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刘新宇《360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售》

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【课程名称】360度解密新零售——向小米+盒马鲜生学习新零售
【课程背景】
1.      什么是新零售?新零售的本质是什么?
2.      小米新零售,如何做到20倍坪效?
3.      天猫小店,如何利用大数据助力线下零售?
4.      盒马鲜生,为什么坚持必须用App才能买单?
5.      名创优品,实体小店在电商冲击下,如何拥抱春天?
本课程用小米、海尔、盒马鲜生等十余家新零售企业案例,全景式揭秘新零售背后的逻辑与运营方法。
课程时长】1-2天
适用对象】一切想学习与理解新零售的企业
课程收益
1. 深刻理解什么是零售——零售的本质
2. 深刻理解什么是新零售——新零售的本质
3. 深度掌握新零售背后的逻辑与运营方法
4. 小米+盒马鲜生的新零售经营顾问亲自授课
课程大纲分享
第一课: 新零售的本质
1. 为什么会出现新零售
2. 什么是零售——零售的本质
2.1零售,连接“人”与“货”的“场”
2.2人:流量×转化率×客单价×复购率
2.3货:D—M—S—B—b—C
2.4场:信息流 资金流 物流
3. 什么是新零售——新零售的本质
第二课:数据赋能:线上、线下都不能代表新零售
1.     零售,从来没有“本质”的交易结构  
2.     信息流:高效性 vs 体验性
2.1互联网:信息流的高速公路
2.2线下:无法取代的体验性
2.3新零售:用数据为体验性插上效率的翅膀
3.     资金流:便携性 vs 可信性
3.1互联网:前所未有的便捷
3.2线下:见面,还是更值得信任
3.3新零售:用数据建立新的信用
4.     物流:跨度性 vs 即得性
5.     案例:天猫小店:大数据助力线下零售
5.1千店千面,精准匹配社区消费群体
5.2便利店,大体量“流量收集器”
第三课:坪效革命:从“人”的角度理解新零售
1.     销售漏斗公式
1.1流量:一切与消费者的触点
1.2转化率:提高转化率,找对社群很重要
1.3客单价:更透析数据,更洞察用户
1.4复购率:体现“忠诚度”
2.     新零售案例:小米新零售,如何做到20倍坪效
2.1选址对标快时尚 低频变高频
2.2爆品战略 大数据选品
2.3提高连带率 增加体验感
2.4强化品牌认知 打通全渠道
3.     新零售案例:盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商
3.1想成大事,必须要顶层设计
3.2现买现吃,打造极致体验
3.3为什么必须用App才能买单
3.4 30分钟物流打造“盒区房”
3.5坪效革命,来自完全不同的交易结构
第四课:短路经济:环节越短,效率越高
1.     商品供应链:人与货不必在商场相见
2.     新零售案例: Costco,M2B成就零售“优等生”
2.1会员制引领Costco
2.2低价格 高口碑,会员费反哺利润
3.     新零售案例:天猫小店,S2b赋能传统夫妻店
3.1给小卖店配备“现代化武器”
3.2零售业之外,超多小b等待赋能

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