我唇
v  13、危机公关,化微为机
v  14、微众包,2.0创未来
v  15、微跨界,老鼠爱上猫
(二)微博营销孙子兵法
v  1、庙算篇(微博营销布控)
(1)账号的开通(2)微博装修(3)企业微博认证(4)标签
v  2、谋攻篇(微博日常运营)
(1)内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护 】
(2)活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】
(3)客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】
v  3、锦囊篇(微定律)
(三)微博营销效果监测与评估
1、微博营销KPI制定
2、微博营销评估指标矩阵
(1)创意纬度:内容质量、品牌相关度、口碑声誉、激发再造
(2)传播纬度:粉丝数、微博转发和评论数
(3)人群纬度:粉丝质量、粉丝匹配度、转发评论者质量、转发评论者匹配度
(4)实效纬度:流量、注册用户数量、营销活动的参与人数、客户数据获取、销量提升、搜索引擎影响
四、合众-微众成城
1、规划:企业微博营销人员架构
2、招聘:微博营销人员考察十项基本原则
3、管理:微博营销团队二十二条军规
4、培训:打造能征善战之师
5、考核:如何实施绩效考核
6、留存:如何微博营销精英左右追随
五、持诫-防微杜渐
微博营销十诫
1、一诫贪嗔痴2、二诫粉丝崇拜3、三诫心浮气燥4、四诫自说自话,独角戏
5、五诫个人情感参杂6、六诫话痨,刷屏王子7、七诫奖品过度8、八诫诋毁对手
9、九诫为钓而钓,盲目进入10、十诫营销
六、觉远-洞见微来
微博营销十大趋势
1、微博下沉2、微博移动化,内裤型媒体3、微博开放化4、垂直细分化
5、本地化6、图谱,让我们发生关系吧!7、微博营销,大笑江湖
8、融媒体,创世界9、下一站,个人消费门户10、减法原则

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