打造高效狮狼营销团队 【课程背景】 1.对企业和个人而言,取得成功的因素15%靠的是专业技能与核心竞争力,85%是凭借高超的沟通技能和狼性团队作战能力; 2.海尔CEO张瑞敏说:“在中国,一个企业要想成功,第一是要靠关系,第二是要靠关系,第三还是要靠关系。”精通并把控中国市场特点才能决胜获利。
【课程收益】 1、坚定团队的信念并积极行动 2、增强团队凝聚力和沟通能力 3、明确事业目标并懂得时时激励 4、全力冲刺,面对挑战,永不放弃 【课程对象】 企业中高管、营销管理者、营销骨干 【课程设计】 1、本课至少需用时二天,共12小时。 2、本课集主讲人20年实战之功力,充分与学员分享典型案例,强调简单实用。 3、本课运用理论讲授、角色扮演、小组讨论、场景模拟、益智互动等培训形式。 4、本课采用《2187团队品牌积分榜》这一先进的教学模式,让学员创意队名、设计队训、集体PK。对获胜的团队实行即时奖励,创造良好的学习氛围。快乐中学习,精通时应用。 【主训导师】刘湛泉(简介略) 【课程大纲】、 模块一:高效狼性营销团队的特质 1、超级思考力 2、超级行动力 3、超级表达力 4、超级领导力 5、超级合作力 模块二:高效狼性营销团队的作战模型 1、做正确的事——思考力 2、把事情做正确——执行力
3、修炼建立陌生关系——自信力 4、发现和满足客户需求——理解力
5、让客户说“是”——影响力
6、持续的愉悦服务——取悦力
7、让我们和客户走得更近——沟通力 8、让客户心随我动——应变力 模块三:高效狼性团队领导要做的七件事 1、了解你的组织和员工 2、坚持以事实为基础、 3、树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4、及时跟进 5、对执行者进行奖励 6、提高员工的能力和素质 7、了解你自己 模块四:高效狼性团队部属的素质修炼 1、自动、自觉 ;2、注意细节;3、为人诚信、负责 4、善于分析、判断、应变;5、乐于学习、求知; 6、具有创意;7、韧性——对工作投入; 8、人际关系(团队精神)良好;9、求胜欲望强烈 模块五:高效狼性团队的关系制胜法则 1、在关系中间找关系 2、维系人脉关系的8大要点 3、找个“贵人”好办事 4、先打通“关键人物”身边的人 5、结交“关键人物”的4个注意事项 6、让自己成为最受欢迎的人 7、帮客户成功就是自己成功 模块六:高效狼性营销团队的客户价值 1、情感维系的大客户策略 2、五缘文化的多点利益引爆 3、合作共赢的优势互补法则 4、客户关系营销管理(CRM) 5、构建客户忠诚模式及应用 6、营销增值是企业的永动机 备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据培训需求适当调整
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