《(总行)产品经理的重点产品指标推动能力》 目标学员:总行产品经理,分行产品经理,零售业务部门负责人和分支行长 主要内容:产品经理既要做产品专家,又要做产品推动专家,既要掌握数字时代新金融以客户为中心的产品设计和推广方法,关注客户场景体验和旅程陪伴,又要落实产品金融属性和业务目标,统筹指导、服务支撑和有效推动一线分支行的市场拓展能力、产品营销效果、客群经营和竞争力。 培训导师:穆晓军 教学安排:线下两天12课时,分组式布局,可安排课堂提问实践疑难解析 一、产品是经营的抓手,总分行产品经理是一线业务的推动者 1. 全行经营管理目标,最终要体现为产品销售情况 2. 以产品为抓手的市场营销管理,指挥指导督导一线同事完成指标任务 3. 市场能力和内部推动能力双重责任,产品专家和产品推动专家两种角色 4. 零售银行以客户为中心的产品规划和营销设计,优秀做法举例阐释 5. 既要借鉴互联网产品有益思路,更要落实金融产品属性和业务目标! 二、产品经理工作方法:定计划,分任务,追进度,做支撑 1. 零售转型市场化程度提高,产品计划是整体经营规划 2. 定计划,需要秉承贯彻本行经营目标和市场需求节奏,制订本岗产品经营计划 3. 分任务,分解任务指标,引导和要求各分支行认领或承担产品销售责权利套餐 4. 追进度,紧跟序时进度,检讨修正不足,发现鼓励先进,推动产品进度和节奏 5. 做支撑,产品经理不是简单传令官而是一线发展的助攻手,系统方法统筹指导 6. 服务于一线能力成长和业绩达成,服务于客户资产配置和需求满足 三、推动本部门重点产品指标提升:关键思路和举措 1. 零售银行产品货架最常见六大品类:存理保基贷卡 2. 产品经理站在本部门,但首先要理解全行、理解市场、理解分支行的经营诉求 3. 从客户全面诉求角度,从支行业务目标角度,理解规划产品营销 4. 做产品专家:吃透产品,理解目标客群和经营功能,落实竞品比较 5. 做产品推动专家:精研产品,方法可行,指导分支行效率提升 6. 帮支行算账,售前售中售后,指导产品经营和资产配置营销 四、推动本部门重点产品指标提升:掌握和应用系统方法 1. 总行产品经理,四项关键工作,落实系统闭环,落实指标效果 2. 定计划,产品投放计划,配套资源和市场促销计划,指导计划 3. 分任务,把任务分下去,让一线动起来,总行产品经理做支撑 4. 分任务,制订阶段性重点产品竞赛机制,推动产品销售目标 5. 追进度,盯过程,响应处置,重点产品指标的才能推动落实 6. 做支撑,产品专家和产品推动专家,售前售中售后全过程支撑 7. 做支撑,给工具,助力方法和信心,推动重点产品销售能力成长 五、总结阐释和建议:如何推动本部门重点产品指标提升(零售) 1. 从关键工作点和困难角度的阐释和建议 2. 从重点产品维度的注意事项和操作建议 3. 要求学员带着实践中的实际问题来课堂,解析解决
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