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刘新宇:创造超级产品——打造极致产品实现营销突破的科学方法

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创造超级产品——打造极致产品实现营销突破的科学方法
【课程简介】
为什么产品创新的失败率极高,多数新产品不温不火?
为什么许多公司似乎掌握了非常精确、完善的创新流程(使用“门径管理系统”等系统创新方法、内建六西格玛等体系精确衡量新产品在每个阶段的发展指标),产品创新失败率依然极高,或新产品不温不火?
本课程的核心内容:
深入剖析产品创新高失败率或新产品不温不火背后的真正原因
系统给出创造用户“有强烈购买意愿”的产品的,实操方法工具
【课程对象】企业总经理\董事长\总裁\产品\市场\品牌\营销相关人员
【课程时长】1-2天,6小时/天
【课程大纲】
第一部分 超级产品创新工具——用户目标任务方法
第 1 课 什么是用户目标任务方法
为什么创新如此难以预测及维持?因为我们一直以来都没能提出正确的问题
1.案例解析用户目标任务方法——奶昔的窘境
2.目标任务方法,一个能够预测未来的创新方法
第 2 课 目标任务方法的核心——专注进步而非产品
成功的创新绝非来自用户画像、为产品开发花哨的新功能、追赶时髦,或是模仿竞争对手。为了让创新变得更具可预测性,你必须了解根本的因果机制——用户在特定的情境中想要获得的进步
1.什么是用户目标任务
2.什么是用户需要完成的任务
3.什么是用户需要完成的任务
4.发掘用户目标任务的方法
5.升维思考——用“用户目标任务”视角观察竞争
第 3 课 重新发现用户目标任务——三大产品创新案例
用户目标达成理论不只是一种结构或营销方法,它也是卓越企业促成颠覆性创新及转型成长的强而有力的切入视角,它适用于各种领域。用户目标达成理论将重新定义你所处的行业、你竞争的市场规模和模式,以及竞争对手,让你在原本以为没有用户的地方看到用户的踪影,为层出不穷的问题找到解决方案,并在意想不到的地方发现新的商机
1.在线教育产品通过重新发现用户目标任务的案例
2.财务软件品牌产品通过重新发现用户目标任务的案例
3.《高效能人士的7个习惯》背后的公司如何成功创新产品
第二部分 如何有效地应用用户目标任务方法
第一课 寻找用户目标任务  
那些等着我们去发掘的用户目标任务到底在哪里?寻找的关键不在于你使用的工具,而在于你想找什么,以及你如何把观察到的东西拼接起来
1.寻找用户目标任务的方法一:从生活中寻找
2.寻找用户目标任务的方法二:从“尚未消费”的领域中寻找
3.寻找用户目标任务的方法三:找出暂时的变通做法
4.寻找用户目标任务的方法四:关注你不想做的事
5.寻找用户目标任务的方法五:找出产品不寻常的用法
第二课 真实的洞察用户  
用户很少能够明确或完整地说出他们的需求,因为用户的动机比他们表述的更复杂,决定购买的流程比他们能描述的还要细致。你需要像纪录片的导演一样,把各种线索和观察拼凑起来,找到用户想要完成的任务
1.用户洞察的难题——用户无法清晰表述自己想要的
2.用户洞察的关键——两个重要的用户时刻
3.阻碍用户购买你的产品的四大力量
4.构建用户故事清晰展现用户目标与阻碍力量
5.一个成功的案例——买床垫的故事
第三课  打造完美的产品体验  
什么样的解决方案会被雇佣,不只是提供一款功能与特点兼具的产品那么简单。想要将用户需要完成的任务处理好,你必须为你的产品打造契合需求的体验
1.宜家家居体验设计案例
2.Uber体验设计案例
3.屏蔽非目标用户避免差评的方法——打造目标品牌

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