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中阶班－TTT连锁门店种子讲师特训营 一、客户面临的挑战： 在完全竞争的市场环境下，以及日新月益的教育领域里，若想突破原有的绩效表现，在硬件上必须要随时投入最先进的技术、设备与流程改善；在软件上则必须有一群能立即改变、随时补充新知的员工。硬件上的更新，有赖于资金与技术的投入，而软件上的提升，全仰赖以人为本的教育训练体系是否能落实且持续？所以「教育训练」是企业提升人力素质、确保竞争优势绝对必要的长期投资。执行兼具效率与效能的教育训练课程，解决业务队伍持续扩张的需要：1、确保门店业绩系统持续改善；2、为门店持续扩张培养后备懂讲课的高级店务经理；3、课程设计能配合各个阶段组织发展之目标需求；4、课程内容符合学员素质与工作所需之专长技能；5、培养一批乐于奉献的业务精英充当兼职讲师是门店持续扩张的基石。因此，培育内部讲师成为现代门店企业持续发展的必然趋势。 二、客户期望达到的培训收益： 1、让兼职讲师热爱这个“公益”岗位，成为拥有个人魅力的未来培训师与高级经理。
2、明确优秀传播者和内部培训师所应具备的特质和态度。
3、克服因紧张、恐惧等舞台综合症带来的负面效应。
4、运用恰如其分的演绎及控场技巧，提升教学效果。
5、运用扣人心弦的专业表达技巧，展现职业演讲者的舞台魅力。
6、运用各类教学手法，达到引人入胜的教学境界。
7、强化掌控现场气氛的机智，并训练临场反应的技巧。
8、强化学员对课程需求分析与教学企划架构能力，以掌握教学效能。
9、教导学员带领体悟活动的手法，及深入剖析活动意义之技巧。
10、让自己成为卓越的魅力演讲者，掌握一对多的说服秘诀。
11、运用兴奋的问句，抓住听众的感觉，训练自己的语调充满磁性,吸引听众的注意力。
12、如何放松，调整自己到最佳演说状态，用心灵之窗与听众交流加强魅力。
三、我们提供的2天培训解决方案： 第一单元：内部讲师的职业心态定位与岗位技能目标 1．明确角色：成为内部兼职讲师的五大好处 2．评价内部讲师的四把尺 3．成人教学方程式 4．内部讲师成长的三个阶段 5．内部讲师的三个核心能力和修炼 第二单元：内部讲师的行动发现学习法 一、什么是成人培训？ 1.成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程？ 2.成人学习的四种状态 二、行动发现学习法-教学方法 1.培训的实质 2.行动发现学习法中学员和老师的职责 3.启发与开悟 第三单元：内部讲师的培训开门三板斧 一、内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣 1.成人注意力的特点 2.成人的有意注意和无意注意 3.切题 4.引导 5.点题 二、内部讲师承接和衔接的技术 1.背景破冰法 2.悬念破冰法 3.问题破冰法 4.时髦话题法 三、讲师形象化的声音 1.站姿 2.手势 3.位置 4.眼神 5.语速 练习: 形象化声音练习与点评 四、内部讲师的图像表达法 1.讲故事(构图的技巧) 2.运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦 第四单元：讲师的教学与演绎高级技巧 一、讲授七步法 1.破题 2.铺垫 3.点题 4.讲解 5.演绎 6.互动 7.总结 二、气氛调节与控场 1.如何克服紧张 2.如何处理学员的‘刁钻’问题 3.大脑短路怎么办？ 4.冷场怎么办？ 5.散场怎么办？ 6.时间管理 三、观点演绎的功力 1.讲人话才有人听 2.观点演绎的五大招数 3.现场练习 四、评估培训与学员 1.老师提问 2.学员分段总结 3.学员提问与回答 4.问题墙纸 第五单元：讲师PPT的简易和快速制作 一、确定目标 1.如何确定培训目标 2.三种不同目的的培训 3.确定培训目标的常见误区 4.学习目标的层次 5.培训整体目标与分段目标 6.确定目标的技巧 二、分析需求 1.听众学习偏好的分析 2.小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法 3.听众分析方法和要素 4.分析学员对培训的态度和了解程度 5.不同培训师风格适合不同的学员类型分析 三、PPT结构设计 1.课件结构设计原则：金字塔原则 2.课件组织结构：课程-单元-课堂 3.将培训的想法变成课件练习:核心-桩子-支架 4.告知型培训的逻辑顺序 5.引导型培训的逻辑顺序 6.训练型培训的逻辑顺序 7.课件组织结构图的制作 学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲：主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排 四、制作PPT和修饰 1.PPT文件的制作原则 2.培训中常见的视觉工具 3.演示文件采用的文字大小选择 学员现场制作培训用的PPT 五、PPT的呈现 学员根据自己的主题编写每个单元的授课内容，时间安排，教学方式，教学道具，教学重点和难点。 第六单元：学员综合练习与点评 一、学员分单元现场呈现和抗干扰练习 二、学员分组点评 三、老师总结 （教学说明：我们将采用1、讲授；2、小组讨论；3、案例分析；4、练习；5、角色扮演等教学方法进行启发式、交互式教学。）
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