【课程名称】《360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售》 【课程背景】 1. 什么是新零售?新零售的本质是什么? 2. 小米新零售,如何做到20倍坪效? 3. 天猫小店,如何利用大数据助力线下零售? 4. 盒马鲜生,为什么坚持必须用App才能买单? 5. 名创优品,实体小店在电商冲击下,如何拥抱春天? 本课程用小米、海尔、盒马鲜生等十余家新零售企业案例,全景式揭秘新零售背后的逻辑与运营方法。 【课程时长】1-2天 【适用对象】一切想学习与理解新零售的企业 【课程收益】 1. 深刻理解什么是零售——零售的本质 2. 深刻理解什么是新零售——新零售的本质 3. 深度掌握新零售背后的逻辑与运营方法 4. 小米+盒马鲜生的新零售经营顾问亲自授课 【课程大纲分享】 第一课: 新零售的本质 1. 为什么会出现新零售 2. 什么是零售——零售的本质 2.1零售,连接“人”与“货”的“场” 2.2人:流量×转化率×客单价×复购率 2.3货:D—M—S—B—b—C 2.4场:信息流 资金流 物流 3. 什么是新零售——新零售的本质 第二课:数据赋能:线上、线下都不能代表新零售 1. 零售,从来没有“本质”的交易结构 2. 信息流:高效性 vs 体验性 2.1互联网:信息流的高速公路 2.2线下:无法取代的体验性 2.3新零售:用数据为体验性插上效率的翅膀 3. 资金流:便携性 vs 可信性 3.1互联网:前所未有的便捷 3.2线下:见面,还是更值得信任 3.3新零售:用数据建立新的信用 4. 物流:跨度性 vs 即得性 5. 案例:天猫小店:大数据助力线下零售 5.1千店千面,精准匹配社区消费群体 5.2便利店,大体量“流量收集器” 第三课:坪效革命:从“人”的角度理解新零售 1. 销售漏斗公式 1.1流量:一切与消费者的触点 1.2转化率:提高转化率,找对社群很重要 1.3客单价:更透析数据,更洞察用户 1.4复购率:体现“忠诚度” 2. 新零售案例:小米新零售,如何做到20倍坪效 2.1选址对标快时尚 低频变高频 2.2爆品战略 大数据选品 2.3提高连带率 增加体验感 2.4强化品牌认知 打通全渠道 3. 新零售案例:盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商 3.1想成大事,必须要顶层设计 3.2现买现吃,打造极致体验 3.3为什么必须用App才能买单 3.4 30分钟物流打造“盒区房” 3.5坪效革命,来自完全不同的交易结构 第四课:短路经济:环节越短,效率越高 1. 商品供应链:人与货不必在商场相见 2. 新零售案例: Costco,M2B成就零售“优等生” 2.1会员制引领Costco 2.2低价格 高口碑,会员费反哺利润 3. 新零售案例:天猫小店,S2b赋能传统夫妻店 3.1给小卖店配备“现代化武器” 3.2零售业之外,超多小b等待赋能
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