《支行长管理能力:全案例通关培训》 课程简介:管理能力实践案例通关培训,采用全案例教学法和分阶递进通关法,总计18个支行一线真实工作案例,5天实践性学习,不超过30名学员,沉浸场景、深入思考、习得方法和工具,全面系统性提升支行长经营管理能力效果 目标学员:支行长,总经理,网点经理部门经理,零售、对公和普惠团队长 培训导师:穆晓军 教学方式:融入式教学,可增加学习设计和模块组合,通关考察和课后作业等 课程内容: 第一部分,课程导入: 1. 支行长系统思考能力和解决现实问题的思考工具 2. 全案例通关学习规则、安排、通关要求和课后产出 第二部分,案例通关(经营管理能力): 1、支行经营规划布局的案例 2、支行业务短板明显,如何改进的案例 3、率领团队完成重点业绩指标任务的案例 4、指导员工市场拓展、客户谈判的案例(侧重对公和信贷) 5、指挥团队经营好权益类客户的案例(侧重零售) 6、支行重点客户维系、流失保有的案例(侧重私行) 7、支行长整合外部资源的案例 第三部分,案例通关(团队管理能力) 8、上级的任务要求,下级不太认可的管理案例 9、团队布置工作执行力不够,如何改进的案例 10、日常工作中加强对员工行为督导的案例 11、分工分润,支行内部流程改进、优化考核的案例 12、营销团队绩效参差不齐,如何系统性提升团队产能 13、应用奖惩矩阵和系数方法,优化绩效规则的案例 14、支行团队转型和骨干人才培养的案例 15、员工沟通劝导积极性,新员工老员工的案例 16、绩效辅导谈话案例和模板 17、多元化创新激励员工的具体做法案例 18、平行部门沟通,提高跨部门协同效果的案例
|